销售线索越多就意味着销售人员有更多的潜在客户,进而提高订单成交量,但当今市场处处竞争,信息变得隐蔽、不完整,如何获取我们所需要的信息呢?
以下为销售小伙伴提供十种获取销售线索(即为潜在客户信息)的参考方法:
1
搜索
网上搜索信息是最便捷的方式,可以获得相关信息的渠道包括:
企业网站
举个栗子,腾讯的官网。
企业官网就是一家公司的自我介绍,官网上的信息非常丰富,客户案例、企业的产品与服务,甚至还有地址联系方式等等。确定一家目标公司后,去官网上逛逛是少不了。
新闻报道
从新闻报道里提取有用的信息,如投融资信息,产品近况,合作动向,这些都能传递企业的新动作、新计划。
例如,百度新闻是一个很好地查询工具,但要学会辨别软文和有用信息↓
图片来源:百度新闻
搜索商机
商理事是一个专门的商机搜索平台,可以根据关键词查询商机。当对方有需求或对方有供给时,均可通过商理事“按图索骥”。
举个例子,想找云服务提供商,可以输入云服务。
图片来源:商理事网页端slashedon.com
当然,也可以输入目标企业“阿里云”查询。
图片来源:商理事网页端slashedon.com
Tips :商理事分查询体系分为【资源】和【企业】两个部分,在搜索前勾选分类、勾选关键词(地域、行业等),可以提高精准度。
而关键词的选择,可以是【企业名称】,也可以是【合作关键词】,如搜“阿里云”,会出现阿里云所在公司,搜索云服务会出现一系列云服务提供商。
优缺点
优点:信息量大,覆盖面广泛。
缺点:需要经过筛选方可放心使用。
2
权威数据库
国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析,是可供参考的重点,对企业销售具有重要的指导作用。比如,中国经济信息网,国家信息中心等。
图片来源:中国经济信息网
优点:内容具有权威性和准确性。
缺点:不易获得。
3
专业网站
很多专业网站都是免费的,各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流,往往设立有行业网站,或者该方面技术的专业网站。
如在互联网领域内,IT桔子、36Kr均是不错的创投媒体,提供企业、投资机构的资料、股权分配等消息,而企查查可以提供相对全面的企业工商信息。
↑IT桔子
优点:以专业的眼光看行业,具有借鉴性,企业间可做对比。
缺点:不包含深层次的信息。
4
展览
行业展览是值得去的地方,各行业或者地区定期或不定期会有展览,会有很多企业参展。深圳每年的高交会就是个栗子。
↑第十八届高交会
优点:更丰富具体的信息。
缺点:展览时间的不确定性。
5
老客户
你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处,因此,你的老客户也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系,获得行业内部的一些信息。
优点:信息的针对性和具体性,可参考性高。
缺点:容易带主观思想色彩。
6
竞争对手
知己知彼方能百战不殆。
一是了解对方公司的底细。什么时候成立的、多大规模、产品优势等等这都是最基础的信息。
二是让对手开口告诉你客户信息。先摸清对方的底细但要小心对方反侦察。
7
客户企业
他会为您提供相应的一些必要信息。这种方式相对较难,需要和前台、保安等人员经过一番周旋,绕前台的基本功此时就可以发挥出来了。
8
市场考察
市场考察应该先看整个行业趋势,然后选定自己所要发展的区域,因为区域与区域之间的差别有时候是很大的,要看这个行业的东西在某一区域的发展性与可持续性。再就从采购到销售的环节和成本的控制,最终是所得利润是否和自己预期相符。
9
会议与论坛
注意那些行业大佬们的观点,这些观点对行业的发展会起到很深的影响。参加这些会议,也是积累人脉的机会。
↑2017互联网大会
10
专业机构
为你提供专业信息,不过收费较高。
总 结
从多个渠道收集我们所需要的信息,是保证我们信息全面的有效方法,因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大,因此要严格认真的对待。
在获取客户信息时,要充分明确自身信息需求,积极汇聚潜在客户信息,要以敏锐的触觉感知市场,洞悉自己的竞争对手,实时跟踪动态信息的流变,要对行业市场全貌有所了解。
信息收集后要进行归类整理,便于及时回复和节省时间。要学会挖掘提炼信息价值,使收集的各类资料最大限度的服务于企业销售。
在产品同质化和市场的趋同严峻的市场中,如何制胜?挖掘到客户的实际内在需求,打动客户;了解客户的家庭状况,毕业的大学,喜欢的运动,喜爱的餐厅和食物,饲养的宠物,喜欢阅读的书籍,上次度假的地点和下次休假的计划,日常行程,在机构中的作用,同事之间的关系,今年的工作目标和个人发展计划和志向等,从心底里让他信任你,爱上你。