传统的管教方式关注的是教给孩子不要做什么，或者因为别人是“那么说的”而去做什么。正面管教关注的是教给孩子要做什么。
因为我们已经要求孩子认真考虑了相关情形并要求他们运用一些基本指导原则---比如互相帮助，互相尊重--找到解决问题的方案。孩子们是整个过程的积极参与者，而不是被动的接受者。孩子们会开始做出更好的行为选择，因为这对他们有明确的意义，因为受到尊重的对待并且尊重的对待其他人的感觉确实很好。
当我们专注于解决问题时，孩子就能够学到如何与他人相处，并且有就面对下一个挑战的工具。
关注于解决问题的3R1H
1，相关
2，尊重
3，合理
4，有帮助
积极的“暂停”
1，花时间训练
2，让孩子们自己布置他们的“暂停”区----这是一个有助于他们心情好转以便做的更好的小地方。
3，事先和孩子们商量好一个计划。
4，最后，要教给孩子，当他们的感觉好起来之后，如果问题仍存在，就要紧跟着找到解决问题的方案，或做出弥补。
启发式问题
典型的启发式问题
1，你当时想要完成什么？
2，你对发生的事情有什么感觉？
3，你认为是什么原因导致了那件事情的发生？
4，你从这件事中学到就什么？
5，你怎样才能把这次学到的东西用于将来？
6，你现在对解决这一问题有什么想法？
下面的指导原则会帮助你恰当的使用启发式提问。
1，不要预设答案
2，如果你和孩子有任何一个人心绪烦躁，则不能提问。要等到你们两个都平静下来。
3，你问的启发式问题要发自你内心。让你的智慧指导你该如何走进孩子的内心世界，并且要表达出你的同情和接纳。
刚开始学习正面管教方式的家长和老师们，应该每次只做一件事情，并且记住不要害怕不完美。要结束管教战争（世界的和平从家庭以及学校的和平开始），我们就必须避免权力之争，并且要营造一种能给孩子和大人都带来长期有效结果的氛围：互相尊重，承担责任，充满自信，足智多谋以及解决问题的能力，重要的是要把错误看成是学习的机会。关注于解决问题是实现这些目标的最佳方式之一。
