职场故事——控制业务招待费,一群高管不如扫地大妈

ID:内审师修行与实战(shenjizhishi)

公司借着风口上的地产行情,快速地攻城掠地,眼见白哗哗的银子流入口袋,刺激得老板和企业高管们血脉贲张。

于是,口号喊起来:两年内,销售业绩冲TOP10;资产规模冲TOP10;员工规模冲TOP10,企业新增千万富翁超百名等等!

那架势,俨然要冲击“宇宙第一房企”。

疯狂扩张的刺激下,招待费的支出也在疯狂膨胀。

正常情况下,地产企业的管理费占总销售收入的比例不高于2.5%,而这家企业,仅业务招待费这一项的占比就高达2.5%,加上工资奖金、办公费等费用,管理费用占比高达5%。

如何降低招待费,成为压在老板心头的一块巨石。

招待费居高不下不说,业务推进比其他企业还慢,更重要的是,招待费虚报得太严重了,让审计部门查出了一批又一批,但还是屡禁不止。

实在忍不住了,老板下定决心要整顿这个病,将控制招待费列入到集团年度计划。

如果增加业务招待费,各部门都会喜笑颜开,但要是压缩预算,个个都像死了老婆似的,愁眉不展。

集团旗下各中心、公司全都在敷衍,谁会对自己动刀呢?那不是傻吗?

见下面人明里一套,暗里一套,老板发怒了!

最后,在老板摔了一部手机,砸了一台电脑,踢了开发拓展中心总经理的屁股一脚后,各中心总经理才开始重视起来。

见老板真心重视,又强制列入到各部门工作计划,哪个高管真的敢和老大对着干呐?

最起码,每个部门老总要拿出降低招待费的措施和指标,以表示对老板的尊敬和爱戴!

但老板又发话了:“不能搞一刀切,必须合理降低费用才行”

于是,一场轰轰烈烈的关于降低招待费的讨论就在公司内部展开了。

集团各中心老总,集团副总们,分别在各自狗头军师的指点或代笔下,完成了自己的好点子。

一间豪华会议室,老板高坐中央,各高管分坐两旁,一场关于降低招待费的会议展开了,各路大神摩拳擦掌,欲显神通!

招采中心牛总:“照我说,直接将所有部门的招待费预算砍掉一半算了,这样最公平!”

项目中心吕总:“狗屁!大项目小项目能一样多吗?照我说,按各项目成本发生额的比例,谁成本多,证明谁的业务多,招待费自然就多,这样最公平!”

成本中心马总:“狗屁!这样的话,大家都想要做高档次产品,一个劲儿地提升成本了,这样不仅节省不了招待费,才会平白增加工程成本!”

开发拓展中心苟总:“什么跟什么呀?招待费最多的就是开发报批报建手续办理,都是外联业务,这些业务都在项目前期发生,这时成本和收入都没有出来呢,开发手续都不办了吗?”

行政人力中心潘总:“我们是后勤部门,我们的费用基本都是为了开发手续,除了我们部门组织的对外招待,开发拓展中心的招待费就占了公司70%以上”

潘总除了长得好看,身量苗条之外,声音也格外悦耳,但听在苟总耳中,却是另一番感受。

“我认为开发部门的招待费太多了,平时大量地领用好烟好酒,一天之内,一个领导都要招待好几次,就像上一次,那位什么副局长,早上送茶叶,中午吃大餐,晚上看话剧的同时还能洗桑拿?”

潘总毫不客气地提起了苟总的黑历史,她不怕得罪人,因为有老板罩着。

“我觉得,只要降低了开发拓展中心的招待费,总体预算都会降低!”潘总提出的最终意见。

潘总虽然是靠美色上位,倒也真的指出了问题核心,业务招待费的花销大头确实是外事部门。

开发拓展中心的业务和招待费的主要用途一致:土地拓展、五证办证、水电气暖、村镇关系维护等等。

见潘总开炮,开发拓展中心的苟总有点犯怵,虽然潘总美若天仙,人也温柔可亲,如果她不是老板的枕边人,苟总恨不得像像苍蝇一样天天粘在潘总身上。

可惜,潘总主抓后勤,又手握行政人力大权,对自己的黑历史又知根知底,对她自然是“又爱又恨”!

被潘总针对,苟总只得小心翼翼地解释:“不能怪我们呐!那些官老爷们哪个不得伺候到位啊?大事小事,只要有一个人给你使绊子,项目就得停工,大鬼小鬼都得供着!”

“嗯哼”潘总小鼻子里透出一道娇哼,没再继续,毕竟她也不懂那些手续办理,专业方面说多了容易漏怯。

这时,坐在上位的BOSS发话了:“都别急着踢皮球,这次就讨论怎么控制招待费,别扯没用的!”

BOSS一发声,和二师兄放屁一样——非同凡想!

下边正窃窃私语,或想看笑话的高管们,全都脸色一肃!静听老大指示!

等了半分钟,见没人想说话,老板就点名:“钱总,你是负责财务的,说说你的意见!”

