提出几个问题。

Q1：什么是宠圈红人？（即一个产品的种子核心用户）

答：指在有宠app上经常浏览，深度使用，对有宠这个产品有归属感，并且能够贡献出优质内容的网友才是产品的核心用户，宠圈红人指的就是这类人。

什么是活跃用户需要有如下几个标准：1.每日签到 2.每日活跃时间大于一个小时.3.发帖数or或帖数要大于1  4.不定时生产内容 5.本身作为养宠人，有跟宠物的故事（说白了她身上有可以编故事赚回复率的地方）

有宠app目前社区运营在初级阶段，没有形成一个自我循环的用户生态系统。需要运营人员去添加内容。举个例子：A每日看有宠帖子玩app两个小时。 B每天就登录半个小时，但B会发帖，会提出内容，会为社区运营人员交流沟通提供良好的建议。 AB谁是核心用户呢，明显是B，A是内容的消费者，B是生产者，这有宠app社区运营初期，需要找到像B这类的人，挖掘他们的价值，留住他们，并且为他们提供优质的服务。A只是一个社区成熟的内容消费者，如果把A定义为优质客户，会出现偏差。

Q2：宠圈红人都是些什么人？（种子用户的目标群体特征分析）

答:年龄小于30-35岁，女性用户偏多，月收入>5k，空闲时间多。

逐条分析

1.年龄小于30-35岁，宠圈红人的年龄符合这个标准，这些人大部分是85后或者90后，其中有单身，有恋爱，也有已婚。单身养宠物的我觉得投入的精力或者感情会很深，宠物不仅是物，更是情感的陪伴和寄托。单身的人可以挖掘她和宠物身上的情感故事，而且未婚的人一般会更年轻漂亮一些，这些人如果有美图和萌宠的照片是经过专业的摄影和PS处理出来的照片，会很吸粉。而已婚的人则更多的提供关于养宠和宠物保健方面的话题。（也就是专业的养宠话题而不仅仅是show图）

2.女性用户偏多。养宠的绝大部分是女性。所以美女效应在这一行也很吃的开，跟美女有关的内容和话题永远都能够快速的吸引男性用户。宠圈红人也一定要树立几个男性用户，这些男性用户必须满足如下特点：年轻，潮，养宠，有爱心。 能够让宠圈红人里面的女性犯花痴的几个男性用户。这样可以加大留存，在一个女性群体为主的app里，优质的男性用户不缺粉，也不缺话题。同样，宠圈红人里面的美女用户，也要给他们宣传和推广，让她们是有宠大V，能够吸粉很快。分析下 女性养宠的心理，大致分为炫耀养宠和真的是热爱养宠，炫耀养宠的目的简单，吸引关注，树立形象，萌萌的宠物谁不喜欢。热爱养宠，真的喜欢宠物， 发帖子的内容不仅仅局限于秀宠，会发更多的技术类帖子。

3.月收入.>5k，有宠app主要存在于1线城市和二三线城市，她们的职业一般都是白领或者自由工作者，也有部分的已婚妇女。既然能够养得起宠物，肯定工资不会太低，不属于为生计奔波的一类人。宠物作为他们家庭的一份子，那么他们使用有宠app的目的是什么呢？我认为红人vip使用有宠app的原因必须满足如下几点：能给他们经济利益，能够树立个人品牌，能够给用户操作体验或者情感满足。 比如滴滴打车，能够给司机乘客补贴。比如豆瓣，能够让志同道合的人聚在一起聊天。比如知乎，能够涨姿势。 比如贴吧，可以大家互相闲聊交流。

4.空闲时间多，养宠是需要时间成本的，如果想让宠圈红人用app的时间变多，需要考虑她每天的时间成本，除去工作时间，睡觉等基本的生活作息时间，那么怎么才能让她留在app的时间变多。

