文/梦焕菇凉

前言：

这个世界上的每一个人都是独一无二有故事的人。他们有着不为人知的精彩，有着谁也取代不了的经历，你需要做的就是让自己充满好奇，对他们感兴趣，然后，用心听他们说，跟他们交谈。

这个世界除了“哑巴”外没人不会讲话，但会讲话的人却有很大一部分人不会“说话”。

这些不会说话交谈的人通常不是偏离主题牛头不对马嘴，就是哪壶不开提哪壶让人尴尬的不知该如何接话。虽然，人常说“少说话，多做事”，但并不意味着你不需要掌握沟通和交流的技巧，也并不意味着你可以不重视“说话”。

在网络发达的时代，很多人早已习惯了隐藏在一个狭窄的房间里对着手机这个冰冷的物件傻笑。这些人在网络上异常活跃，游走于各个社群，却害怕走出去与人交流，甚至有一部分人在现实世界和网络世界里完全是两个人。

在传播学内，我们把这类人称为“电视人”，随着媒介的发展，他们慢慢的朝“网络人”和“手机人”发展。这类人有一个特点：经常处于狭小封闭的空间内，缺乏与现实社会的互动，便养成了孤独、内向的性格，更为严重的是“害怕与外界交流”。

我的大学同学里就有这样一个“网络人”，她在社交软件中可以和你聊得热火朝天，从天南到地北，从饮食到旅游，从小说到游戏，她游刃有余，甚至会让你觉得她是

一个活泼开朗的逗比。但是，在现实生活中却她从来不跟别人打招呼，跟同学几乎是陌生人相视，若是上台发言或者是回答问题，她便会声音颤抖、面红耳赤几乎要说不出话来。

讲真，这样一个反差极大的人，对我来讲是有一些“可怕”的。人必定是一个社群动物，基本的现实交交流是不可缺少的。

那么，“交谈”到底有多重要？

我们生活在这个社会中，免不了交谈。结实朋友，需要交谈；沟通工作，需要交谈；谈恋爱，需要交谈；出门迷路，需要交谈；见客户，需要交谈……

好的交谈可以让你更准确的领悟领导表达的意思，可以让你明白客户、男女朋友的心思，甚至可以让你更好的展示自己……

或许，我们大多数人早已在各种书上学到了一些说话的“技巧”：说话时要看着对方的眼睛，这样显得尊重别人；在对方说话时点头微笑，表明认可对方的观点；在对方说完话后，可以适当总结对方的观点，表示自己很用心的在听对方说话；与对方交谈前可以提前想好自己想问的问题……

虽说这些“技巧”在一定的程度上是可以帮助你和别人更好的交谈，但“不走心”的点头应和难免会让人觉得“溜须拍马”，“提前准备的问题”难免让人觉得生涩、不和场景。

以下，我从9个方面讲述培养一个人更好的交谈的原则，你只需掌握其中你觉得适合自己并能够灵活运用的就好。

第一，学会倾听

我之所以把“倾听”放在第一位，是因为现今是个人影响爆棚的时代，人们很难静下心来去“倾听”别人的内心，去真正了解一个人的内心所想。不会听，那么就不会说。

大多时候，我们所谓的“听”通常是为了“回应”别人所说的话，而不是为了去理解而倾听。

因此，交谈的第一步，要学会倾听，真正用心去发现身边那些有故事的人。记住“如果你嘴不停，你就学不到东西”。在聆听时，把每个人都看作是独一无二的存在，那么她的故事绝对会让你大吃一惊。

第二，简明扼要，少说废话

生活中有很多人经常说着一些“废话”，完全不知自己的重点和目的，一旦开动嘴巴就是一段又臭又长的对话，最终拐弯抹角的也扯不到重点上。结果是，交谈非常无聊，浪费了彼此的时间，也让对方非常无奈。

