这本《沟通心理学》是一本极通俗的心理学读物，每一小节都是由一个小故事引出一个心理学小技巧，较少晦涩的心理学术语，适合职场新人和极于加强沟通能力的销售人员阅读。
用很短的时间就读完了两章。第一章简单的介绍了同理心、从众心理、折中心理、猎奇心理、虚荣心理、优越心理、互惠心理和权威性心理在生活工作中的运用。第二章主要讲了与人沟通的态度，主要是营造良好的沟通关系，微笑啊倾听啊耐心啊……没有什么新意。
作为一个社会的人，的确应该学习一些沟通技巧。但我认为，再高超的技巧也比不上一颗真诚、良善和懂得尊重的心。我们在生活中经常会遇到一些高情商的“聪明人”，他们说话做事会让人非常舒服，但不知为何，却总对他们保持一份戒心。只有在真正尊重对方、真正为对方着想的基础上使用一些沟通技巧，才会收获真正的友谊，实现真正的双赢。
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每日一享（2-71）：
日常生活中，除了运用语言进行沟通之外，人们还有许多辅助语言，如表情，肢体动作等。
坚定的目光表示光明磊落，但有可能是撒谎高手善用的表情；适时的点头，表示关注与欣赏，而有时频繁的点头，也许会意味着厌烦和催促；水杯的摆放、座位的选择、脚尖的指向等等，会表示出对方此时与你的心理距离，也可以是对方故意做出误导你的姿态……
所以我们要明确，在日常生活中，了解表情和肢体语言所代表的含义，有助于我们了解对方的想法，促进交流和沟通。但在商业谈判或较为紧张的环境中，表情和肢体语言有时会是对方步下的陷阱，要多方验证自己的判断才可作出结论。
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每日一享（2-72）：
这本书同大多数的畅销书一样，先讲一个小故事，再根据这个故事引出一个沟通上的小技巧，并无太大新意。
如果说有什么亮点，应该是它的题目。比如说第五、第六两章的题目分别是：移情换位，与咄咄逼人的客户也能谈下去；柔软对话，优雅而高效的实现目的。而每一节的小题目，更是简要的概括了这一节的主题。
而这本书中所说的各种沟通技巧，我们每个人都或多或少、自然不自然的运用过。技巧无好坏，就看运用技巧的目的是什么。为与人为善，创设一个良好的生活工作氛围而运用沟通技巧，是一件挺美好的事儿。
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每日一享（2-73）：
今天读的第七章，题目是：添加幽默，发觉你体内潜藏的润滑才能。
幽默是思想，学识，智慧和灵感的结晶，是一瞬间闪现的光彩夺目的火花。搞笑，只是幽默的表现形式，其实幽默是以严肃的态度对待生活事物和整个世界。
巧妙的运用幽默，能有效的化解紧张尴尬，是所有令人不快的气氛，一下子变得愉快而轻松，使对立冲突一触即发的开始，转为和谐融洽，还能使对方心悦诚服的理解接纳你和你的观点。
幽默也是可以训练的，学会幽默，会使你的生活和心情朗润起来。
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每日一享（2-74）：
在人际交往中，拒绝别人是最令人头疼的一件事，也最考验人的沟通技巧。如何不伤感情的委婉拒绝对方，需要一定的技巧。
大多数情况下，直接的拒绝是下策。最好先给对方搭好台阶，或者采取迂回、暗示的方式，让对方理解你的选择。实在难以开口，沉默也是常用的一种拒绝方式，可以保全双方的颜面。最高明的方式是了解对方的想法，在对方提出请求之前先发制人，巧妙的截住对方的话，把麻烦挡在门外。
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