R: 阅读原文片段 《打破僵局》
如果你不在谈话技巧上花心思,很容易表现的咄咄逼人,使谈话陷入僵局,因此需要改变你的谈话方式。我的建议是,需要考虑做出改变的不仅是说什么,还有如何说,应该注意以下几个可变因素:
1.节奏—对话的节奏应该加快还是减慢?
2.音量—你说话时声音有多大?你应该提高还是降低音量?
3.打断—是你打断对方,还是对方打断你?
4.停顿—在回答对方之前,你能否等一等,稍作沉默?
I:用自己的话重述内容
采用如何说的技巧有利于避免谈话陷入僵局。技巧包括1.节奏,即说话的速度是要加快还是应该放慢 2.音量是否适中 3.打断,你回打断别人还是被打断 4.回答对方的问题前,是否有短暂停顿。
A1: 我偶尔会打断别人,也会被别人打断。回答对方问题前很少会有意识停顿一下再做回应,通常显得很着急回答
A2:以后应用
谈话前提醒自己不打断别人。回答对方问题前,重复一下对方的问题,既能清楚问题,又能做到停顿下再回答