Q3：有宠能够为红人圈提供什么？（红人为什么来这个圈子，来了以后怎么玩活？然后带动别的圈子一起火）

答：我觉得关于这个问题应该从用户的角度去考虑问题。假设我现在是一个有宠红人，运营人员请我来红人圈子里面玩，我欣然受了，但我也不知道这个圈子是干什么的，只是觉得是app的官方人员请我来，说明我比较重要（用户心理得到满足），然后我就受邀加入了这个红人圈子，大家都是跟我一样粉丝比较多的，人气比较旺的用户。于是我在红人专区里面发了一个帖子，但我发现没人回复我，没人跟我交流，所以时间长了，我也就不玩这个圈子了。 这是从用户角度思考的问题，所以，红人圈子要有他存在的意义。红人圈子存在的终极目的就是为了活跃用户，然后带动其他普通用户活跃，完成用户生态系统的自我转化。

如果优质的内容产出不够的话，如果促进红人圈子的活跃呢？ 

我这里有几个关于红人圈子的构想（待完善）。

1.红人专属的等级制度，引入红人直接的竞争机制。

并不是说成为红人就能够相比普通的app用户就牛b了，红人这个圈子限制名额，比如就限制100人，采用积分或者等级的竞争制度，初级的红人是由系统筛选出来的，后期的红人就是自循环产生的。比如要对这些红人设立门槛标准，并不是说你成为红人就高枕无忧了，比如。在线时长，发帖数量，回复数量，每周登录次数等都要设立一系列的标准。在竞争制度做好的同时，激励制度也要完善。

2.对于红人的激励制度

因为经费的原因或者技术的原因，我们无法为用户提供直接的经济效益。但我们运营人员可以为红人做到的有：1.对红人1对1的客服专属。2.投诉1小时无条件解决3.金币，经验的加成。4.评选出每周的红人新秀，赠送小礼品，送宠钻等等。5.专属内容的订制（比如小卡片，给红人宠物免费修图的照片寄送过去等等）  说几个需要技术上支持的红人特权：专属字体，专属签名，专属的背景墙，系统推送等等，总之就是和普通用户更多功能或者内容上的差异或者特权。

3.对于红人内容的马甲运营

运营人员需要注册小号，马甲号，和红人去互动，保证他们发帖子不沉，及时保证0回复的效率，让红人们觉得有人陪她聊天。

Q4：红人圈子的内容建立（需要一到两个核心的初期内容，然后测试效果，后期再添加其他内容，不能一口吃个胖子，添加很多杂乱的内容。）

答： 内容为王，都是红人来这个圈子里，大家想看到的内容是什么呢？第一印象十分十分关键，决定这个红人圈子是否能够玩活下去，如果初级核心内容构建出现失误偏差，在想把这个圈子玩活就非常难了，我个人觉得需要去搜集用户的意见（大约一周的事情去和红人用户沟通，然后总结并且制定方案）。

目前有几个初级构建核心初级内容的点子：

1.技术贴。从网上搜集编辑养宠的技术帖子，编辑转载，做一个合格的优质内容的搬运工，只搬运技术型的帖子。（马甲号来做）

2.情感帖的置顶： 从知乎，豆瓣，简书，百度，天涯等等社区论坛里面搜集优质的关于养宠的情感高质量帖子，然后转载，编辑，加工，发到红人圈里，打造成话题帖子。（马甲号来做）

3.板块：（个人想法）

周末影院：周六周日 附上电影的链接（人和动物情感感人的），然后底下评论，保证评论的数量（比如参与周末影院活动的红人回帖会赠送宠币）

它的城：由工作人员为精选的某个红人做一个专访，并且编辑成软文等，已第三人称的方式讲述红人和她的萌宠直接的情感故事。

日记簿：每个红人都可以在这里面记录他和宠物的每一天。（前期要由马甲号引导红人如何去做）

奇葩物语：运营人员专门制造话题，然后发帖，个性的话题往往更能够吸引人。有的时候可以适当的制造一些负面的话题，或者受到道德谴责的话题，然后试着“洗白”（比如舆论谴责虐宠的，激发同情心。）