“从本质上讲人是一种社会性动物，那些生来离群索居的个体，要么不值得我们关注，要么不是人类。社会从本质上看是先于个体而存在的。那些不能过公共生活，或者可以自给自足不需要过公共生活，因而不参与社会的，要么是兽类，要么是上帝。”
——亚里士疯狂举动不等于疯狂的人多德《政治学》，公元前328年
群体思维中——在一个具有凝聚力的排他小群体中，由于人们共同的追求占据了统治地位，因此该群体会轻视甚至无视实事求是的评价。而我们只有通过仔细的分析，
众定义为“由于受到来自他人或者群体的真实或想象的压力，一个人的行为或意见发生了改变”。
意见一致性。在类似阿希实验的情境中，一个影响参与者从众行为的关键因素是：多数人的意见是否一致。只要有一个不同的声音出现，参与者从众的压力就会骤减，遵从错误判断的可能性也会大大降低。
表态顺序。如果参与者首先公开表态答案为B，其他三个人后面全部回答A，参与者也很少会修改原答案。
责任。当需要为决定负责时，人们更不容易从众。当不需要负责时，大多数人会为了相安无事而顺从他人。
个体与文化。与高自尊的人相比，低自尊的个体更易屈从群体压力。如果个体感到自己的能力不足以承担当前的任务，从众的可能性也会增加。此外，集群主义社会（如日本、中国）比个体主义社会（如美国、法国）从众的现象更多；女性比男性更可能从众。
施加压力的群体。如果群体具有以下特征，会更容易导致从众：第一，群体由专家组成，比如讨论环境污染的话题时，在座其他人都是环境科学工作者；第二，成员们对个体来说是重要的，比如有你的朋友在场；第三，成员在某方面与个体类似，比如我们都是某位歌手的粉丝。
社会心理学是研究社会影响的一门学科，社会影响是指人们对他人的想法或行为所产生的影响。
做出疯狂事情的人本身未必很特别，一些情境性变量，可能会导致大部分的“正常人”做出令人厌恶的事。
社会心理学讨论“从众”这种人类行为时，是不带任何感情色彩的，只是指合作、顺从，而“不从众”指的是偏离、不顺从。
所罗门·阿希的实验证明，人们会迫于他人判断产生的从众压力而选择做出从众的行为，且从众行为非常常见。
意见一致性、表态顺序、是否要负责任、个体特质（如自尊）、社会文化、施加压力的群体等因素都会影响人们的从众行为。
媒体时代，“说服”无孔不入，电影等娱乐产业影响我们对世界的看法，而新闻业同样会为了吸引人的眼球，大量报道骚乱、爆炸、屠杀等激烈事件，使得我们相信这是真实的社会现状。
宣传与教育之间存在一种微妙的联系，一些知识教育中也包含宣传某种信念的成分。
说服有两种主要路径：中心路径说服与边缘路径说服，多数时候这两种说服是结合起来使用的。
宣传者的立场是否与其利益冲突，宣传者看起来没有试图影响你的意见，或者你喜欢并认同某个宣传者，都会影响宣传效果。
在宣传中，恐惧等强烈情绪的渲染会更容易影响人，但也容易出现反作用。
与大量的统计证据相比，多数人更偏向清晰形象的个别案例的说法，而且事例越生动，它产生的说服力越大。
单方面证据与正反论证、观点呈现的顺序、双方认知差异的大小等因素都会影响宣传效果。
接受宣传者的自尊程度和前期经验对其是否容易被说服有影响。
理性思考的两个重要前提：第一，我们得到的信息是准确的；第二，我们拥有足够的处理信息的心理资源。
人类是认知吝啬者，我们总是试图简化复杂的问题，走捷径快速完成决策。我们采取的捷径可能会导致错误和偏见，认识到这一局限性是非常重要的。
我们的思考受多方面的社会背景因素影响，可以体现在“对比效应”“启动效应”“决策框架设置”“首因效应”和“稀释效应”之中。
人们通常喜欢走捷径来做出判断，这些捷径包括代表性、易得性和好恶程度。
常见的人群分类误区有：自证预言、虚假关联、内群体—外群体效应（我们—你们）。
记忆是一个重构的过程。记忆并不记录客观事实，而是在生活中不停地被过滤和改造。
人们如何解释社会生活的过程中，社会心理学家发现了三种常见的归因和解释偏差：基本归因错误、行动者—观察者偏差、自我偏差。
