围绕当众讲话这个主题自己写作的三本书,各自侧重点不同。这三本书之间有一定关联,但各成体系,各有各的拟写方向和想要解决的问题。概括来讲,“怎样处理当众讲话的紧张”这本书,尝试解决的是职场当众讲话“敢不敢”的问题;“怎样应对职场具体场景的当众讲话”这本书,尝试解决的是“能不能”的问题。本书的主题是“怎样做好当众讲话的进一步修炼”,尝试解决的则是职场当众讲话“好不好”的问题。
如果你对于处理当众讲话的紧张已有所感、有所悟,对于职场具体场景讲话已可基本应对,也就是你已初步解决了“敢不敢”和“能不能”的问题,那么,翻阅本书对你是较为有意义的,将有助于指引你更上层楼。
对于当众讲话,可以优化提升的方面较多,但讲稿材料和现场发挥是两大基础。本书正是从此两方面切入,对其中的紧要环节、核心事项做深一步的阐述交流。同时就做好持续修炼从方***的角度提出了可供参考的有益建议。整体内容安排上,择其要者深入剖析或简明展示,着眼于根本上,运劲于关键处,注重于积厚、聚势。
在自己的其他书中已经提到过,自己写作的初衷就是结合多年来的体会、感悟和感触,做些融汇归集的工作,期冀能够帮助读者在职场少走弯路。《吾国与吾民》自序第一句说:“在这一本书里头,我只想发表我自己的意见,这是我经过长时间的苦思苦读和自我审察所收获的”。这本小册子和大师的作品不可相提并论,但自己此刻写作的心情与此是有同感的。
强行者有志。吴可《学诗》有云:学诗浑似学参禅,竹榻蒲团不计年。直待自家都了得,等闲拈出便超然。这首诗,讲的是学诗的事,但职场当众讲话的进阶、修炼,何尝不是如此?
位”,网络流行语,每个团队都有一个C位的存在。期望并相信本书一定会对处于职场“C位”的你助力非凡。
第一章 怎样提高职场讲稿材料水平
真情及打动人心
有位知名的职业经理人曾对管理做总结,说“管理=感动+被感动”,说的精辟且不无道理。这其实与职场当众讲话怎么做去打动人心是异曲同工的——自己先感动,才会有别人被打动;自己有真情先动情,才会感动别人。
真情,即真诚的心情或感情。真情很重要,可称得上是职场讲话能否取得好效果的重要显性指标。先看一篇来自人民网的报道《南京信息工程大学回应请宿管阿姨吴光华毕业典礼发言》(内容大意)。
人民网北京6月24日电(记者 王欲然)“又到大学毕业时。……昨日,人民网发表文章“《草根民生》:大学毕业谁最让你难忘?宿管阿姨致辞讲哭毕业生”。
文中写到,南京信息工程大学宿舍管理员吴光华在毕业典礼上的发言让不少学生都哭湿眼眶。不到800字的讲话,被学生的掌声打断了11次,还有学生拉出了“吴阿姨,我们爱您”横幅。
为什么请她在毕业典礼上发言?南京信息工程大学党委书记、校长李廉水首先告诉记者:“……吴光华阿姨是学校宿管阿姨的一个代表,她和其他宿管员一样,与学生朝夕相处,对待学生如孩子一般,与学生建立了深厚的感情。他们以特有的方式关爱、教育学生,学校邀请吴阿姨作为代表在毕业典礼上发言,既是为了让毕业生牢记爱与责任,也是为了给学生上好最后一堂课。这一课是温馨的,但也是深刻的。”
对于吴阿姨的发言在网上被热炒,李廉水校长告诉记者说,“吴阿姨为什么能这么火,我们这两天也在全面冷静地思考。毕业典礼上撼动学子心灵的不仅仅是吴阿姨的“潮语”,更是她十年如一日的关怀,一位宿舍管理员能叫出宿舍楼内300多名学生的名字,这种真情的付出值得每一位教育工作者学习。”
记者本想采访吴光华,但校方工作人员说,……“今天上午,吴阿姨目送一批外地学生毕业离校时,哭了好多次。她现在很忙,心情也不太好,建议先别采访她了。”[1]
再看看《吴光华2011年6月20日在南信大毕业典礼上的发言》部分内容。
各位老师、各位家长、各位同学:
大家早上好!
