随着知识付费的普及,当一个培训师的门槛越来越低。
在千聊、知乎、CCtalk、网易云课堂等等各种平台,注册个账号,就能开一堂课。
然而,门槛的降低,让培训逐渐成为了“鱼龙混杂”的圈子,很多课程真的是对不起昂贵的价格,更是浪费学员的时间和精力。
知识付费红海的竞争,必将会淘汰一大批缺乏知识体系和缺少转化知识应用能力的培训师。
对于未来,什么样的培训师能走得更远?
这一年,我参加了很多场线下培训课程,自己也差不多上了十多次线下课,对培训这门手艺有一些自己的见解和看法。
如果你也想成为一名自由培训师,这篇文章必定会对你有所启发。
1.针对个性需求量身定制开发课件的能力
这是一个无时无刻都在变化的时代。
以前培训师可以拿着一份课件走天下,但是现在不行了。
每一家公司、每一个部门、每一个员工的需求都是不一样的,而且时刻在发生变化。
就拿结构化思维培训来说,你不可能拿同一份课件,分别给生产制造型的工厂和互联网公司进行同样的培训。
因为大多数工厂是垂直化组织架构,而互联网公司是扁平化组织架构,两种不同的组织架构就导致结构化思维应用的场景完全不一样。
在工厂,各部门及人员之间的沟通邮件用的比较多,跨部门之间的会议也比较多,那么就应该重点讲述结构化思维如何应用于写邮件、会议发言、撰写会议纪要等方面;
在互联网公司,员工与高层之间的口头汇报比较多,PPT演讲比较多,那么就应该重点讲述结构化思维怎样应用于上下级之间的商务口头汇报,以及结构化思维如何应用于PPT制作。
再拿我的PPT思维培训来说,我的课件永远都是在根据学员个性需求再调整。
比如最近我受邀给一群律师们上课,由于我对律师的认知仅仅来自港片法庭上的辩护,所以我不清楚律师做PPT的目的是什么?
如果不了解学员的需求,那么培训的效果绝对好不了,所以我一定要搞清楚律师为什么要做PPT,我搜集了一些律师们平时做的PPT作品,然后仔细询问与沟通。
你可能会问“这样做培训,也太辛苦了吧?”
辛苦是辛苦一点,但是当你听到学员说“老师,您的课真是全程无尿点”,这个时候你就觉得一切辛苦都是值得的。
2.在课堂上就让学员出成果的能力
曾经我所就职的公司,请来了一个资深培训师,给我们上了2天的《高效沟通》课程。
上课期间,游戏以及互动讨论很多,大家玩得非常开心。但是课程结束后三天,我的大脑里就没有任何关于这门课的记忆了......
如何让学员把知识永久保存在大脑里?这是我做线下课着重思考的问题。
一个培训师是否优秀,不是看他会不会传递知识,而是转化知识。
所以我在线下课里设置了理论与工作场景都十分相关的实操练习,学完一个知识点马上就运用起来。
比如,在PPT高手思维公开课,我教完结构化思维模块,立马就让学员们构思一份PPT的框架。
下面图片是一家做传动器的公司,一开始构思出的PPT结构:
这是非常典型的公司介绍PPT逻辑结构,是无法脱颖而出吸引眼球的。那么紧接着,讲解创造性思维模块,然后马上又让学员们推翻之前画的金字塔,重新构思一份创意金字塔。
诺德公司的员工很厉害,马上就画出了脱胎换骨的PPT结构:
所有的内容都围绕一个“动”字,标题是“世界因我而动”,目录是:心动-行动-感动,结尾是Be moved by NORD。
通过这样的实战练习,不仅掌握了知识点,关键是学会应用知识点,还能够马上在课堂出成果,下了课可以直接拿去用。
3.课程现场点评和辅导学员的能力
以前我以为培训师这个职业做久了,就是体力活;现在我发现不仅是体力活,更是智力活。
因为我对线下课的要求是,让学员在课堂上就出成果;但不是每个学员都那么有悟性,尤其到创意构思环节,很多人想不出来。
那怎么办?
大家都是交了学费的,如果没有个成果带回家,那就说明我失职。
所以我在每场线下课小组练习期间,都会来回走动,询问有没有需要三爷点拨的。其实,学员们都很聪明,基本上我点拨一次,他们就能想出脑洞大开的PPT逻辑主线。
但是,如何现场点拨学员?这非常考验培训师的知识体系,没有几把刷子真的hold不住。
比如,有一次给一家营销策划公司培训,当时有一组学员要构思一份面向新员工培训的PPT框架,一开始是中规中矩的传统结构(背景-组织架构-公司制度-福利),在学习完创造性思维模块后,小组激烈讨论,最终组员们确定了“把公司当成家庭”这个主题,但是到具体目录不知道如何呈现了。
我思索了一会,“家”这个主题特别好,新员工入职就相当于加入一个新家,那加入新家得了解“家族历史”、熟悉“家族成员”、遵守“家规家训”吧,所以现场点拨他们构思了创新的标题和目录:
培训师,以前可能只需要比学员懂得更多知识,但是现在培训师更需要比学员会应用知识。
4.随时应对学员各种挑战的能力
以前,培训师可能像学校老师一样有着一定的权威性,学员不敢挑战老师。
但是,现在不一样了,每个人都可能是别人的老师,每个人都有着各种各样的问题和想法,老师和学员之间的界限没那么明确了,这是一个大家互相学习的时代。
所以,在课堂上如果培训师不够专业,是真的有可能被赶下台的。
5月份给北京一家上市公司上课,就有学员跟我说他们前几天就把一位讲结构化思维课程的老师赶下了台,我问为什么?
他说:“这位老师根本解决不了大家的实际问题,完全就是照搬理论,学员的问题一个都不能切中要害的回答!”
怎样随时应对学员各种挑战?我的经验是横纵法则:横向上要“多看”、纵向上要“多想”。
1)横向:培训师必须拓展知识面,多看书,达到知识渊博
除了本专业领域的书籍全部要精读过,其他领域也需要大概了解一下,一年最起码要看50本书。
我在2014年基本上看完了所有跟PPT、演讲、逻辑思维相关的书籍,后来在确定培训这个方向之后,又看了广告营销、心理学、销售等等相关书籍,现在我又在看历史、人文类的非工具书,感觉学无止境,越学越觉得自己无知。
2)纵向:培训师必须要深挖,多思考,形成知识体系
除了看书学习,平时一定要养成深度思考的好习惯,要经常给自己提各种问题,这样学员提的任何问题都能应对自如。
比如,我在参加任何会议的时候,都会思考台上的演讲人PPT存在什么问题?演讲有什么问题?台下的观众反应是怎样的?如果我是他,我会怎么做呢?
培训师比其他职业更要求终身学习,你只有源源不断输入新的知识,不断的深度思考,才能让知识在自己的大脑里自然生长,最终形成参天大树式的知识体系。
最后,总结一下,优秀的培训师必须具备四种能力:
1)分析需求:针对学员个性需求量身定制课件的能力
2)转化知识:直接让学员在课堂上出成果的能力
3)点拨辅导:现场点评和辅导学员的能力
4)专业扎实:拥有知识体系,可以解答各种问题
我一直认为自由培训师是个很神圣的职业,和学校里的老师一样都是“教书育人”,希望自己能够把这份神圣的职业做好、做精、做专。
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