这两天身体有点不舒服，倒也罢了
但工作依旧有增无减，才叫人头大
最主要的就是处理业务上的退款和销户，组长已经全权交给我做，无论哪个渠道报过来的，大家通通转发给我由我后续跟踪处理。我要同时跟多方对接，系统操作，处理善后，还要做登记汇总。
问题是，仅仅是工作量上的繁琐还好，有一些退户涉及费用或设备变更比较麻烦，我没碰过，害怕出错，想让组长教一下，组长一会儿不在位置上一会儿又口头交待几句不清不楚，只能自己咬牙摸索。结果真的一不小心就出错了，组长知道后埋怨几句，然后让我咨询其他部门看如何解决，于是又去问东问西，这个过程中牵肠挂肚，操心不已，虽然后续把账调平了，没什么大问题，但还是觉得特别累，心灵层面上的累。每天不停地操作系统，对接信息，兼顾多重工作，我已经做到逐渐丧失了最初的热情，感觉大家一直把活往我这边推，记得最初只是帮忙，现在反而成了全职，而我原本的活也不能丢，真真的自讨苦吃。
昨天统计元旦加班报给Z 姐，核对过程中有同事跟我闹别扭，称自己明明有三天半的假期，我给她算少了。我说一共就统计了三个星期，每星期加班一天，你有一周只加半天，就是两天半，怎么会有三天半呢？我都登记着呢，你来核对一下日期吧。结果同事不配合，搞得我心情也不好。虽然最后她弄清楚了确实是我对，但还是觉得自己辛苦登记却被人质疑有点受伤。
这期间我还要兼顾两个新人，因为她们还算好学，于是最初让她们先在网上和客户在线沟通，今天让稍胖的妹子婷婷过渡到上机接电话。我教了基本的操作，让她们遇到问题不懂就问，她们问了，我就要解答并解决她们的问题，当好”老师”的角色，这期间来回游走于她们的位置，同样操心。
此外，投诉也不少，我要核查，跟踪，必要时回复，有时一个问题没解决完又来一个，也是挺烦躁的。
组长这几天一直在对账或者参会讨论提成的事，今天中午突然神神秘秘地对我说告诉我一个好消息，我问是什么，她说我会额外得300元奖励。除了我还有她以及芳芳，其他人没有。我纳闷这是什么钱，她说其实是领导算漏了，多出这笔钱，就当做给工作贡献较多的人的奖励吧。
我内心”呵呵”了一声，组长我可以理解，毕竟是小头头，芳芳工作怎么就突出了，不仅不积极，犯错也不少，说到底还是因为会闹吧~无论怎样，我都没有因为多这300开心，我宁可不要，希望换来一丝清闲。
昨天做梦梦见和星爷拍电影，我们要想方设法把一个人装在柜子里运出去，还有一家新开的龙猫店叫荷尔蒙，挺可爱的~其实没睡好，多次醒来，所以梦也断断续续。
头疼，明天还要加班，希望今晚能睡个好觉~
