在外面晃了一周的辉,回来给我们讲他学习到的理念。
很多时候,我们为人处世动机太明显,一下子就被别人看穿了,或者是自己没有意识到但是就是太功利的行为。很多时候我们跟别人交际,需要对别人有价值,这样别人才会有归属感,才会跟我们有人情往来,有互动,才会拓展彼此的人际圈子。那么不仅要思考,自己对别人来说有哪些可用的价值呢,我一直在思考这个问题,但是没有梳理完毕。
我们总在提服务客户,到底什么是服务客户呢,那是对客户的一种贴心的照顾,让他超出了对你的预期很多,感受了对别人没有的感受,这才是你的价值所在,照顾好别人呢。就像一些年金,本来就是几万的事情,可以给客户考虑贷款的事情,利息低,还可以多出来一笔钱滚动,这不是很好的事情嘛。我之前倒是没有想到这点,被人一点才考虑到,思考的深度没有达到。
在其他地方也没有显示积极主动的地方,甚至有时候还会被外部恶劣的环境同化,欠缺保护自己积极解决问题的思想,尤其是旁边有人,也不去衡量这个人水平咋样,是不是随便客气的说说话,就不管不问了,这不是对外景对外界强大的依赖心理是什么。很容易被同化。我希望可以先培养人群中独立思考的意识,勇敢发声,这样才有可能更好的解决问题,带领大家更快的前进。
另外还想无论培训也好,聊天也好,需要有一个特定的主题,然后在围绕这个主题展开特定的讨论,一层一层的深入探析,这样才能够明白自己讲的是什么东西。而我在某一主题分层次梳理这块却没有太多的准备工作,思考不足,以至于有时候话都说完了不知道讲的是啥,只知道聊天很爽,讲了一堆东西,没有办法从这些对话中吸收到一些营养来,只是为了聊天而聊天了。或许我需要刻意看下别人是如何带出一个观点,到底是那点吸引了大家的注意力,用了什么手法,优又是如何论证自己的观点的,这些手法之前没有特别观察,只是以为自己懂了。
辉也讲到两个人在一起吃饭随便聊天,吸引别人的注意,而我也注意到有些活动中故意将话题引导自己喜欢聊的某个地方,这写都是刻意为之,而我却是比较死板,一板一眼的额,不知道变通,活在自己的禁忌中,条条框框中,不懂得向哪些优秀的人学习,这样靠完全摸索进步的很慢,走了不少弯路。这就是所谓的引起注意的钩子产品,别人比较关系的事情,讲出自己做的比较好的成绩,别人非常羡慕,于是纷纷前来靠近。这就是俗语所说的套路,自己想要争取什么东西,并不主动提出来,也不会做出来,只会讲一些跟别人有切身利益的事情来吸引别人的眼球,引导别人慢慢向自己靠拢。这才是套路。