【周主题】目标管理(3+5)
【本周作业1】
【主题1】:进行目标管理
【片段来源】:《博恩·崔西的时间管理课》P.115-116
【R:阅读原文】
进行目标管理一个最有效的团队目标的制定方式是进行“目标管理”。这种方式应该用在有能力的人身上。那些精通某项工作并清楚地知道应该做什么的人。
这种方法要求你把一件完整的任务委托给一个个体。进行目标管理分四个步骤。
第一,清晰地描述定义你期望中的目标,与有能力实现它的员工进行讨论,并就需要完成的任务达成一致。
第二,讨论并商定实施计划。达成这个目标需要哪些步骤?应该如何去做?如何来评价最后的结果是否成功?用什么考核标准?你如何知道这个工作完成的是否优秀?特别是,是否以有效、及时的方式来完成这项工作其产生的结果有什么不同?
第三,确定完成的时间,制定一个时间表来监督进度。这项工作预期多久完成?制定明确的截止日期和时间表是目标管理的一个重要部分。
第四,全权委托某个人来处理这件事。一旦你把一个有着描述清晰的工作任务和考核标准分配给一个有能力的员工,就让他以自己的方式来完成这项工作。
【I:拆书家的讲解引导】
What(是什么):这个片段讲的是团队的带领人应该如何通过“目标管理”来实现对团队成员的任务授权,并且从“定义与沟通、实施与考核、时间与进度、委托与授权”这四个步骤来说明如何进行授权。
Why(为什么要这样做):通过以上的步骤和方法,我们就可以把一个工作任务分解为实现程度、完成时间、监督办法等不同层面,并且可以通过不断的交流找到能胜任此项工作的员工,最后把任务清晰的传达给授权人。
【How】
第一,定义与沟通。找到你认为有可能完成这项工作的人,向他详细的说明你希望完成的事情是什么样,并且共同进行讨论,从思想上保持一致,比如完成这项工作的意义和价值等。
第二,实施与考核。进一步讨论细分的小目标有哪些以及采取哪方面的行动去实现这些分解目标;在过程评价、达到效果、结果考核等方面的标准上达到一致,以保证工作不会在过程中走偏。
第三,时间与进度。确定工作的整体完成时间和分项工作进度,以实现可以时时监督工作的过程进展,而不是只关注一个最终结果。
第四,委托与授权。通过以上的三步,我们已经将自己需要的任务讲清楚了,而且在交流中找到了能胜任此项工作的人。因为我们需要的是委托这个人来完任这项任务,并且授权他发挥自己的聪明才智,用自己的方式来工作。
Where(在什么地方使用):“目标管理”的这种方式应该用在我们认为具有完成任务能力的人身上。如果找到的不是有胜任能力的人,那么即使你按照以上方法去做了,最后也会因授权人的能力不足而失败。
【A1:描述自己的相关经验】
去年11月初,我制定了一份2019年绩效方案修订工作安排,以文件的形式下发各部门,对各部门的任务、要求和时间节点进行了安排,结果大家拖拖拉拉迟报了1个多月,而且存在的问题特别多,不得不返工,又耽误了一些时间。
结合片段反思,①缺少必要的沟通讨论,导致大家对任务理解上有偏差。②目标有分解,但考核没有跟上,导致各部门重视度不够。③缺乏对中间过程的监控,直到最后报不上结果,才开始督促,影响进度。④进行了授权,但授权的人主动性不高,业务能力也不足,并不是合适的人选。
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:在接下来的半个月内,使用“目标管理”的四个步骤,将2019专业考核细则的修订工作进行授权,确保按时按规范要求修订和提交考核细则。
行动:
①定义与沟通。12月12号前,挑选各单位副主任(或能胜任的业务骨干)一一打电话或面谈,邀请他们参与专业细则修订工作,并请科长和分管厂领导在沟通会上强调本项工作的重要性和意义,确保参与人员胜任工作且态度积极认真。
②实施与考核。明确在每周工作例会上通报各专业完成进度,并对完成好的人员制定和争取尽可能多的奖励政策。
③时间与进度。12月15号前,起草修订安排,对容易出现的问题及每位成员的主要任务进行分工,确定时间节点,要求每2天开一个碰头会,对完成情况和存在问题及时碰头修偏。
④授权。下发规范文件模板,启动工作,要求12月底前完成并经分管厂领导审核,达到上审核会发文的标准。
⑤监督机制。将文件中的进度表贴在电脑边,每天下班前进行3分钟任务回顾,确保按时完成,不偏离方向。