01 怕什么来什么
大儿子上学后,每每接到老师的电话,我都很紧张,总会担心他的犟脾气冲撞了别人。
昨天下午正上班,硕硕妈妈发了一条信息过来:天天的眼镜坏了,让我不要批评他。还发了一张图片,眼镜腿已经脱离了镜框,躺在一边。
以我对儿子的了解,估计他肯定是气炸了,赶紧打电话过去询问怎么回事。
原来是他放学没去托管班,而是跟同学在小区里面玩,几个男孩子一起踢足球,他被同学踢到了头,眼镜砸到地上,眼镜腿坏掉了,而那个同学没有道歉就跑开了。儿子特别的愤怒,四处追着找他。
担心他的状态,急忙让硕硕妈妈叫他来接电话。他在电话那头已经声嘶力竭的在嘶喊着,他要拿刀去剁了XXX,听得出来他非常非常的生气,喊得嗓子都破了声。
无法在现场,电话里极力安抚他,接纳他的愤怒以及隐藏的不知所措。一番讨论之后,孩子心情并不平静的回到了托管班,我在等着对方的家长来找我。
02 本以为占理的事,突然发生了翻转
到晚饭之后,他爸爸终于短信发过来了。
但是从第一条短信开始,我的心里就非常不愉快。因为对方虽然提到了配眼镜,却是在指责我的孩子在追着他们家孩子说要打,而且一再跟我强调,不要让我们孩子再去找他们孩子的麻烦。
也许是对自己的孩子太多了解,我知道虽然他有理,但是他在愤怒中疯狂的举动一定会吓到其他人。而且对方并没有站出来承担问题,可能会这样会激怒他,估计当时现场远比我电话里听到的更严重。
在微信上,虽然提到不是故意的、同学间玩耍什么的,但对方始终没有提出眼镜赔偿的问题,我内心有些不舒服。终于,在对方长期对这点没有反馈之后,我把修眼镜的收据扔给了他。(其实,我可能开始只是想要个态度,我并没想对方来承担)
结果,他的回复让我觉得很生气,他问我是想让他给我268吗?
我反问他你的意思呢?他扔给我一张图片——是天天在暴怒之下把对方的水杯弄坏了,也把对方的钢笔掰断了。
03 看见自己
突然觉得心里很堵得慌,本来以为自己站在道德的制高点上,可以很大度的要求别人,没想到自己孩子还是在这件事发生后,愤怒之中做了一些事情。
有点不知所措,不知道该接下来怎么处理这样的事情。我本身是一个很害怕冲突,怕麻烦的人。开始还觉得自己有理的,没想到还有这个插曲。
后来想让老公给对方打一个电话,说明一下天天为什么会去追打对方,损坏东西赔偿理所当然,我也会赔偿你的杯子和钢笔。
但是老公说的一番话,打消了我的念头。
他说从这些对话聊天记录来看,对方其实跟我们思考方式不一样,贸然去打电话,对方会觉得我们要批评他、指责他,肯定会积极反抗,打电话的结果也许会是两败俱伤,进入争吵,并不利于解决问题。
最后我微信上收下了他付给我的268,并且在淘宝上原样买了新的杯子和钢笔寄给他。
回顾我自己整件事情的处理过程,我觉得我有点像自己的父母。在觉得自己有理的时候,想把自己放在道德的高点上,不愿意(敢)去计较金钱上的一些事情。
处理完事情后再看自己,其实,内心一直都害怕与他人的冲突,也担心孩子给我带来这样的“麻烦”。
001 人和人是不一样的。
我会这样做处理事情(比如如果我弄坏了别人的眼镜肯定主动会说要赔的),就要求别人也应该这样做,这会让自己产生一些失落的情绪,并由此引发一些愤怒或者其他的负面情绪。
002 思考以后再行动。
当我做了一件事情的时候,对方的感受可能会是什么?比如我以为自己是好心去跟别人交流,在别人看来可能是在发脾气或者在生气;我觉得自己很有道理,但可能对方接收到的不是这个信息——我有道理也就意味着他没有道理,我说的对也就意味着他会认为我在批评他、说他做错了。
没有任何人会希望自己是被批评的或者是被指责。所以当我站在这样的位置上说话,对方的感觉就不会很好,沟通就不会是一个好的氛围。
在双方没有办法准确判断到底发生了什么事情,通过微信方式的沟通已经让双方产生了一些误会和隔阂,对于说不清楚的事情,谁都会认为自己被指责。
快思考、慢行动。冲突没有那么可怕,关键是如何面对。
END.