2017-2-005-培训师成长爱总结——换位思考

O我的课件好干

还是回到我的首秀录像,只有不断地打击自己才能进步!一个小时中,除了有提问互动、错误公文案例、练习互动以外,就只有讲解知识点,整个讲课都是平铺直述,讲公文写作本来就很枯燥,被我这么一讲更显寡淡无味,真真是干货中的干货。

R站在学员的角度

所以我要真诚地感谢江北维护中心的小伙伴们,这么配合我。同时通过第一次授课,也不断地鞭策自己,一定要站在学员的角度思考问题、设计课程!

I在吸引力上下功夫

如何让自己的所讲的内容更有吸引力呢?想起徐睿之老师的一句话“感性是抓住学员注意力的法宝”,我们的授课是要向学员传递知识讲干货,这是理性的,但是我们授课的形式必须是感性的。除了运用图片、视频等视觉化的呈现及互动的流程设计以外,讲师授课的吸引力就要通过讲故事、打比方、讲案例、讲笑话及幽默的语言,来感染和打动学员。正好李老师写了一篇《如何讲故事》,学习了!

讲师讲故事的最高境界:有兴趣点,有知识点,能引人思考,能情感升华。

讲故事的原则:近、新、亲,即讲外国的不如中国的,讲过去的不如现在的,讲别人的不如自己的。

内容上常用的方法

1、画面法:如果把故事能讲出画面感,用于烘托氛围,那便是极好的,“一块红的发亮的红烧肉跳到桌面上,颤颤巍巍……”

2、数字法:人喜欢有数字感,比如:正常人的标准身材,是两个手腕等于领围,两个领围,等于腰围……是不是自己在测?

3、矛盾法:一个从不违章的人,今天故意闯了红灯……选择500万,还是放弃现在的爱情?

4、反差法:大家都穿着正装,在游泳池边开会,而我,居然穿的是……

5、悬念法:有一个人,突然有一天发现,他没办法死掉……在午夜12点的大街上有7个彪形大汉站在我的必经之路上……

6、意外法:他随手把刚买的彩票送给了朋友,回到家的时候,发现居然……

7、错位法:我变成了一张桌子,我会……

讲师如何提高讲故事的能力

1、多积累:虽然这是句废话,但必须得写上。这个不是指从网上找故事,而是自己亲身经历的故事,一定要多总结。

2、讲自己:讲有代表性的故事,亲身经历是最容易讲的生动和真诚的。讲师的故事未必都是成功经验,失败经验更容易让人借鉴。

3、自揭短:讲师不是圣人,暴露自己的问题,更容易拉近和学员的距离。

4、关键点:掌握故事的关键点是什么,很多故事的高潮,包括笑点,反转点,或者是让人震憾的点,往往只在某一句话上,所以这个点必须知道。

5、节奏感:掌握故事的节奏,哪个地方应该快,哪个地方应该慢。比如“46亿年前……”,“还有3秒钟就会爆炸!”在故事稿件上做相关标注。

6、反复练:多给不同的人讲同一个故事,反复练习,观察对方的反应,同时自己也获得了练习,顺便调整故事。

D快快行动起来

先从积累故事和复述故事练习了!

今天听了樊登读书会《让大象飞》里讲的一个故事:川崎摩托发明了站着开的水上摩托车,风靡一时,为了提高用户满意度,它向用户征集改进建议,有用户建议在摩托连边处增加填充料,这样会更平稳,川崎公司照做了,但它的竞争对手开发了坐着驾驶的水上摩托,轻松击败川崎。川崎摩托问错了问题,它不应该问用户想要什么解决方案,而应该问他们想要的结果,即:获得舒适的水上摩托驾驶体验。

2017年5月19日

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