我是一个普通的宿舍管理员,能够有机会在毕业典礼上说几句心里话,真的感到很荣幸。……
作为宿舍管理员,我除了做好本职工作外,还经常给学生做些收被子、缝衣服、热牛奶、熬姜汤这样的事情,我看到学生经常打游戏、上网夜不归宿、谈恋爱不注意影响、睡懒觉“翘课”、不遵守学校纪律的,我都忍不住要唠叨一下,因为我觉得,人的一生不容易,父母用血汗钱供养你们读大学更不容易,大家应该集中精力、认真学习,早日成为有用之才,回报父母、回报社会。
十年前,我刚到学校工作的时候,有一个学生在宿舍用电饭锅煮排骨汤,被我发现了,于是我就教育她,说明了其中的利害关系,后来我们反而成了好朋友。毕业的时候她还送给我一张照片,我一直留到现在。如今她已经博士毕业了,在大物院做教师,她叫康娜,我觉得她真的很了不起!
这样的学生每年都有很多,经常有学生回到母校,来看看自己以前住过的地方,顺便看看我这个阿姨,听到他们在社会中闯荡,干得都不错,这是我最开心的事!也为他们感到自豪!
今天,29栋又有90名学生要毕业了,虽然我有很多的不舍,但同时也很高兴看到你们走向一条更加宽广的路。最后,阿姨把抄写在29栋宿舍门口的几句话送给全体毕业生:“再苦:也别忘记坚持!再烦:也别忘记微笑!再急:也要注意语气!再累:也要爱自己!低调做人,你会一次比一次稳健。高调做事,你会一次比一次优秀!”
祝你们身体健康、快乐、成功![2]
从上面的讲话发言中,你读出了什么?感悟了什么?“造物所忌者巧,万物相感以诚”(于右任)。我们在具备基本的当众讲话素养的前提下,如何进一步地修炼内功、提升水平,使职场的讲话发言不仅清楚反映所述所诉所讲,还能够打动人心,材料内容中融入真情、展现真诚,这是不二法门。
知名主持人杨澜在“我是演说家”节目中曾两次强调:打动人的永远都不是口才,而是你的真心与真情。[3]
对于一场职场当众讲话,首先,讲稿材料筹备时,对所分享的主题就要有所秉持,要以与听众产生互振、共鸣为追求。这需要在阅历、积淀的基础上,能够结合本次讲话听众的具体实际,字里行间中融入自身真情实感。听众其实内心都有“情感热键”——某种感情长期储存且蓄势待发。所谓当众讲话所倡导的“到什么山唱什么歌”,应和的就是这种潜在的需要你洞察的“情感热键”。就像琴键一样,需要你敲击、奏出能够回旋听众心头的音符,受感染、心弦被拨动则水到渠成。另外,就听众而言,善于思辨者多关注讲话内容中的观点及证据,不善思辨者则更为欣赏直白的信息。在职场中,比如汇报部门管理工作思路,多用前者方式;但在处理基层争议等的现场讲话,后者方式则常常更有效。
其次,在讲稿主体内容上展现真诚——分享的内容宜信息量大,“函绵邈於尺素,吐滂沛乎寸心”;交流的要点思想深邃,“课虚无以责有,叩寂寞而求音”“言恢之而弥广,思按之而逾深”;陈述的语言风格相适,“颂优游以彬蔚,论精微而朗畅。奏平彻以闲雅,说炜晔而谲诳”(陆机《文赋》),使听众感觉含金量足、很有价值,不虚此行。这涉及基本的拟稿素养,这里不再展开说。想提示一点的是,在内容素材的分享上真诚地敞开心扉,适度的缺点不足剖析,是收获欢迎的办法之一。当众讲话的部分场合,说话者自身或所代表的部门有机会就存在不足做主动诚恳的报告,坦然淡定的平凡一面的展示,往往平添讲话者的人格魅力。
此外,在讲稿实际表述时语气上宜展现真诚。真诚的表达有助于强化气场,赢得尊重。人与人之间交流重要的依靠就是真诚。与例行公事的口气相比,人们当然更喜欢真挚、恳切的口吻。语气中流露的真诚,根源在于心态的把握。
讲故事
讲故事是演讲的手段之一。但一般观察,在职场,用讲故事的方式当众讲话,可以发挥的场景有限。虽然你在较多的电视演讲比赛场合,看到较多选手以这样的方式完成演讲。
之所以在这里仍交流这个话题,是因为如果你在职场中遇到有知识分享、授课或演讲比赛的时候,如果想在较为轻松的氛围中完成任务,这不失为一个较可行的办法。本节以下的交流内容即基于这样一个前提。在这样的情境中,使用讲故事的方法,既可以放在一场当众讲话的开始,娓娓道来,切入正题,也可以作为当众讲话内容的“主体”,浅显易懂地表达观点,还也可以作为一个点缀不时调节下现场气氛。
如果你选择使用这种办法,需要做些什么把握呢?
