俞敏洪老师说

网络教育还是不行，还是得面对面授课，他认为网络教育没有未来。

 说法有点绝对，但说明一点，就是想让一个人坚持地去学习是非常难得事情。

今天讲一讲微信公众号的开发和运营。这个课我昨天和紫牛的朋友讲了一下，反馈还不错。

为什么用微信？

五味的系统一直是完全基于微信而开发的，因为开发成本低

获客成本，在微信上获得一个用户的成本在3-5元，而在客户端上面如果会玩可以做到15，如果不会，一般要到30-40元一个用户,用户的成本非常高.

所以应该看到用户在哪里就去哪里拿，而不是把客户弄到自己的客户端里，这是一件非常复杂的事情。

维护成本，微信的成本也低，因为是实时在线的，改动bug比较简单。

开发成本，前端用H5还是微信对话框，至少比客户端的开发成本要低3-4倍，甚至更多。当公司有一个这样的业务的时候，你需要快速去验证你的模式对不对。

如果你的模式对了，微信是一个天然的服务场景，也是一个天然的营销场景，微信不仅仅是用来服务的，因为上面有人，如果你能在上面把服务做起来，它能够非常好的去做营销，它有很好的传播的社交的属性。

同时也能够做非常好的通知，微信的通知体系比email和短信要有效地多，现在大家不一定每天都收email。

短信容易被当作垃圾短信被360等屏蔽微信天然就是做服务的，效果比短信、Email都好。微信如果不骚扰用户的话，通过企业号或服务号来传送通知，效果是非常好的，送达率也高。

什么时候客户端？

如果在微信已经积累了50万到100万用户了，这时可以考虑做一个客户端。

做客户端的话，不要直接做全功能，而是从微信上把一个核心的功能或巧妙地关口性功能先做到客户端，这样就可以引流了，而且开发成本非常低，这样就可以把客户引走了。

而不是做很多很多功能，这是不对的，因为开发能力是有限的，会导致工程师产品经理的资源不够用。

五味的充值（可以便宜点）是只有在客户端可以做的，而且客户端（最初）只能做充值。

你可能需要电脑（PC）版的网站，比如做P2P金融理财的。

整个营销可以都放在微信上，但在充值时候可能还是需要借助Windows插U盾，要调用银行的客户端。

这时，网站就做一个功能就是充值，点击冲值用微信扫码登陆，网银充值后再回到手机上继续买东西，就只做一个功能就好了。

人在哪个地方就在核心的东西做到有人气的地方。营销这个话题就是要到有人的地方去，想以前像卖毛片一样，拐弯拐得少更好，功能也是，引入客户端也是，功能越简单越好。

微信本身有很多接口做红包和优惠劵。象滴滴，你打车别人可以拿券就非常好，这事一种很棒的社交，红包和优惠券最好是做成有变化，有惊喜的，不要每次都一样。营销就是要抖包袱的。

公众号分3种：订阅号，服务号，企业号。

订阅号是一天能发一篇文章，个人和企业都能申请，企业可以认证，有开发接口；

服务号是只能企业申请，一个月只能群发4次，可以认证，还可以支付；

企业号是无限制的下发，带微信支付，带开发接口。

除了个人只能申请订阅号，企业做业务开发，建议你做服务号。

1、你需要支付这个场景，2、它的接口不太一样。

服务号下发信息是直接发的，而不是在卷在订阅号里面，那样到达效果不好的。再说，文章一个月发4次够了……发太多了反而是噪音。

即使是个人的自媒体也是可以一周写一篇。当然他可以发一次，每次可以发好几篇文章。

好，说到公众号，如果你公司里面的市场部，都会牵涉到微博微信的营销，那就要让它责任到人，要有明确的目标，要有多少粉丝，多少浏览量，多少影响力，以及影响力判断的特点，比如有多少评论，有多少转发等，定义成指标，公司可以玩矩阵的，就是说搞好几个号，一起搞。

总之一定要有明确的责任到人。如果一篇只有几百，上k，几k浏览量，那太惨了……你看人家搞得好的，通过一两篇文章就让公司火了，现在时代是呼唤精品的时代，不是要一天一篇的时代。

这个时代不缺内容，只缺好内容。不说差的内容了，一般的内容都是噪音。

所以说责任到人，去考察他的原文阅读量转发量才是最重要的，每次发完都要复盘，看它好在哪里，差在哪里。这就是为什么我让你们上一次去人真别人写的10篇文章，分析为什么有的阅读量多，转发量高，而有些为什么不高。只有分析了原文才能得到。

另外再说一个小秘密，通过预览，自己看了，发到群里，给大家看，可以改错别字，可以改动保存后可以看到更改好的文章，如果直接发布的话文章的错误是无法改动的，所以一定要用预览检查完了以后再发布。

我写《阿里的城池是怎么丢的》改了61个版本。

如果是事件营销，就别管那么多啦，时机更重要，然后才是质量。

服务号，订阅号，如果有人给你发了信息，你可以在48小时内回复他。利用这个机会。不要用一个月4次机会的面向所有人的机会。。。

一篇好的（营销）文章的3个判断：哲学，物理，数学。

这三个层面基本可以推断出事情的好坏。虽然有些东西很感性，但大部分情况下都是可以通过理性去判断的。

对于一个内容运营的评估：如果一个常识有一半人还不知道，那么你就可以改改面貌然后拿出来就可以传播的，那比起你拿事件来做效果更好。常识就是让不知道的人一看就知道，这样他们看到会很感兴趣。

当然作内容评估的时候也不是什么热就写什么，要专注，有明确的目标，可衡量，业务有相关性，有截止时间，做运营的评估也是可以做的，在做这件事情之前可以定一点目标。最后做完之后如果差别很大，可以复盘一下，时间长了就会有掌握比较准确的判断。

下发内容时间，与工作有关系的，在上午10点比较合适，不用耽误大家的业余时间，有意思的软文可以中午可以发，想让大佬们关注可以在晚上23点到1点。

周末、假期要避开。但也有个好处……因为大家都不发，如果这时候能够写出来一篇不错的文章同样能被关注和传播。

如果一篇文章能被转发一般是因为有用或有趣，如果被一些不太愿意转发的朋友转发了，说明文章会火。所以关键还是做出好的内容，比如罗辑思维有趣有料有种，关键是要坚持，多看书多想，另外还要先定位、是否是真实的需求，如果不是真实的需求光靠拼技巧没有意义。

作业：分析、评价一下自己公司/自己的微信公众号，做得好不好，上道不上道