11.21 工作总结

1、卫生打扫

2、前台学生、家长接待

Ayla班级Daniel妹妹邀请加入新开班级试听，课后沟通500元体验一个月课程，妹妹3岁，无基础，性格内向，离不开爸爸，需要老师不断引导，课后和妈妈沟通，妈妈觉得妹妹太小，不能独立上课，晚两年再学

3、文化课学生、家长接待；资料打印；文化课旁听，课程反馈；校宝课时扣除

周佩峰（语文、数学、英语）

王彦森（英语）

徐晟皓（英语）

徐嘉晨（线上英语）

4、朋友圈素材更新，发送全职群

5、新老生维护，发送雨滴歌曲，邀约试听

宋佳倩周天下午3:30插班试听

邱总介绍学生，下周六新开班级试听

6、表格整理：中心校区今日学生到课率统计，明日雨滴日报

7、李欣桐课时与家长沟通，与oli核对，校宝课时记录Mia已修改

8、其他需要协助的事情

11.22 工作总结

1、卫生打扫

2、前台学生、家长接待

3、表格整理：教师业绩、课时统计、龙虎榜

4、李心怡一对一对接

家长听课之后，还是想让李梦瑶老师代课，要求是把每节课需要掌握的单词、句型、语法知识点及需要完成的作业整理发到群里，便于课下在家进行复习巩固

5、王雪宇妈妈介绍一对一文化课

王雪宇弟弟周天在这里有书法班，前两天和妈妈打电话都没有接，妈妈过来解释了一下，和家长沟通了一下雪宇的学习情况，数学成绩也不理想，介绍文化课一对一，本周安排试听课

6、整理文化课分享内容

7、宋佳倩试听课，APP下载介绍

周围的英语机构家长都进行了比较，提到500元可以体验一个月的课程，家长可以接受，12月份孩子周末有舞蹈培训，没有办法过来上课，想着过完年再报名，提到年后会涨价，回去考虑一下

8、徐嘉晨线上数学课一节，课程旁听，课后反馈

9、其他需要协助的事情

周总结

一、本周工作实施情况

1、文化课方面（文化课周佩峰、王彦森、徐晟皓正常上课，学生、家长积极沟通；徐嘉晨线上课正常进行，上课效果还不错；联系万老师制定王力德奥数补习内容，家长想30号之后上一节正式课的试听；王雪宇对接补习内容，安排数学一对一；李锦源妈妈想周末给李锦源安排语文、数学、英语一对一，一天上完，本周和家长确认时间，安排课程，沟通需要补习内容；小学语文老师欠缺，继续招聘哇。）

2、少儿方面（学生、家长接待，问题对接，解决问题；家长维护；校宝信息录入，数据导出；试听邀约，课程介绍，APP下载）

3、行政方面（微信朋友圈素材查找更新，数据整理，表格制作，物资购买）

4、完成李总下发的任务，及其他老师需要协助的地方

二、亮点经验-提升了哪些能力

①王雪宇妈妈能主动找到我解释不接电话的原因，还挺出乎意料的，关注学生的学习状况，课后积极沟通，推荐适合学生的课程，对症下药。

②行政的这份工作涉及面广，需要完成的事情多且杂，有的时候心态也崩了，学会从容应对，心态平和，合理安排工作时间，分清轻重缓急，制定工作计划，及时完成任务，分块进行。

三、问题总结

①试听课安排

每周Mark都会整理名辉及中心外教老师的空闲时间及可安排试听课的时间，建议各位老师在邀约试听时，都以安排好的时间邀约试听，或者在人数、进度合适的情况下插班试听，周末Chris的课程比较多，临时安排试听，Chris意见很大，周末的临时试听安排，还要顾及到外教时间、助教安排及教室安排，需要提前安排妥当。

②上课教室安排

Let's Go的班课不要和Helen的新概念班级安排在一起，一对一课程都安排在3楼，孙馨蕊奶奶对教室安排不满意，李锦源妈妈提到孩子本身就注意力不集中，环境嘈杂对学习效果没有保证。

③Let's Go及新概念的课程如何与学生学校的学习内容相结合，Wendy班级家长找到我，给我看了课本的单词表，学生现在学习的内容与学校内容重合的部分很少，部分重视学生成绩的家长就会考虑对学生的学习又能有多大的帮助呢？

四、下周计划

1、文化课方面 (课程正常进行，学生、家长沟通，做好对接)

2、少儿部方面（学生及家长接待，积极主动，高效沟通，做好协助工作，校宝录入，数据整理）

3、行政方面（数据整理，表格制作，校区卫生监督，书籍整理，欠缺物资及时购买补充）

4、完成李总交代的其他工作任务，积极配合各位老师的工作