以整个项目来看,设计师的决策权相对要弱一些,最近参与了一些设计发起、驱动的项目,基本上还是靠沟通驱动产品和开发才能让事情正常推展下去,在此间也得出了角色转换成为一个需求发起方后的一些思考。
在工作中一种比较高效合理的沟通方式就是合作而非对抗,实际上对抗的概念已经荼毒很多设计新人了,比如“智斗甲方”“和产品撕逼”这些充斥在互联网上的言论无疑是把不同职能的人推向阶级两方,这种形式是谈不上合作的。
即便对于一些相对资深的设计师,也会陷入困顿:工作中难以发挥自己的才能,似乎是被需求方裹挟着改改改,更像是帮忙把产品的需求给视觉化了。这可能也是有一些交互设计师倾向调整方向为产品经理或产品设计师的原因。
首先我想需要确保我们和产品的合作是建立在平等的基础上的,这也就是说我们对需求的背景、目标理解是一致的。在有些时候我发现一些设计师会通过“对抗”的方式来为自己争取更多的话语权,但实际上不是拖延了项目整体进度,就是让需求方对后续的合作心灰意冷。因此在获取这部分信息的时候,我们是需要通过有效沟通来取得,明确双方对需求的理解,这可能是存在差异的,这种差异的来源不会写在需求文档里,可能是“某大老板某次开会时提到...”,或者是“今年的整体目标是...”,如果仅仅带着下游的姿态去“接需求”,就和外包坐班无异了。通过正确的沟通方式来挖掘需求细节,无论是对需求推进,还是实践正确的设计方法解决问题都是大有裨益的。
在很多新人看来带自己的资深设计师或者设计老大能给自己提供很多专业知识或者至少是工作方式上的思考。但在结果导向之下每个人的工作风格受制于个人性格因而可能大相径庭,只是通过口授或观察大多只能模仿到差异而非共性的那部分。如果带着“跟着其它设计师学东西”的想法走下去天花板实在太低,即便别人真有闲情来手把手带你。就像上面说的,设计师不是一个我方阶级,每个项目节点中的角色都是合作者,交互不是什么高门槛的技术活,争取更多的项目参与度、带着合作和学习的态度与人共事会发现交互设计这个角色的可能性还有太多。