王梦雪中原焦点团队网络初级27期坚持分享第49天 2021-05-12
今天下午做约练，开始是由一个小问题展开的。开始的时候我的观点连自己都无法判断对错。通过不断的聊着，进行自我澄清。最后确定了对事件的看法。
（1）在来访者倾诉后，我们尽可能的有停顿，以便来访者确认是否有补充。
（2）在来访者倾诉的过程我们尽可能用来访者的语言让他进行自我确认和澄清。还有就是能让来访者感觉我们在认真的倾听和理解，以便建立良好关系。
（3）软化我们的语言，用不确定的词汇来表达，给来访者多个视角，但并不影响他独立思考。
