《跟任何人都聊得来:最受世界500强的企业欢迎的沟通课》迈克 贝克特尔
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同样是一本快速阅读的书。这本书整体的逻辑思维比较强,如果阅读的时候将作者的思维点通过思维导图整理出来,相信会是阅读完整本书最好的消化。
当然作者在每个点的陈述引用了许多的案例去说明,让读者能够身临其境的感受对话情境。对于“对话终结者”或者“谈话杀手”来讲,里边案例应该是一个很好的tips帮助。如果抱着觉得看完这本书自己就能多厉害的进行谈话的想法,建议还是绕道而行。这本书对于一些不擅长交流或者总是在意自己的对话质量的人会是一个不错的选择。在当中,许多的案例就是为了鼓励“走出第一步”。当然,书中也有一些平时很容易忽略的交谈注意点。
举两个很好的例子:
别人在谈话开始都会问你,“最近怎么样”,很多都习惯回答“还行”“就那样”,这样的回答除了应付式的回答之外,对整个对话没有任何建设。可以换一种回答“好极了”“很棒”,接着和对方分享近期能够让自己喜悦或者觉得好玩的点,负面的话语很容易产生消极情绪,所以尽量选择一些积极的例子来和对方进行交流,对自己和对他人关系的维护都起很好的作用。
当朋友向你倾诉自己的烦恼的时候,很多人往往会站在某种高度给出“灵魂式指导”建议,当然很多时候,有些人会认为对方是在发出“求救”的信号,所以就有人给对方提出了理性的分析方法。作者看来,除非对方向你寻求建议,否则就安静的当个旁听者,好好陪着,作为一个感同身受的人存在会是对方最大的安慰。(个人觉得,男女对话之间很容易出现这种错误)
想要好好吸收这本书的精华,整理一下作者的逻辑思维,会是最大的帮助。