品牌找到定位不等于就拥有了这个定位。这个时候，还需要一系列的运营活动，去支持品牌抢占这个定位。
从广义上来说，能够驱动品牌在顾客心智中占据某个定位的全部运营活动，在定位理论中都叫做配称。
配称的分类
但是，这样一个高度概括的定义，并不能指导品牌品牌的运营活动。要知道，定位是在心智中的，而配称是在物理战场上。因此我们必须进一步拆解这个概念，才能正确的指导品牌的运营活动。
一、界面级和非界面级配称
在品牌涉及的全部运营活动中，有的直接与顾客发生接触或者能被顾客感知，因而能够直接向顾客的心智传递信息；还有一类活动是顾客无法直接接触到的。依据是否被顾客接触，把配称分成两大类：界面级配称和非界面级配称。
界面级配称：包括了品牌的名字、产品、包装、价格、门店设计、渠道、广告、品牌代言人、媒体报道、一线员工着装及言行、名片、官方社交媒体、推介材料等等。
非界面级配称：包括了企业的内部管理、后台业务、生产过程、供应链等。
不论是界面级还是非界面级配称，都是定位沟通的机会，需要仔细检查其传递的信息与品牌定位的一致性，而且应当通过有意识的设计来提升定位沟通效率，并确保沟通的一致性。
有时候，界面级和非界面级配称可以相互转换，比如现在很多餐厅采用了“明厨亮灶”模式，这就把以前的非界面级配称变成了界面级，能够传递安全、卫生、自信等信息。
二、通用配称与专用配称
另一个重要的配称分类依据，就是看某个运营活动是竞争品牌通行的做法还是某个品牌独特的做法。如果是通行做法，就是通用配称；如果是独特做法，就是专用配称。
通用配称常常是参与市场竞争的基本功，比如满足国家质量标准，或者其它合法性、合规性方面的配称，做不好这些配称，就会连参与竞争的资格都没有。
只有专用配称，才能够让品牌占据独特的定位；另一方面，一个有效定位，通常也能够推导出一系列专用配称。
三、独立配称与共用配称
对于多品牌战略的配称还有一个重要的分类标准，如果某项配称只被一个品牌使用，就叫做“独立配称”；如果被多个品牌共用，就叫做“共用配称”。
例如：一个餐饮集团旗下有多个品牌，但食材采购通常会共用一套系统，因而成为共用配称；但门店是各个品牌独立拥有的，成为独立配称。
配称的操作要点
不管企业是单品牌还是多品牌战略，界面级配称应当独立品牌独立使用。而且通常不宜外包；
特别是多品牌战略的企业来说，非界面级配称则应尽可能共用以提高资源使用效率，获得更强的规模经济性。
品牌名本身也属于界面级配称，因此在企业捕捉多个品类和定位的机会时不应该共用，否则 就很容易跌入品牌延伸陷阱，妨碍新业务的成功。
对于界面级通用配称，需要不断审视，看是否能够改造为专用配称，增强对差异化定位的运营支持。品牌只有建立了强大的专用配称，才能有效占据独特的品牌定位。
有效配称的节奏
只要一个企业在持续运营之中，没有面临生存危机，那么做了定位之后，优先考虑的配称应该是调整那些本来就要做、就在做的运营活动，去除那些多余的运营活动以释放资源，然后才是将释放的资源用于增加有效运营活动。
当然，优先考虑调整正在做的运营活动，并不排斥大手笔投入迅速加强或新增一些关键运营活动，比如大量投放广告，开拓新兴渠道。一切都取决于竞争的需要，以及企业调动资源的能力。
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本文根据对东哥《升级定位》音频课的学习与思考整理
