最近跟绩效考核干上了,可能是钻了牛角尖,难道技术出身的都这样教条吗?实在理不出思路,索性写篇简书说说自己的理解和困惑吧,欢迎拍砖!
人的本性是懒惰的,所以有了“无规矩不成方圆”的说辞,也有了全天下公司都在做的工作:绩效考核。那么什么样的绩效考核才是最有效的呢?谈谈自己的理解吧:
绩效考核(performance examine),是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
上面是度娘上扒来的,一般来讲,员工认为绩效考核是来扣自己工资的,老板认为绩效考核是来监督员员工工作的,曾经是员工的我说句公道话吧:
如果我是员工我会有这样的想法:
1、既然干多干少都一样,那我还是少干点吧!
2、被人监督的感觉真不好。
3、每天填这么多报表,烦透了。
4、又不是大公司,管这么细干啥?
IT公司老板的痛点:
1、项目成本核算
很多员工一天同时进行几个项目,半年下来,每个项目到底花了多少成本?做来做去算算都赔钱了。
2、工作效率
张三做这项工作怎么用了这么久才做完?要是我三天就搞定了。
3、时间利用率
这些同志们一天满负荷工作到底有多长时间?是不是偷懒看电影聊天了?
4、项目进度把控
眼看到项目截止日期了,难道又要安排加班?
5、工作积极性
张三工作很拖拉,李四很积极,他们拿的工资肯定不能一样,月底到底怎么分配工资呢?
以上可能说的不太全面,但我认为是大部分IT公司员工和老板需要面对的问题,那么如何破解这些困惑呢?于是话题回到了本文开篇提出的问题,半个多月来,为了绩效考核四个字熬死了多少脑细胞,毕竟不是专业出身,废话不多说,谈谈自己的结论和困惑吧:
1、所有绩效考核的目的应该是奖勤罚懒、多劳多得,老板和员工都认可的方案,不然怎么执行下去?
2、不能为了考核而考核,考核只是结果,过程更重要。
3、项目成本核算搞明白了,每天下班让员工分项目上报每项任务的日志,附加上工时,这个问题就解决了,有软件支持最好,这样时间段内每个项目谁参与了,共花费了多少工时,时间成本自然出来了。当然这个成本仅仅是研发成本,商务成本、管理成本等其他成本不包含在内。
4、项目进度问题不大,对于新项目,出来WBS,用钉钉每天下发任务就行了;对于维护的项目,有任务即时下发即可,这没什么好说的。
然而最大的问题来了:作为软件定制公司,时间便是最大的成本,同样的5个人做项目,60天完成和30天完成的成本截然不同(不要问我为啥,像我这样的小公司每天的管理成本就要1000多块,其中包括管理人员工资、房租、水电费等等,也就是说一个月只要开着门就要支出3W块),这么说应该更容易理解吧?大家都会算账,如果项目工期能压缩10天,那么就能节省1W块的管理成本,整整是两个人的工资!!我也经常跟员工讲,你们把工期赶赶,省得钱都发给你们不行吗?道理俗了点,可这是事实!
所以绩效考核的终极目标就是控制成本、获取最大利润!这是谁也无法回避的。那么IT公司的同仁们都会遇到许多无法量化的问题,比如:
1、每项工作需要多久无法量化,你想精确到小时?不好办。
2、工作质量怎么界定?正常来讲,绩效考核体系中这个指标一般都会按100分来打分,那到底打90?80?70?秋后算账的怎么办?
3、工作态度?
4、团队意识?
感觉自己陷入了泥潭,我已崩溃,我只想静静!欢迎大神指点+拍砖!后续的文章会继续跟进这个话题,感兴趣的请继续关注。