一是宜以服务主题为要。应从主题表达的需要推导出需要什么样的故事。因为你不是为了讲故事而讲故事,就像不是为了幽默而幽默,你是要在讲故事后回归,回归到你表述的主题上,与之相关联。因此,你首先要做的是,分析要达到什么样的讲话目的,然后,再来选择故事、改编故事来承载。为的是,把握服务讲话主题的主旨,在你完成故事讲述后,能够恰当地与你要表述的角度、启发的高度、升华的力度衔接上。
二是讲故事也有一些可借鉴的表述“套路”。注意把握这些必要的套路。
在讲话开始后,如何把话题引入到一个故事上,然后开始讲故事,可以这样表述:
大家好,我今天要表达的主题是……围绕这个主题,我首先想到在某某杂志中看到的一则故事,在这里分享给大家。
在故事讲完后,回归到讲话主题上,需要串联衔接,可以这样表述:
如果从绩效的角度来看这则小故事,就会发现……。
或者:从这个故事可以得到以下两方面的启发;这个故事引发我们多方面的思考。
在此,列出潘石屹先生的这段演讲内容(大意),供参考借鉴:
今天,信息已经足够畅通,没有什么我知道而你们不知道的事情。所以,我想分享三个我亲身经历的故事:第一个是我们家里的故事;第二个是我们村子的故事;第三个是我们公司的故事。
故事一:我们家里
上世纪70年代,大约是1970年,我的家乡甘肃遭受了大旱灾,出现了饥荒。村子里的许多人都去陕西逃荒了。我们家没有加入到逃荒的队伍中去。这一年,我的小妹妹出生了,但没有奶吃。为了让她活下来,父母不得不把她送给别人家。父亲找到邻村一户有奶羊的人家,准备把妹妹送给他们家。他们家来人抱走我的妹妹时,给我们家送了包饼干。妈妈用床比较新的被子把妹妹包好,这时全家人都哭了,除了父亲。他对来人说:“这孩子长大后,一定要让她上学”。我对妈妈说:“被子也送人了,晚上我们盖什么?”妈妈说:“就让这床被子陪着你妹妹吧。”以后的几年,一直到1978年父亲平反前,我们家的日子都很艰难。我们几兄妹都是断断续续地在上学。妈妈病重的时候,我的学业也中断了三次。每次重新回到教室见到同学们老师们时,我都非常高兴。村上的邻居常对我父母说:“你们读了这么多的书,还不是照样受罪;你们家现在是村子里面最穷的,为什么还要让小孩上学呢?回家帮你们做点事情,哪怕是到地里捡点野菜也好”。但父母一直坚持让我们上学,这种坚持从来没有动摇过。现在来看,是知识和教育改变了我家每一个成员的命运,也改变了我们家庭的命运,我们家再不是村子里面最穷的一户人家了。
和同学们分享这个小故事,同时我有以下三点体会:
第一,教育是最重要的。个人的成长、社会的进步最根本动力就是教育,就是人自身的改变。钱多钱少、官大官小、楼高楼低,比起知识和教育来说都不重要。
第二,中国是未来的国家。如果通过教育,把每个人的潜力挖掘和释放出来,中国未来将有巨大的发展和进步空间。每个人都如同一座宝藏,而教育会把这些钻石、黄金一样的宝藏挖掘出来,不,是比钻石和黄金更珍贵的知识。
第三,……[4]
三是宜有境界追求。选择讲故事的方式进行当众讲话,应注意追求一种境界,这种境界就是最好悄无声息间打动听众——所论证的观点事先不为人所知悉,但是随着故事的徐徐展开,听众的心有所共鸣,引发思考;意有所通达,生发感悟。讲故事类似于我们日常用的打比方。只是,打比方时,先说出主题,为有助于理解再举个浅显常见的例子,来勾勒出听众心中缺失的那块信息拼图;而讲故事时,则一般是倒过来,先抛出故事予以启发,再与观点结合。讲故事、打比方,两者本质上是一样的,就是在洞察事物的本质后,才会联系到大家所熟知的概念、故事,从而打出精辟的比方来或者讲出精妙的故事来。而在这过程中,不着痕迹地切入主题甚至提炼使之在听众心中升华,则颇考验功力。
那么,怎么样来积蓄自己这种讲故事的能量呢?
