上个月，给孩子淘宝了2包拉拉裤，哪知道买回来后，发现娃好像可以戒纸尿裤了。可是，因为幸福来得太突然，所以，我还在观察中。所以买回来的拉拉裤就一直躺在角落里了。
一个月过去了，娃已经可以不穿纸尿裤了，所以，角落里的拉拉裤该何去何从呢？1、送人？XXL码，身边仿佛没几个娃能套上啊！2、转卖？在淘宝挂了个闲鱼打折转卖。3、退货？这第三步是我最想做却也不抱太大希望的。但是，我还是尝试了一把。
如果把这个拉拉裤一直放置在家，这是对资源的不尊重。同时，也是对自己劳动成果的不尊重，虽然钱不多，但也是我的劳动所得呀。所以，我决定尝试跟淘宝店家沟通。当然，已经过去1个月了，我也能接受老板不给退的结果。所以，在整个沟通中，我是抱着平等、尊重与接受一切结果的心态进行的。如下是沟通的全过程，
显然，最后的结果是，老板同意退货退款。当然，我也为自己之前不正视这个问题，造成时间上的延误承担了责任：少退10块钱+承担来回运费。
但是，我的收获是：
1、我盘回了153.60元
2、我觉得这对我是一个跨越与成功。这件事情，如果放在以前，也许这包东东就永远躺着，直接过期扔掉的结局。
（1）沟通前，我没有自我设限，认为老板一定不给我退并且会难为我；同时，我也没有逃避不给退的可能；我客观看待自己该承担的责任，并且心悦诚服的提出承担。
（2）由于上面的理由，沟通过程能做到放松与尊重对方。本来下午店家已经说不同意退，并且表示抱歉，可能主要因为我的一句“没关系的”以及之前的尊重沟通，让对方感觉良好。所以，在晚上7:00，店家主动联系我，愿意接受退款退货。
3、我感受到积极信念，正面目标，直面问题，勇于承担，真诚沟通的魅力。也感受到自己逐渐强大的内心！
4、收到朋友的评论，她为我及店家点赞了！这让我发现，我也需要看到别人！所以，此刻：感恩店家！感恩点评的朋友！感恩成长路上的你和我！
5、不要考虑别人是否合作，去做！一一一引自阿尔弗雷德·阿德勒《自卑与超越》
