这几天发生了一件事，让我不得不重新审视在工作中员工工作主动性的重要性。周一有几个客人来访，我吩咐手下的助理A去泡茶，可是我左等右等，眼见着15分钟已经过去了，还不见茶水端上来，我忍不住走到茶水间去查看，一问，原来是饮水机的水还没开，助理A怵在那等着水开，听到我问，还理直气壮的跟我说在等水开，我随手拿过桌子上的电热水壶，说：“饮水机的水没开，你可以接饮水机的水，用热水壶烧开呀！”助理A听到我这句话，头低低的拿起热水壶去装水，连这么简单的一个转变都没办法做到，我真是有点无语。很多员工在工作时不愿意动脑子，他们希望上司把工作中的所有细节都安排好，而自己需要做的仅仅是按部就班的执行而已。
问题出哪里在哪里呢？ 我觉得员工的原因主要有两点：
1、员工成熟度：一般而说，员工的成熟度越低则自主性越低，越是希望上司提供具体明确的工作指示，而上司一般也不倾向于较多地授权，这时员工工作的主动性自然也比较低。
2、员工动机：员工有没有成就动机，这是他是否具有工作主动性、是否愿意主动思考的重要原因。很多员工的工作态度就是当一天和尚撞一天钟的打工心态、多一事不如少一事，这种心态当然导致消极对待工作，也就谈不上动脑筋了。
3、时间安排不合理：工作时没有抓住要点，大把大把的时间用来玩游戏、聊微信、逛淘宝，然后再整天的喊“很忙很忙”，工作不能在规定的时间内做完。
当然一个巴掌拍不想，既然员工出现问题，那么企业也是有责任的。管理者在指导能力、管理风格等方面也存在欠缺。一些必要的措施还是应该要有的，比如与主动性、创造性相匹配的激励。很多员工有这样的想法：做得多、错得多，尤其是一些做法是自作主张，那么责任又全部在自己。如果缺乏激励措施的话，那么员工必然选择按部就班。