钱总见躲不开,就清了清嗓子道:“建议由开发中心和项目中心主导,分析研究一下,按各个报批报建节点,各道手续办理的难易程度来分配预算,比如:难度大的手续就多给预算,难度小的就预算少些,这样最公平!”

钱总是注册会计师,又是名牌大学毕业,说出的点子总是能让人“醍醐灌顶”!

BOSS一听,眼前一亮,一拍大腿道:“这方法好啊!”然后示意钱总继续讲。

钱总骄傲地昂着脖子,继续道:“谁办下来手续,谁就可以报销一定额度的招待费,不管你真实支出了多少,只要手续下来就给你钱,节省的钱自己留着,也省得再虚报费用。”

“如果办不下来手续,就没有预算吗?”苟总心中发凉,要是没有成绩的话连预算都没了,这活儿还咋干?

“那是自然!这种方法就是量入为出,干得多得到的就多,最公平!”

钱总这样一说,所以人都陷入了沉思,一时间也没有人提出反对意见。

“那定多少合适呢?”潘总悦耳的声音传出,也是在替老板询问。

“这得好好研究,标准不好定?”钱总只得这样回答,这些标准必须结合各业务部门来制定。

一时间,大家都沉默了下来。

这时,审计部祁经理忽然说道:“我觉得钱总说得太理想化!一来标准不好确定,各部门自己定的话,还是会将标准提高;二来如果预算超支了,手续没办下来,怎么办?难道就不再批预算了吗?如果还像以前那样照常批钱,那这种模式还是无效!还不如按销售占比来确定预算!”

审计经理一发话,直指漏洞。

财务中心总经理,钱总见有人提出反对意见就说:“你有更好的方法吗?”

祁经理想了想说:“暂时没有更好的方法,但你这种方法也只能针对手续办理,那些需要维护关系的,还有其他招待的,是不是也要确定标准?”

“当然,要定标准全都得定标准!”钱总笃定地说。

祁经理虽然职务低,但提意见却爽快:“如果全部标准化,会不会像我们公司“产品标准化”一样,标准化五年了,还没有真正出具一套真正标准化的东西,流程标准化更是流于形式!”

祁经理情商有点低,标准化是老板提出来的,也是老板亲身组织的,在这里说这些,不是在间接地骂老板无能吗?

一群高管全都扭头着看着大BOSS,想看看他会如何发飚?毕竟审计经理挨训还是件新鲜事儿!很多时候大家都是被审计人员数落,终于风水轮流转呐!

不负众望,老板脸色刷地就难看了起来,脸色可见地变黑了,甚至能滴出墨汁来!

接下来,老板就真得大骂了起来,但却不是在骂祁经理,而是对着在场所有人大骂:“都看什么看?一群猪脑子!祁经理提得问题再难听,那也是思考了,你们呢?”

一群想看热闹的高管们都收回了目光,心里嘀咕:“也只有老板你听着难听,标准化会议开了无数遍,都是因为你的原因,才推进不动”

祁经理这么一说,老板也仿佛也明白过来了:“祁经理讲的是事实,不可能将预算按业务办理难度完全标准化,因为各项目所处的环境不一样,各地方的关系远近亲疏不一样。”

就比如:土地拓展中的一级开发手续办理,需要与村里协商沟通,如果是在北方,只要打通村长、支书的关系就好,但如果在海南,你只要去村里一次,全村人都得跟着你混饭吃,招待费得翻好几倍。

各中心城市和县级市项目的投入成本差异极大,手续办理的正规性也天差地别,不能一概论之。

如果真想参考各方面因素,做出一套标准来,那真得比产品标准化还要难。

想到这里,老板的脸变得更难看了,原本就发紫发黑的脸更难看,眼睛盯着桌上的水杯,低声愤怒地问:“招待费难道就没法控了?”

一旁带着香风的潘经理,见老板脸色难看盯着水杯,赶忙起身接过老板秘书送来的水壶,扭着丰臀,妖娆地走到老板身侧。

弯腰低头,一只白嫩修长的玉手,握着古香色的泥褐色茶壶,轻柔地倒着茶水,细细的绿色茶水画成一条线,落入老板水杯,好一幅古香古色的玉女送水图。

潘总的左手,却没有去扶茶杯,而是将胳膊收到后面,轻轻地抚摸着老板的后背。

那情形,像一位温柔的母亲正在安慰发脾气的儿子,不过母亲20多岁,儿子40多岁。

或许是潘经理的温柔攻势起效果了,也或许是潘经理的低胸上衣没能完全掩盖住那片雪白,让丰满流畅的事业线突显出来,把老板迷醉。

反正,一杯水倒满后,老板的脸色不再黑青,反倒渐渐红润。

见老板缓过劲来,在场高管们也都舒了一口气,开发拓展中心的苟总,不愧是搞关系的,见风使舵的本事无人能及,只见他挺身起来,拍着胸脯说:“从下月起,我们中心的招待费全部砍半,我们部门以后谁敢再乱花钱,就直接开除,从我做起!”

语气铿锵有力!

