使之重要：为投入、反应和学习而设计
O：
为结果而设计的理念，贯穿整个项目。
沟通时想着结果，四个重要的沟通渠道：公告（告知）、手册（告知的工具）、保持通信（过程中的沟通，保持一致性）、工作簿和参与者指南（方法、工具）
改变参与者角色，使之变被动为主动，激发其动机；定义角色（明确描述期望）、记录角色（使其在项目中可见）
创造期望——明确衡量指标：将指标收集内置于项目流程中，鼓励经理和高管参与。
为结果设计投入层，要考虑的主要因素：目标受众、需求（要选对、要匹配）；参与时间与持续时间；地点及便利性；动机（7个动机关键）；准备就绪
为结果设计反应层：从内容和体验两方面衡量，遵循80/20原则，最好用技术手段收集100%的数据。
为结果设计学习层：学习风格、排序和时间（从易到难、自然思路，定制化学习的J4原则）
为结果设计应用层：活动（聚焦应用、学习结果）、技能练习（技能应用和技能带来的业务结果）、情景模拟（接近真实实践，并描述结果）、解决问题、案例研究
好的学习的10个标准。
R：
原来推进学习项目时需要考虑的问题，和写作四要素一样：时间、地点、人物、事件（结果）：）
定制化学习是未来的趋势，J4是原则而不是方法，这个方向值得探索。
I：
衡量指标的甄选有学问，数据要方便采集，并且在项目中具备公允的说服力。（通过合作、应用可以改变的业务衡量指标）
P107.案例，这就是CEO作为“首席解释官”的作用——解读目标，消除疑虑、提升信心
为结果设计应用层、好的学习的10个标准，不仅可运用于项目中，还可以拿来检核自己的学习状态及效果。
D：
运用书中知识检核一下自己的学习状态。
