随着网购的飞速发展,进而带动了快递业务,各大快递点覆盖整个三大校园。然而校内的快递不会直接送达至住处,需要师生们自行到快递点领取,在一定程度上造成了广大师生的麻烦。有麻烦的地方,必有商机。这样我们组建了一支学生团队来供应快递公司这块服务,也就是O2O最后一公里!
1、代理点多而杂
代理点数量虽多,但由于租金问题,店家往往选择远离学生公寓的简易房或与其他商铺共同租用很小的店面来维持日常的经营。地方狭窄简陋,师生难以对其产生信赖感,货物摆放零乱无序,给师生造成以易丢失,安全系数不高的感觉,场所偏僻,给师生寄、取邮件带来不便,因而难以维持业务的长期往来。
2、不稳定性大
单个代理点由于现有的市场份额有限,所赚取的利润同样有限,而在租金和人工费等成本的开支下,净利润额就相对不高甚至会出现负数的情况。在这种大的背景下,各代理点就会出现经常性换址,经常性更换代理人,乃至于更换营业业务的情况。这种巨大的不稳定性,以及缺乏大力度的宣传,同样难以在师生中树立良好的口碑,也不利于市场的开拓。
二、相关问题
1、客户信息的保密问题,这个对代领员的素质需要把控;
2、取快递后,需要退货的问题;
3、取快递后,货物破损,责任划分的问题 ;
5、取快递后,私拆;
学生容易遭遇各种维权纠纷!但是大多数学生来看,他们更愿找同学或室友代领。因为经常使用代领服务也是一笔不小的费用,学生团体尚未建立信誉保障体系,也是影响学生使用代收送快递服务的主要原因。
三、推广
1、APP
2、将二维码张贴在外卖上(与外卖合作)
3、将宣传二维码直接张贴在快递包裹上(直接利用资源)
4、校园QQ群发
5、联合校内所有快递,拉赞助费,去赞助社团。进行活动推广
6、最廉价的前期推广方式,QQ空间,或者微信朋友圈,积赞免费代领。积多少个代多少次。自己设置
(具体实施方案再扩充)
四、意义
这样将寄存在快递点的快递送达至所在寝室可以大幅度提升各大快递公司服务质量和企业形象,给广大师生提供极大的便利。(还可以扩充说一些)