正常情况下,这种投名状最得老板欢心,但这次苟总却没有明白为啥,没有得到老板反馈过来赞赏。

苟总转脸望着老板,没想到,迎接他的,是潘经理略带嗔怒的目光。

本来,潘总正沉浸在输出温柔光环的圣母成就感中的,不想却被苟总的铿锵之声打断,俏脸不由生怒,斜眼瞪了他一眼。

潘总本就生得好看,说她天生丽质毫不为过,一颦一笑皆是春色。

虽然她在表示对苟总的不满,一来温柔光环未退,二来明眸秋波本就狐媚,让苟总如同电击一般身体酥麻,腿一软就摔到椅子上,椅子一滑,差一点就摔到地上。

见此情形,潘总红唇微弯,眼波流转,之前的怒气也就消散不见,接着她的眼眸在会议室众人脸上扫了一圈。

顿时,大家觉得,严肃拘谨的会议气氛,被明媚春光所替代。

见所有人都陷入到莫名的呆滞中,老板重重地咳了一声,把大家拉回到议题上。

虽然拉入正题,众人仍旧没有好的思路,难道都要学苟总,承诺降低一半招待费?

有的部门可以,但有的部门本就少得可怜,再降就没有预算了。

“都说说!不是让你们都准备措施了吗?怎么都不说了,花钱的时候都他妈的有各种理由,一提到降本增效都哑巴啦?”老板的声音在寂静的会议室中响起,周围的空气又开始凝固起来。

仍旧一阵沉默!

老板情绪忽然变得有些愤怒,但潘总的俏脸上却露出得意之色。

足足停了有十分钟,老板没有说话,所有人都没说话,这是老板的习惯,遇到问题,如果没人提出见解,就一直耗下去!

因为,早晚有人会在这种压力下提出新的观点或思路,如同“头脑风暴一样”。

潘总回到自己座位上,眼波仍在流转,妙目略带崇拜和满足地盯着老板,老板也略显无奈!

“吱呀”一道推门声在会议室里响起,所有人的目光转向会议室门口。

一位穿着保洁工装的微胖中年妇女,正推门而入。

她一见会议室里坐满了人,脸色一怔,立马就要转身离开!

“大姐!等一下,把这些水果皮都收走!”老板对保洁大姐说了一声。

公司每次开会都会准备水果,如果老板在场,参会人员一般在会前吃一些,会后吃一些,开会时没人吃。

如果老板不在场,大家都是边开会边吃水果。

因为老板有强迫症,见到大家面前有凌乱的水果皮,就膈应的慌。

那位大姐赶忙提着袋子挨个人前收拾水果皮。

老板仿佛怒气未消,接着骂:“一群人只知道吃,开会开了半天,啥成果没有,都是猪脑子吗?要你们干啥?”

众人没有出声,保洁大姐也在轻手轻脚地收拾着,生怕触怒了老板。

“天天就知道吃,花的招待费比其他公司高出一倍,你们的业务呢,比别人还差,公司养了一群猪吗?猪都比你们强!”

“手都懒得动?全让大姐帮你收拾?真的要当猪吗?”老板见保洁大姐弯身子也够不着一位高管面前的水果皮,那位高管却动都不动一下。

会议室所有人都不敢说话。

这时,老板不知为什么,逾加生气了,连潘经理抛去的媚眼也无效了。

“来,大姐,你给这群猪讲讲,怎么能少花钱?”老板挥下手,让大姐停下收拾东西。

那位大姐虽然没什么学问,倒也没那么胆小,有点怀疑地问:“要我说?”

“是,你说!”

“说啥?俺又不懂”大姐虽然天生嗓门大,但也有点儿不好意思。

“就说怎么才能少花钱,却又能让别人不为难你?”

“什么别人?”

“嗯,你就当一只恶狗吧!怎么样才能给它最少的东西,又让他听你话?”

“啊,您这么说,我明白啦,我家养过狗,想让狗听话,又想让他吃的得少呗?”

“对”

“没什么难的啊,只要让狗少吃点,它就听话!”

“什么道理?”

“狗啊,都是一副德行,你越对它们好,越喂它们好东西,它们越认为自己是“老大”,你就得处处听它的。但是,如果你喂它的越少,它越知道食物的珍贵,才会把你当“头领”,事事听你的!”

保洁大姐的一番话,让众人目瞪口呆,这其实就是一个非常简单的道理:“狗不能喂得太饱”。

就如同对外招待一样,招待费在他们身上花得越多,他们就越贪,越来越索取更多。如果一开始就不给那么多,他们该办的业务照样会办。

“本质上是,我们公司存在的是“过度招待”的问题”祁经理幽幽地说了一句。

等保洁大姐讲完,老板就客气地将她送出会议室,然后,将所有高管都骂了一遍。

老板撒完气后,潘经理就扶着老板返回他的办公室!

办公室里众高管都陷入沉思,或许是思考“过度招待”引发的问题。

也或者只是在单纯地回味,因为潘经理身上残留下来的幽香正渐渐散去!

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