是什么、为什么、怎么办？
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大家好，我是老郑！
今天的这本书叫《我的情绪为什么总是被他人左右》
任何一种沟通技巧，情绪额管理，对于沟通的主体来说，首先要做的就是你不能急，你一急，就什么都沟通不了了。
好的情绪就不用说了，重点是如何管理好不良的情绪，那么不良的情绪有哪些？是什么？
有四种：1、过分的烦躁、2、过分的生气、3、过分的抑郁、4、过分的内疚
这四种不良的情绪，导致了不好的结果，对解决问题，解决关系都造成错误的结果
什么是过分烦躁：
大家回想一下，有时候心情好的时候，很多事都不是事，有时候心情不好的时候，一点事就是事。
什么是过分生气：
讲个故事：一个空姐善意的提醒一个乘客，说“先生，请您把这个行李箱放到上边”，然后这个乘客突然跳起来说“你一个服务员你指挥我？”
什么是过分的抑郁：
过分的内疚。父母去世了难过了3年，算不算过分抑郁？都是我的错就是过分内疚；
什么是过分内疚：
一切都是我的错，如果当初我没怎么怎么样，那么现在就不会这样了；
那什么是过分呢？
其实过分不过分，你自己就能很好的判断，因为你自己就能意识到到底过分不过分。
一个空姐善意的提醒一个乘客，说“先生，请您把这个行李箱放到上边”，然后这个乘客突然跳起来说“你一个服务员你指挥我？”
大家说，这样算过分么?
如果你忙了一天，回到家，看到家里乱糟糟的，这个时候你的孩子过来跟你说，妈妈陪我玩一会，然后你就非常大声的说，“没看我累一天了么？走开，别过来烦我”
你说这算过分么？
算，对吧，所以什么是过分，你自己是能判断出来的
那么不良的情绪是如何产生的？
由A不好的事，导致 B看到不好事情的态度，结果是 C不好的心情，这就是ABC模型；
那么，有什么样的心情，其实是因为B来决定的，最重要的B：那就是看待事情的态度。
比如你走在大街上。别人莫名其妙泼你一身水，你什么反应？有可能马上就开始骂街了。
但是如果是泼水节呢？你会怎么反应？会不会没有人泼你水，你反而不觉不开心？
这既是看待问题的态度，决定你的情绪的结果，选择什么结果，是你自己决定的。
三种病态思维：
恐怖化，我要是考不上大学怎么办？我要是赶不上飞机怎么办？
应该化，孩子应该上大学，不上大学就有问题，就跟别人不一样。我老公就应该天天围着我转。
合理化，我就这样，谁也别管我，我就干不好，我就颓废怎么了？
正确的思维模式：那就是在出现不好的事情后，思考有没有更好的选择？
什么是更好的选择？那就是你要想怎么做能够让工作更好，怎么做让家庭更好，怎么做才能成功，那如果没干好呢？没事也不要灰心，要更加积极的努力。
思考一下，你选择的结果是正确的还是错误的，如果是错误的，那就是错误的选择，如果是正确的，那么就是好的选择。
我:
好了，基本就这些干货了
总结一下：
第一条：沟通当中，你不能急，你一急，就什么都没用了
四种不良情绪：1、过分的烦躁、2、过分的生气、3、过分的抑郁、4、过分的内疚
ABC模型，最重要的B：看待事情的态度，决定你的情绪
三种病态思维：1、恐怖化；2、应该化；3、合理化；
正确的思维模式：想想有没有更好的选择
好了，今天的分享就到这里了，我是老郑，明天继续分享；
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