金刚解药：每当愤怒的情绪出现时，你要小心翼翼地控制它，这样就可以避免出现这一特定问题——例如，当老板羞辱你的时候，你得控制自己的愤怒情绪！如果你认真研读西藏古老的典籍，其中有一个观点将师你有醍醐灌顶之感：我们对于负面经历所做出的自然反应，通常会留下一个特定的铭印，使你日后再一次经历与之完全相同的体验。简而言之，对羞辱你的老板发火这一行为植入了一个特定的铭印，让你将来再看到对你出言不逊的老板。
此处的要点是：即使冲突的对方誓不罢休，你也必须先停止暴力。你拒绝冤冤相报——一次，两次，甚至一百次，——如此，你意识中留存的以牙还牙的铭印将被移除，暴力循环即可中止。
我常开玩笑地对朋友说，这正是消灭办公室里令你讨厌之人的方法——你无需用枪射他们，或用任何类似的方法，你只要不再攻击冒犯他人即可。如果你长期用一颗仁慈宽容的心对待任何一个侮辱你的人，如果你始终如一地拒绝以牙还牙，那么你将发现这些人逐渐远离你的生活。
——格西麦克罗奇
