一、读书摘要
你还在苦脑你的人脉圈层资源无法变现吗,觉得人脉圈层同质化严重,想找人帮忙结果发现没有专业资源吗?下面告诉你的一个方法,就是六度分隔“网状思维”,可以打破你的圈层壁垒“只需要通过六个人,你也可以认识奥巴马”。
六度分隔“网状思维”三步骤:1.社交的丰富性和多样化;2.分析,给你的资源做个“体检”;3.匹配,让资源动起来;
二、金句/语录
1.时刻记得,奋斗的脚步不停,你的故事就没有结束。
2.再没有比奋斗者姿态更好的个人品牌了。
3.有条件要做,没有条件就要创造条件去做。
4.你的着装里藏着情商指数,得体不只是要体面,还有对别人的体贴。
5.有效社交应该是一个可以自动运转的体系。
6.批评需要的是制怒的能力,道歉需要的则是引导对方释放情绪的能力。
7.你身边每一个你所看中的人,你都需要有一份关于他们的偏爱地图。
8.把对方忌讳的话题、表达方式或者词汇汇集在一起,我把它叫作禁忌地图。
9.道歉的时机把握应该遵守及时原则。
10.六度分隔,帮你拆掉圈层的壁垒。
三、思考题
Q1:请回忆你的闲聊场景,请问你有过闲聊翻车的经历吗?你是如何将闲聊愉快地进展下去的?
【答】:最近在学高情商沟通技巧,这块会自我意识提醒我自己,在这之前时不时会出现,像我的工作跨部门沟通比较多,有时聊到对方“禁忌地图”也是常有的事,但我一般会用道歉的方式表示我的歉意,对方也就不会太在意,因为都是为了完成工作,像“偏爱地图“在日常我还是用得比较多,像跟候选人沟通,跟外部人员沟通,但还真没想到”偏爱地图+禁忌地图“可以达到另外一种沟通境界,想要达到万无一失是要两幅地图配合一起用才能达到。
偏爱地图:意思是对于你身边熟悉的人,你应该要熟悉他聊天时的喜好。就是你必须拥有”这个人喜欢这个事物“”只要从这个话题切入就应该没问题“这样的意识。
禁忌地图:把对方忌讳的话题、表达方式或者词汇汇集在一起叫作禁忌地图。比如”呵呵“你好,在吗?”这些很多人都不太愿意听到的词汇。
Q2:应用RAPTURE原则,请准备并讲述一个跟自己相关的品牌小故事;
【答】:RAPTURE原则:意思是兴高采烈。包括相关性(Relevant)、真实性(Au the ntic)、说服性(Persuasive)、及时性(Timely)、可理解性(Underst and able)、共鸣性(Relatable)、教育性(Educational)
自己的品牌小故事:我希望成为一名出色的职业经理人,识人、用人、育人是我的岗位职责赋予我的能力,这么多年过来我一直在为企业精挑细选合适人才,也在努力给大家推荐到合适的岗位当中,真正发挥个人价值,不能说特别伟大,但是特别喜欢我现在的工作状态,我是一个时间观念强,推崇高效率人生的励志青年,特别上进爱学习,也是因为小时候家庭贫困,没有得到好的教育,我是从小就知道学习的好处,出来职场也特别努力,从来没有放弃学习,打从认识萌姐就一直关注她,把她当成我的榜样在学习,在职场上助力更多职场人找到合适的工作机会,实现升职加薪为导向,彼此互相成就。
Q3:请举例说明你是如何理解高情商道歉艺术?
【答】:我所理解的高情商道歉艺术是真诚,换位思考,出发目的是弥补跟修复双方的关系,达到一种舒适跟和谐状态,我上周跟团队一名同事做了一轮关键对话,当时是因为工作业绩结果差,范了比较低级的错误,我的言语虽然是对事不对人,当时我是劈头盖脸说了一顿,说话语气也比较严厉,事后我是发现自己确实说过了,也发现员工情绪上也不好,我当天下午做了一个动作,给她买了一杯心爱的咖啡,然后单独找她表示了我的歉意,最后也是把问题处理得比较好,现在回想一下,其实也是按萌姐的谈话流程:
1. 道歉要看时机(情绪稳定后)
2.开口引言,释放情绪(表明态度,真诚)
3. 引导对方做一次复盘(回顾事实)
4. 用善后展示自己的诚意(共同找解决方法)
5. 用过往达成谅解(用目标跟未来展望共同进步、建立信任)
Q4:请举例说明你是如何理解“好品牌就是有眼缘儿”这句话的?请为自己列一份形象管理和投资的清单;
【答】:“好品牌就是有眼缘儿”我看到这句话觉得非常认同,我一直认为第一印象非常重要,就是我们所说的形象管理。
我的职业是HR面试官,每天给企业招聘人才,而面试者的穿着得体是我对他们的第一印象考核,特别是在我们时尚女装公司,对形象要求审美也高。我个人在形象管理上持续有做的是瑜伽和健身,爱美是女生的本性;而投资清单,我个人特别喜欢买买买,像衣服、化妆品、包包等,但我不追求奢侈品,我是一个奋斗者,要是那天把奢侈品穿配在身上,别人以为是假的呢,开个玩笑,我个人从业女装行业,对服装了解还是有些门道的,在衣品上,我喜欢时常简约风,注重质感、实穿,适合自己的才是最好的,但我也认同每个女人衣柜里都应该有一两套不同场合的衣服,平价质感好的也需要,时尚品牌也需要,但要务实,好的东西可以提升品质跟自信度,一度的追求会让自己虚荣;像化妆品我是用品牌知名度高的,或者像萌姐推荐的,我近两年大部分在用萌姐推荐的,价格合理,最主要是好用,我常在《又忙又美美妆店》买,也推荐大家放心选购,我们一起做一名精致女人,做好形象管理,从提升我们的形体管理和着装管理开始。
Q5:请举例说明你是如何应用六度分隔的“网状思维”打破圈层壁垒?
【答】:用六度分隔的“网状思维”打破圈层壁垒,需要做以下步骤:
1.社交的丰富性和多样化:说到资源的丰富性和多样化,我可能比较有优势,因为做HR多年积累了各种各样的专业和职业人员,只能说明我的人脉圈层没有同质化。
2.分析,给你的资源做个“体检”:如何体检?要用到书中讲的价值思维:“他们是谁?他们能提供什么?他们需要什么?”举例:我的资源圈里的设计师,他们是女装设计师,5-7年设计经验,25-30岁之间,大部分是未婚单身簇;他们能给我们公司提供好看的时尚女装款式开发,帮助公司达成销售业绩;他们需要一个机会跟平台以及合理的薪酬福利待遇和晋升空间。
3.匹配,让资源动起来:我们的人脉资源大部分是环状出现的,每个人手上都是单独的不同的人脉资源,而我们需要用“六度分隔理论”的“网状社交思维”来拆除它们之间的壁垒,让信息和资源流通起来。把他们各自的优势和需求重新匹配,让资源和信息在需求的引导下突破圈层壁垒的隔断,实现自由流通,并在流通中产生新的价值。
三、启发与收获
1、偏爱地图和禁忌地图:让闲聊不翻车
2、六度分隔“网状思维”:玩转人脉资源变现
3、RAPTURE原则:构建自己品牌故事
4、高情商道歉艺术:修复关系最佳方法
5、形象管理:打造个人名片
附件:思维导图