首先从平时做起,在日常工作学习中遇到精彩故事,要有及时收集、整理的意识和行动。其次,对自己所拥有故事库灵活调度,要有调整角度为己所用的意识和能力。当众讲话使用讲故事的方式,何时、何地、何人、何事,宜情节简单,易于理解。因此,即使收集的故事较长,也要想法改编成短故事,把握好时间控制。当众讲话使用讲故事的方式,需要合适的观点以合适的故事相配。因此,平时积攒故事丰富“百宝箱”时,要注意“贴标签”分类整理,在使用时方便材料筛选。
当众讲话使用讲故事的方式,就像前面提到的,宜根据“目的”来反推“使用”,所谓“以始为终”,因此,在具体使用时,要适度调整故事使用的角度,让所选择的故事,内容中的细节、体现出的情感能够与本次讲话的主题潜在地挂上钩。
简洁概括之美
一篇讲稿,思想高度综合,语言高度凝练,亹亹不厌,精彩之至,会使读到的人、听到的人心生赞叹。而引发其赞叹的可能之一,即是讲稿所敷展呈现出的简洁概括之“美”。
试看以下两段演讲词。
年歼-15舰载机总设计师孙聪在《开讲啦》的励志演讲(内容大意):
再给年轻人分享一个概念,我经常给我的年轻团队的人讲,就是说我们干任何一件事儿,得要树立“三心二义”的一种情怀。哪“三心”呢?第一要有雄心,你想干什么?就是说这个雄心壮志,不能说我今天想要当科学家,明天想当明星,后天想当政府官员,那不行,你得有一个目标。第二呢,……第三呢,就是责任心,就是说你随着年龄的增长,慢慢自己的责任心也就来了,要自己对自己这个工作负责任。实际上它包括你对家庭,对事业,对祖国,对人民等,它是一个很宽泛的概念。这个“三心”是很重要的。“二义”呢,一个是要讲情义,一个是要讲侠义……[5]
再看一篇《赠与退役战友四件礼物》的演讲(内容大意)。
战友们:在你们即将离开部队,开始新的征程之际,作为你们曾经的领导,永远的大哥,赠与你们“吃穿住行”四件礼物,如果以后你们觉得它对你们的人生有所益处,那我将欣慰至极。一、吃方面。请你们多吃两种食物:一种叫吃亏;一种叫吃苦……二、穿方面。请你们常穿两件衣服:一件是本事,一件是本分……三、住方面。请大家常住两套房子:一套是感恩,一套是感悟……四、行方面。引导大家行走两条道路:一条叫行动,一条叫行善。失败者的行动好似天上的风筝,漂浮不定。成功者的行动就像子弹射向目标,一往无前。我们大家年轻气盛、精力充沛,有着初生牛犊不怕虎的闯劲,这非常好。但是,我们还要做到善始善终,一以贯之。千万不要因为一时的困难就放弃,不要因为一点挫折就打退堂鼓。拳王泰森有一句名言:再坚持三秒,对方一定会倒下。军人从来就是敢于胜利的,因此,大家一定要牢记本色,敢于实践、敢于行动、敢于胜利。行善就是不做损害他人的事情,多做成就别人的好事。善良是一个人最为高贵的品质,行为的善良就是行善。在生活中,我们大家要以真诚的心对待身边的人,要以一颗善良的心看待身边的物。要坚持看人看长处,帮人帮难处,记人记好处。[6]
以上演讲的讲稿中,“雄心”“责任心”“情义”“侠义”“吃亏”“吃苦”“本事”“本分”“感恩”“感悟”“行动”“行善”,是对应那一段文字内容的“关键字”、核心词语。采用这种先“关键字”简洁概括然后释放、铺陈、展开的表述方式,为什么会体会到一种“美”的力量呢?
