招式NO.1标题设置
标题决定80%打开率。在冯仑的case中,这一自媒体生存法则套用在付费课程上同样适用,《房事夜话》的节目标题对用户的吸引程度是决定用户付费转化的首要武器----有别于泛滥于互联网的免费内容,用户在付费前已对付费内容产生了差异化心理和期待感,若再加上猎奇、有悬疑的标题,更易产生价值差异化,让人产生付费冲动,想要一探究竟。
然而,光“标题党”是不够的。一旦付费,此时的用户对内容已产生了较高的心理预期,由此,为把用户留住、让用户有“物超所值”的感觉,团队需要在课程内容设置上狠下一番功夫。
招式NO.2课程内容设置
就算课程本身再有干货,然而若以传统课程的形式平铺直叙,其一容易使知识点显得呆板无趣,其二也不利于用户学习吸收。听过冯叔节目的人都知道,观点在冯叔口中不如说是爆点来的更合适些:“一平米胸罩其实比以一平米房子更贵”、“卖房给男人,先搞定男人身边的女人”看似是在讲段子,实则暗藏杀机。这样看似“不正经”的观点,背后则是精密的逻辑,处处予以干货和启发。
始于形式,终于内容
要入局知识付费,首要功课便是学习内容产品化的过程,即课程形式的打磨。产品注重形式,有时,代表直观第一印象的产品形式高于一切。
招式NO.3音频表现
对于课程包装,“冯仑风马牛”也贯彻了爆款思维。恰似做公众号时,文章的排版是否美观、是否有辨识度影响着文章的打开率和传播度,音频课程也需要在时长、贴片、配乐、录制等制作细节上狠下功夫,以提升第一印象好感度、增加课程趣味性,有效降低跳出率。
《房事夜话》有着统一的制作流程:每期课程时长均固定为8分钟左右,开场音效和BGM特邀著名音乐人张亚东作曲,严格按照【开场音效】-【开场白】-【课程内容】-【结语】-【片尾】的流程进行。
招式NO.4针对受众的定价与更新周期策略
客户群体在晚间时段的打开率会较其他时间段高。因此,《房事夜话》初步定价为198元每年,全年总期数设置为156期,每周一三五晚9点固定更新。
时间节点在宣传推广时,会被不断强调。为什么要具体到小时的时间节点呢?这是因为,很多第一次接触付费课程的用户,都有一个担心:付款后,课程能不能如期完成更新?
针对这种忧虑,团队在宣发时不断强调更新的时间节点,以给用户一种“课程稳定更新,会一直有陪伴”的感觉。
招式NO.5场景化营销
当天推送的文章与当日课程内容有强关联则会带来较高的转化率。知识店主们可以将店铺挂在微信公号菜单栏,从而实现付费粉丝与公号粉丝的强关联。
由此,在公众号内发展知识付费很容易套用内容电商的逻辑,构成场景化付费转化,像“冯仑风马牛”的这个例子就以内容为导向完成了公众号粉丝向课程付费用户转化的过程。并且,还可以将付费用户继续沉淀在自己的公众号内,继续进行二次消费转化、运营等操作。
公众号与课程互哺
招式NO.6持续的知识服务
课程学习不只是课堂的学习,后续知识服务的重要性不亚于前者,《房事夜话》在运营之初就考虑到了这个问题。
《房事夜话》每期节目结尾处都会带上一个小问题供用户思考,把作业机制带入课堂中,而用户参与课程互动的方式有两种:
第一种是直接在课程下方留言反馈;
第二种则是在小社群内反馈。
“冯仑风马牛”主要通过小鹅通小社群功能进行用户管理与后续知识服务。相比微信群,小社群没有人数限制,用户可以自由发起UGC,并可上传文件等。在初期运营形成社群氛围之后,用户之间自发的进行问题交流和解答,在增加用户粘性的同时,还减少了运营团队回答用户疑问的时间成本,不得不说是两得之举。
不单靠冯仑这个大IP,《房事夜话》的内容制作和运营过程中,融入了这么多的心思:自媒体爆款思维、场景式付费转化、公众号与课程的反哺机制,手法可是十分丰富。