非暴力沟通读书笔记

让自己活出真实的爱

爱的沟通四步骤

1.说出观察

是观察而非评价,他不是厨师,他只是在做菜。多描述事实,这样才是客观的表达方式。

2.说出感受

是感受是情绪 ,而不是想法也不是判断。比如我觉得害怕 高兴 喜悦 就是感受,而我觉得自己不好就是一种判断。

3.说明需要 ,理解自己和对方需要

你到底需要什么?爱还是关注,或是体贴还是安静。

4.说出请求

明确表达自己的期待和别人采取的行动,而非不希望别人做的事。

作者希望我们与别人或与自己沟通时都能注重四个关键步骤观察而非判断,注重感受而非想法,说明需要而非指责,说具体的请求而非不想要的东西。

用一个公式说明,做了xx,我感到xx,因为我在乎的(需要)xx,所以想请你做xx

如果是自责的话,则可以这样说。

我今天做了xx,为此我感到xx(情绪),因为我很在乎xx(自己的需要),我理解我自己。同时我也理解自责的情绪,因为这种情绪想让我更好。谢谢你。

关键地是要去行动,尝试去表达。

重视并体会自己当下的感受,不要压抑负面情绪,而是要让它可以出来透透气,呼吸到尊重的空气。

这里要特别说明指责和请求的不同。指责从对方行为角度出发;请求从自己感受和需要的角度出发。


2.遵从自己内心真实的声音,也将之表达出来。表达的时候多说情绪和需要,比如今天你做家务累了,你可以说我今天做了一些家务,有些疲倦,需要爱的鼓励,可以给我一个爱的鼓励吗?

我喜欢这样做吗?能否换一种满足需要的其他方式?

3.倾听时也不要急着回应,更不要忙着给出建议。倾听时要清空自己,倾注耐心去聆听,理解对方感受和需要。比如,记得最后请求一个反馈,这样沟通起来更有成效。

听起来你有点xx(感受)或 你是不是有点xx? 因为你需要xx,

4.所有自责都是对未满足需要的愤怒表达,所以当我们自责时,不如问自己有什么需要没被满足?以及我做那件事是为了满足什么需要?有什么其他方法能满足两种需要吗?比如自己不愿意出门,其实是为了保护自己,更有安全感 。而责备自己是为了有所成长。

我们做任何事都是为了保护自己,本质是爱在驱动。同理,别人做事也是为了保护自己。

理解别人和自己的需要,用爱而非用暴力改变

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