愤怒那些事

《打翻的牛奶:如何愤怒不伤人》[美] 约翰·李:正确识别愤怒、合理表达愤怒、理性化解愤怒

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愤怒需要通过正确识别、合理表达,从而理性化解。那愤怒从何而来呢?

01 没有被平等对待。差别对待,是一种不尊重的表现。

02 不被理解。因缺乏有效沟通,导致信息发出方与接收方谈的不是同一件事,在面对面交谈中,急躁者容易产生易怒情绪。

03 需求没有及时得到满足。比如文中对迟来的夸奖感到愤怒的儿子。


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