积极聆听,你做得到吗?

与教练对话第四次共修顺利完成。

这次共修,最大的收获是聆听,包括聆听他人,被他人聆听。截止目前的学习,听到频率最高的一个词汇,应该就是“聆听”。聆听在教练的最小化模型中,举足轻重,是整个教练能否成功的关键。

而要做到积极聆听,不仅要快速地打开我们的耳朵,打开我们的眼睛,打开我们的心,而且要求整个过程中一心一意,不带自己任何观点,与诉说者同在。

打开我们的耳朵相对容易,听对方讲述的过程中,只要我们认真一些,对方的信息和观点都是能够听到的。

打开我们的眼睛就有些难了,因为是线上课程,虽然我们开着视频,但是隔着屏幕,对于诉说者来说,TA讲述过程中,是否能够很好地感受到倾听者在真正看见TA,赋能给TA,把TA放在最重要的位置,我不确定。虽然,我作为眼睛的过程中,是在很仔细和专注地观察诉说者,但我不确定TA是否能正真接收到我给TA的赋能。

打开我们的心,即要做到真正地理解诉说者,听到TA言语深处或者表现深处尚未表达出来的东西,即TA内在的需求和渴望。这个应该是聆听的终极目标,只有听到了这个,才可能让TA看见自己和超越自己,成为更好地TA。要完成这个终极目标,是真的有难度了。

分享一段我被聆听的感悟,它让我对于积极聆听产生了一些思考。

我们小组在进行聆听练习时,我作为讲述者,在讲述自己人生的15分钟的时,我理解的是将自己的人生节选几个片段讲述给大家。我从小学开始讲述,当讲到高中阶段时,突然被老师叫停,说不需要每个阶段进行分享,而是仅仅需要分享一些比较悲痛的片段,我一瞬间有些懵了。

后面,我调整好思绪,分享了一段痛苦的经历。分享中我有些着急了,一方面因为时间有点不够,另一方,感觉自己是不是做的不对。分享完后,有些热,不是很舒服。好像是为了完成一个任务。当然,我理解,这个打断一方面是因为时间的原因,二是,我的理解可能是有问题。不过,我想如果在我的分享中,不被打扰和叫停,即使最后没有分享完毕我的每个人生阶段,我的感受可能会更好。

分享上面的这个感受,并没有任何要抱怨或者其他的意思,而是这个让我有了思考和发现。作为聆听者,除了打开自己的耳朵、眼睛和心去听、去看、去感受外,还要有更多地允许和耐心。诉说者可能最先需要从倾听者处获得的是:无论TA分享什么,TA都能够确定,你是在的,你愿意为TA打开自己的耳朵、眼睛和心。

生活和工作中,为了效率或者其他名正言顺的原因,我们经常会去打断他人,尤其是亲人相处中。我想聆听中如果没有准备好耐心和允许,也很难真正打开耳朵、眼睛和心。以后的日子,希望自己可以多些耐心和允许,少说些、多微笑、好好听。

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