当我还在纠结要怎么写才算是意外,又是惊喜。仔细回忆了一下,是在5月初的时候,老板去外地出差,只剩下我一人。
突然接到电话,询问公司的产品,我怕电话有时听不清楚,急急忙忙要了对方的qq,并详细询问对方的需求,又第一时间打电话和老板沟通,以便于及时回复对方。(PS:其中牵扯到技术上的问题,只能求救于老板)
初次沟通之后,寄走了样品,没报什么希望的我以为就这样了,没想到客户收到样品后,又再三确认无误后,爽快地下单了。那是第一次从手中过那么大的单子,总之是有惊有喜。不过我还是嫌弃自己的工作态度不好,经验不足。总觉得那是一次幸运,要不是对方的爽快,我怎么可能接到单子呢。我都为自己快速响应服务的态度懊恼,因为回复对方消息太慢,觉得过意不去,事后还跟老板谈起自己哪些地方做的不好,承认自己的失误。
经历过后,我没有把这次意外当成幸运之星。在我看来,只是一个开始,不怕被客户pass,因为每个人都有自己的选择权,我也不可能强加强卖,而是我从中得到了什么,即使被pass,我也应适当的反省,以积极的态度去面对。
不管是意外还是惊喜,你都得做准备,不要像我一样慌乱,平静自己的心态皆可。