今天是《麦肯锡教我的写作武器》的第四章的讲书稿。在上一章，我们讲了如何去设计文案的写作思路，核心工具是金字塔原理。当有了思路以后，如何去写作呢，我们今天的讲书稿，就是解决问题型文案的写作。
当现实与理想有了距离后，它们之间的落差就是问题，文案要提供一个解决方案，缩短或消除这个落差。第四章教给了我们一个解决问题的步骤：
1、发现问题。
2、设定具体的课题。
3、找到替代方案。
4、评估替代方案。
5、实施。
下面我们一起看一看，每一步具体的做法。
1、发现问题
问题是理想与现实的落差，这个落差越大，问题就越大。高杉尚孝将问题分成三个类型：
恢复原状型问题：当前不良问题很严重，解决的方法就是让现在的状态恢复原状，这类问题是修复现状。
预防隐患型问题：目前现状良好，但未来会产生不良状态。所以现在要做一些事情维持现状。
追求理想型问题：目前状态良好，防止不管也不会出现问题，但是期望现状往更好的方向发展。
一般实际情况中，这几种类型的问题会同时出现，并且相互关联。在写文案之前，就要先弄清问题类型，当几种类型并存的情况下，先弄清楚核心问题。其他问题再以附加的形式加进去。
文案要解决对方的问题，同一个问题针对不同的人也是不同类型的，我们需要站在对方的立场去考虑问题类型。
同一种现象，把它当做理想型问题比当做恢复原状型问题要好。如果我们把它认为是恢复原状型的，我们的意识会聚焦在“为什么会损坏。”但是如果把它当做追求理想型问题，那我们的意识会聚焦在“该如何去修复”上面，前者纠结过去，后者期许未来。前者聚焦原因，后者聚焦结果，所以追求理想型的问题会让人更积极。
2、设定具体课题
设定什么样的课题，由问题来决定。发现问题类型后，就可以限定课题范围。不同的问题类型，课题的范围是不一样的。
针对恢复原状型问题，核心课题是掌握情况，其课题范围：
掌握情况——是如何损坏的；
应急处理——如何防止状况恶化；
分析原因——为什么会坏掉；
根本措施——知道原因后，怎么才能恢复；
防止复发——应该怎么做，以后才不会又损坏。
针对预防隐患型问题，核心课题是“诱因分析”和“预防策略”。其课题范围是：
假设不良状态——不希望事物以何种方式损坏；
诱因分析——何种诱因导致损坏；
预防策略——如何防止不良状态的产生；
发生时的应对策略——发生时，如何将损失将为最低。
针对追求理想型问题，核心问题是“选定理想”和“实施策略”，课题范围是：
资产盘点——自己的强项和弱项是什么；
选定理想——根据实力决定目标；
实施策略——决定达成目标的顺序。
3、列举检测此课题的各种替代方案
确定好课题以后，就可以列举出该课题下的各种替代方案，每一个类型的问题都有多种替代方案。这里介绍一种方法，叫头脑风暴法，这是一种激发团队创意的一种方法，主要的做法是让团队中所有人每个人都提出想法，尽可能的多提，在此过程中不允许评价他人的想法，在进行提案时，再将这些想法进行筛选。
4、评估替代方案
列出替代方案后，就要对替代方案进行评估，评估的依据是评价条目和评价标准。高杉尚孝在书中提出了必要条目和优先条目的概念。必要条目是指解决方案中必不可少的条目，优先条目不一定需要具备，但是有的话最好。
在评估替代方案时，不但要考虑到方案的好处，还要想好可能的风险。风险有大有小，的那是每一个行动都伴随着风险。
5、实施方案
无论方案如何优秀，最后一步是实施。具体有五个步骤：
（1）设定实施的终止期限。
（2）选定实施项目。
（3）学习技能和知识。
（4）制作实施进度表。
（5）修正期限以及开始行动。
执行在整个过程中非常重要。方案再完美，执行有20分，那效果只有20分。与其追求完美的方案，不如把目标放在试试效果上。
第四章的讲书稿完毕。文案如何去提升解决问题的能力，这篇文章把每个步骤都详细的讲清楚了。我个人认为，这五个步骤不仅仅适用于写文案，同样在实际生活中也同样可以使用。所以在生活中赶紧用起来把！
