20.产品思维

《我们与生俱来的七情》


针对负面情绪,不要压抑,也不要发泄,而是通过正当的渠道表达出来。

一、基本情绪及其产生

负面情绪也有正面的作用。

七情:愤怒、羡慕、喜悦、悲伤、羞耻、嫉妒、恐惧。

情绪的特点:突发性、段时间性。

产生过程:受到外部环境刺激→进入预备状态→没有有效控制→爆发。

产生原因:1、意识不到情绪产生;2、先入为主或观念有误;3、逃避、隐藏。

二、情绪管理

过去的管理方式:压抑和发泄。

作者建议:

1、慢运动、慢呼吸→调整肺活量和脑供氧量→放松、平静。

2、表达情绪、表达感受:不指责,表达当下的感受和心里状态,或者表达对解决问题的展望。

3、在负面情绪没有发生的时候,反复模拟负面情绪。

4、利用同理心进行双向情绪管理,自我管理+帮助他人情绪疏导。


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《B选项》

一、负面情绪的3P陷阱:

Personalization自我化-自己的错

Pervasiveness普遍化-影响自己的方方面面

Permanence永久化-持续一辈子

二、治疗方法:

1、预测最坏的情况。

2、文字记录负面情绪:可以帮助我们正视问题,提高对负面情绪的控制力。

3、找到创伤后的成长。

4、帮助朋友走出创伤。


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《定义产品》

你打算用你的产品选择性地解决什么需求,替用户想清楚。举例:脑白金-送礼。

定义不同,商业模式也彻底不同。

例如:

1、盒马生鲜

门店是终点,目的是销量;门店是起点,目的是体验。

2、青花瓷罐

装茶叶,卖29元;装宠物的骨灰,卖258元。

运用:

第一,心理账户。放到最愿意花钱的领域。

第二,商业模式。把产品当做商业模式的一部分。


《产品思维》

产品的传统定义:大型企业组织中,通过设计、分工化生产、规模化销售。

产品的新定义:新的成长路径。设计出一种服务,通过陌生人的体验和反馈,逐步迭代,由体验者传播,从而实现扩张。

一个人的两种能力:创造力(自我)和控制力(自律)。

产品化的时代,给传统观念里的混蛋(自我,不善于和人交往的人)、不善社交和表达的人,开出里一条崛起的道路。


《只给算法,不给答案》

决策算法

花大量时间来研究正确的算法应该是怎样的,算法研究出来后,不需要轻易变动。

只给答案的诱惑是巨大的,每次给答案都是一次权利的行使,能够给人掌控感和成就感。


《断舍离》

你和物品的关系就是你和你自己的关系。

通过收拾清理物品,观察和修炼清零的心智模式。

整理的过程分为3步:

1、审视自己与物品的关系:找出不需要、不舒服、不适合的东西。

2、关注的重心从物品转向自我。整理过程中,重新认识、发现和肯定自我。

3、把物品替换为需要、舒服、合适的东西。改变精神面貌。

三类人:执着过去(所有权依恋症)、逃避现实(没时间)、担忧未来(囤货)。


未来计划:加强复盘

1. 知识点复盘

2. 案例复盘

3. 自我链接和举例

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