因此，我们在交谈时对于大家都熟知的事物或者真理性的话题不需要铺垫，直接开门见山直奔主题，在这个时间至上的时代一定要懂得简明扼要的说出自己的问题表达自己的观点，切勿絮絮叨叨啰嗦一堆。同时要注意少说“废话”，因为根本没人注意你所谓的那些细节，在对方的眼里，她只会去寻找与你有共鸣有共同点的话题。

第三点，不要三心二意

这里所讲的不要三心二意是指和别人交谈时不要心里还装着其他事情，与人沟通时不能够全心全意的听别人讲。

与别人交谈一定不是让你去想中午吃什么，也不是让你去回顾还有什么工作没做完。与别人说话，切记不要身在曹营心在汉，因为这样没有诚意的对话往往只是“嗯嗯嗯”的对白。对话不仅无趣，同时也会让对方觉得自己不被尊重。

三心二意的对话对方一定能感触得到，所以别以为那些小思绪只在自己的脑子里。

第四点，不要好为人师

我相信，绝大多数人都不喜欢别人站在一个制高点上以“老师”的名义去审视、批评你的生活，时不时的以“圣人”的角色给你忠告。

对不起，我不喜欢这样“好为人师”的人，我与别人交谈是为了获得情感上的交流和理解，不是为了让一个人“指点”我的生活。

第五点，知之为知之，不知为不知

“知之为知之，不知为不知”是论语里教育人们要诚实，对待知识要认真的态度。其实，人与人的交谈中也非常重视“知为之，不知为不知”。因为那些“假装的知道”脆弱的根本经不起别人的“拷问”就露馅了。与其让别人揭穿，还不如直接说自己不知道。

要记住，说话是要负责任的行为，你说“不知道”并不丢人，你在行家面前“班门弄斧”才丢人。

第六点，像记者一样“开放式”提问

这里所说的开放式提问指的是，不要给问题预设答案。例如，今天你玩的开心吗？答案只有两个，开心，不开心。这样的交谈不仅生涩，更重要的是你无法挖掘对方更多的信息。

记者在采访采访对象时，尤其避讳这一点，但不幸的是体育记者冬日娜总是这么没有水准（不是人身攻击，只对其采访技巧提出质疑）。

因此，和对方交流，尽可能的使用“今天的活动感觉怎么样？”这样的提问方式，给对方谈话留有空间，让其说出自己的真实想法，这样你也会获得对方更多有趣的信息。

第七点，顺其自然

对于说话的顺其自然，主要是针对那些提前想好问题的人来讲。

尤其以“主持人”和“记者”这类型的人为主，他们通常会提前想好很多要问嘉宾或者被采访者的问题，以至于把部分注意力放在了“要记住下一个问题是什么”上，

而显得不那么“用心”倾听，同时在对方表达完自己的想法后，刻板的主持人不仅不回应对方的谈话，反倒是“根据提纲”直接提出下一个问题，这未免太“流程化”。

第八点，切记不断啰嗦的重复

我们不是老师，不必为了让学生注意什么是“重点”而不断的去重复自己的话。过多的重复在个人交谈中不仅没有好的用处，反倒会让对方反感。因为，对方可能会想“你在质疑我的智商吗”？

在这里要重点强调的是，父母和孩子之间的交谈，一定不要重复太多，啰嗦太多。

第九点，切勿把自己的经历与他人比较

人和人的经历永远都不一样，任何人都是独一无二的。在别人谈到他的事情，别企图为了安慰别人拿出自己“经历”讲述给别人。记住，这个时候对方需要的是一个听她讲述自己的人，而不是一个用交谈推销自己的人，过多的表达自己会让对方没有兴趣再谈下去。

掌握以上交谈原则的任意其中几点，都一定会帮助你与别人更好的交流。但记住，最重要的是倾听，是你把这个世界上的每一个人都看作是独一无二有故事的人。他们有着不为人知的精彩，有着谁也取代不了的经历，你需要做的就是让自己充满好奇，对他们感兴趣，然后，用心听他们说。

作者：梦焕菇凉；愿意跟你说晚安，想跟你一起成长的人；

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