如何在职场中少走弯路,可能你得先学会如何汇报工作,没错,汇报工作也有技巧,请记住两个法则六要点。
法则一:让时间有价值
上司的时间和精力都那么宝贵,请在30秒内说明重点,无论是电话还是短信。我平时和boss汇报工作的特点就是言简意赅:某某工作已进行至什么阶段,预计X日可以完成,已经联系相关人员,等待他们反馈完毕我这边就可以继续进行了。
工作无非就是完成时、进行时、和预备时,预备时遇到困难无法推进,需要上司指导或出面协调;进行时是工作进展的程度;完成时就更不必说了,完成的状态和收到的反馈,围绕这些重点,做到汇报不废话,其实既节省了上司的时间,也节省了自己的时间。
其次,告诉上司他最关心的信息,因为他们站在高处每天都要处理各种事务、进行各种决策,他关心的问题才是你汇报的关键信息。
相比较你问上司怎么办而言,上司更希望你问他怎么选。汇报工作的时候,你应当提前准备好几套备选方案供上司选择,并且将各种方案的利弊也一并告知,这样也是让时间价值做大化的做法。上司和下属最大的区别是,上司有权拍板,而下属只是提供各种选项,如果让上司给出选项,要你何用?
记住,不光在汇报工作中,尊重对方的时间,“让时间有价值”的法则也适用于日常和别人的交往中,这是在信息爆炸时代的制胜法宝。
法则二:合作共赢
很多人在和上司汇报工作的时候会感到莫名的压力,但是上司也是普通人,只是你们站的位置不同,才有了你们上下级的关系,何不将此看作是一种合作共赢的关系,更好地在上司面前展示自己。
我们新媒体工作做出成绩以后,有些大大小小的座谈会会要求我去参加,但是我可以做到不怯场,因为那是我所擅长的、并且我有底气,那么这里面有没有什么技巧呢?
在汇报的内容上、和汇报的对象上都做到知己知彼。
你的汇报对象有时就决定了你的汇报内容,如果是本部门的上司,那你只需要简单地将情况描述清楚就可以了,因为他对我们工作是能够把握到位的;如果是其他部门的上司,那你还需要将事件的前因后果一并告知,需要他们提供什么样的帮助、或是解决什么样的问题等,两者侧重会有不一样,但是无论是哪种情况,你都应当做好充分的准备,除了对自己的那部分工作了然于胸以外,还可以适当地了解一下对方的基本情况,比如行事风格、处事理念等,知己知彼才能百战不殆。
除此之外,你还得搞清楚你汇报的目的、重点、具体内容、方案以及期待得到什么样的效果,这些都是不可或缺的部分,只有做足十全的准备,才能将工作做好,得到上司的青睐。
汇报完以后的反馈行动也不容忽视。
如果你能做到“作出后续跟进的承诺”,这意味着你做到了让你超越99%汇报人的三件事之一。这意味着你需要对前期工作进行一个回顾,思考在某些阶段可能存在更优的选择,同时还要不断对工作进行跟进,确保能够顺利推进。
如果你想成为领导者,那么先学会站在领导者的高度看问题。
领导者首先要做到的就是全局在胸,凡事从大局出发,站在高位,从大处着眼,小处着手,把大小事务联系在一起,这样才能高屋见瓴、洞察一切。三国时期,诸葛亮虽然身在农村,却胸怀天下事,有全局观念,从而为促成天下三足鼎立局面立下了汗马功劳。同样,在我们成为领导者以前,也需要做到眼力高,心力宽,这样才能为将来抓住机会提前做好准备。
本次汇报到此结束,我将继续践行以上两个法则,不断提高自身职业素养,也预祝您在往后的职业生涯中所向披靡,6666到底!
参考书目:《向上汇报》[美]弗雷德里克·吉伯特