简洁概括”,本身就是一种美的存在。人类对简洁的审美偏好可说是与生俱来。进一步的原因则在于,“关键字”简洁概括的形式,从表面看这里的显性信息量是非常少、非常小的,但随后围绕“关键字”表述解读出的背后隐性信息量却是庞大的。而这种显性、隐性的信息量上“小”与“大”的差距,带给人思想认识上的冲击、反差,就此产生了“反差美”的绝妙力量。
简洁概括这种方式,在当众讲话PPT的展现上也常常用到,我们在大牌的演讲者现场常会看到:偌大的幻灯片屏幕上,简单地出现几个字,配合的则是主讲人的娓娓而谈。这种手法,以屏幕文字形式有效地高度概括了信息,又以现场声形方式徐徐把信息包打开来,一收一放间,使美感挥洒尽现。
北大校长王恩哥在学生毕业典礼上的演讲,将自己所要叮嘱和期盼的内容高度凝缩在几句话、几个词里,然后再展开来,洗练浓缩的同时蕴意丰富,让人赞叹——
今天在你们毕业之际,作为校长,我想对同学们再叮嘱几句。第一句话,结交“两个朋友”。一个是运动场,一个是图书馆。到运动场锻炼身体,强健体魄;到图书馆博览群书,不断地“充电”“蓄电”“放电”。第二句话,培养“两种功夫”。一个是本分,一个是本事。做人靠本分,做事靠本事,靠“两本”起家靠得住。第三句话,乐于吃“两样东西”。一个是吃亏,一个是吃苦。……第九句话,记住“两个秘诀”。一个是健康的秘诀在早上,一个是成功的秘诀在晚上。黎明即起,锻炼身体,强健体魄,争取健康地工作50年。必要时晚上还要加班加点,主要用来读书、思考、写作。大科学家爱因斯坦说过:人的差异产生于业余时间。业余时间能成就一个人,也能毁灭一个人。第十句话,追求“两个极致”。一个是把自身的潜力发挥到极致,一个是把自己的寿命健康延长到极致。[7]
对于这种方式,需要指出的是,善于使用简洁概括手法,这是你讲稿拟写素养和讲话现场素养达到一定量级后,才可能会有更多感悟并在实践中予以恰切运用的。
当众讲话中使用“关键字”简洁概括的手法,除了给人以感受“美”的力量之外,其实对于提升即席讲话、脱稿讲话水平的实用性也是很高的。
比如,进行脱稿当众讲话,一种有效办法是,提前按照逻辑顺序(比如背景情况、初步分析、初步建议)拟好讲话素材或者是逐字稿,在实际讲话之前,则可以做“简洁概括”的准备,开始择出自己逐段要讲述的核心词语、“关键字”来——可以用笔圈上——讲的时候就围绕这些高度简洁概括的“关键字”一个一个逐段来推进。这既有助于你在当众讲话时一路理顺思路,还会使自己沉浸在逐步推进的这种逻辑关系里,讲话现场从容展现的效果也会不错。
即席讲话实际也可以参考这个做法。比如,有位学员在学习研讨班上做交流发言,他把自己的感触用几个词来概括和大家分享,第一组分享的词是“兼”与“专”,第二组分享的是“虚”与“实”,第三组分享的是“进”与“退”,最后一组分享的是“耕”与“收”,然后分别对应岗位分工、工作特点、自身认识、工作感受等内容展开表述,简约中透着激情,平实中蕴含睿智,“简洁概括之美”展现出的分享风格和分享内容,听众被吸引又受启发。从现场听众的反响看,不失为一次非常成功的职场当众讲话。
如何看待重复
有人曾这样谈起过:参加工作时,初次的几次职务竞争上岗演讲,在拟讲稿时,他觉得这篇讲稿,如果表述自己的优点在讲稿内容的前面提到了,后面就不可再提了,免得给人以文字内容重复的感觉。后来,参加竞聘的次数多了,慢慢发现自己其实是“自以为是”,是进入了一个误区。
当众讲话中应不应或者可不可以有重复出现的关键词、核心词语?不应该?不可以?如果这是你的认识,肯定错了。必要的重复是讲稿很重要的一种表达应对方式。在一篇讲稿中,你完全可以而且应该适时地重复你的观点或强调几个关键点。
马云在湖畔大学第三期开学典礼上有一段话:“我觉得其实好的东西要不断重复讲,年年讲、月月讲、时时讲。公司里面的信念也是一样,我是在2001年、2002年、2003年,那时候觉得价值观、使命感对于一个企业是多么的重要,我是真的觉得每一个人进来,必须得了解、必须得学习,差一点让公司里面的保安、扫地的阿姨都学习上公司价值观了。只有不断的强调,而且最后强调以后,你会觉得真正相信以后,边上的人也会相信”。[8]他在这里说的是公司价值观树立的事,但恰当的重复在演讲中之所以必要,与此道理是相似的。
本身来讲,在一场当众讲话中不断地去重复一些重要的表述,这本身就是表达方式的一种,因为通过重复会帮助听众更好、更深地理解你想表述、传达出的核心和重点。你要明白,职场当众讲话是现场讲述给人听的,而听众在现场听一个人的讲话,需要适应你的咬字发音(乃至个别人浓重的地方方言)、特有表述方式。然后进行内容接纳吸收等,能够把你讲出的内容顺利转化为听众自己能予以消化的,占不到多大比例——有人说顶多30%。迅速理解并记住一个人所述特别是长时间的所述,对不少人来说都是较为困难的。鉴于此,你适时适度的重复,在“战术”上是必要的,而且是听众所需要的。
从这个角度看,凡是在讲话中想表现的、想重点突出的那些内容、那些“点”,你完全可以重复。对此,你有必要有个正确认识。
对于职场岗位竞聘而言,比如在竞聘演讲的时候,你在“主体”部分陈述了自己的几个大的任职优势,在“结尾”部分,可以再次概括说“综上所述,……、……、……、……(几个优势)使我能够胜任这个岗位”。这样的重复,有助于你强化最想让现场听众、评委感知的内容。而且一般来说,既然重复,就是要明确地对要突出的优点予以点出——“明示”大家,而不是“含蓄”委婉——绕弯说话式地处理,以力避出现效果不彰这样不想要的后果。
更好地结尾
一篇当众讲话的讲稿,其职场某种具体场景下的一般收尾,在我的其他书里已经交流过一些。一次完整的当众讲话,“结尾”是重要的组成部分。利用结尾,有的讲话提出要求,表达希望,传递祝愿,有的讲话则勉励奋战,鼓舞士气,激发斗志等。好的收尾,让当众讲话更有韵味。
要尽可能做到精彩结尾,甚至动人而余音袅袅。不同讲话的“结尾”,内容作用有别,表现形式也各异。采用问句的形式进行结尾,使人心头久久回荡,感受深切,启发回味;采用名言警句引用的形式结尾,则使人深受触动中产生共鸣,印象深刻,激励在心。考虑职场的常规具体场景,在此交流两种职场可尝试使用的“结尾”方式:
一是对整篇内容要点进行强化但要避免单调重复。考虑近因效应的存在,一般认为,一篇讲稿如果内容较为简短,讲话的核心点宜安排在前头,如果内容繁复,则宜安排在最后,比如在结尾部分。而在结尾时,对整篇内容要点进行强化,实质上是通过精炼概括予以综合回顾总结,强调你整篇要表述的主要观点,或复述你想突出的某些重点。是形式上的重复,印象上的强化。在进一步加深听众印象中,完成本次讲话的结束。这种办法是对之前曾交流过的“重复”技巧的正确运用,对于讲话效果也是有较好帮助的,但使用时需要注意避免形成语汇上的单调重复。可以换种说法,尝试以不同方式重述同一信息。
二是表示感谢之情表达祝福之意但要有所依托。《荀子》云:与人善言,暖于布帛。在感谢和祝福声中结束你的讲话,是一个温暖的结尾方式。有位很有经验的老师在给某个部门做一个政策方面的讲授。由于部门及任务特殊,而且培训后这些同志马上就奔赴各单位开展工作,培训现场气氛严肃,鸦雀无声,在培训即将结束的时候,由于再过三天就是农历八月十五,老师说:马上就是中秋节了,在此提前祝大家节日快乐,身体健康,万事如意。话音未落,现场气氛马上有所调整。与当下的某些时间点、事件相联系作为依托,感谢之情、祝福之意的导入就显得很自然。结合具体的语境,比如可以这样表达感谢:昨晚下雪,今天滴水成冰,感谢大家冒着严寒前来出席培训会。再比如可以这样表达祝愿:培训安排的很紧凑,时间较短,感谢培训中大家的认真配合!祝愿你们学有所得,学用相长,在工作中取得新的成绩。