项目问题：不确定的事件或条件，对项目目标造成影响
解决思路：系统化识别风险，根据风险概率和影响，召集项目成员完成风险登记册及风险具体评估，制定相应的风险应对措施及应急预案，同时对冰山下的风险保持敏感。
系统风险的识别：（识别出的风险越多，项目的风险越低）
风险识别的主体，应该包含 项目中的团队成员在内的各方干系人。组织中的每个层级，都必须有意识地积极识别，并有效管理风险。系统化的风险识别，是一个反复进行的过程，应该从构思阶段开始，贯穿项目规划和执行的始终。
识别风险的主要输出，即初始的风险登记册。包括已识别的风险清单，以及潜在应对措施清单。对于已识别的每个风险，都要评估其概率和影响，并进行优先排序。
冰山下的风险：
规避风险的原因：缺乏风险的沟通渠道；提出来也没有用；老板会认为自己没能力管好当前的项目
没人反馈风险，不代表没有风险。一个优秀的项目经理，必须是一个优秀的“情报人员”，上至最高的项目发起人及组织得各层决策者。下至项目最边缘的人群，比如外包、实习生、短期借调支持人员等，都要跟他们建立广泛且深入的联系。用一颗真诚交流的心，去关注项目组中的每个角色、每个成员的需求。理解他们的困难，愿意为他们提供发展的机会 ，帮助他们去获得更大的成功，仅此而已。
风险应对措施：对于发生概率很高的严重风险，一定要提前准备风险应对方案和危机应急预案。
在项目排期时，确保有相应的故障演练计划，并且做好充分的准备。
通过周期性的风险审查，识别新的风险。
确定正确的风险观：
（1）治未病，建立系统性保健机制。（事后不如事中控制，事中不如事前控制；致力于持续改善人与人之间的互动品质，提升项目团队的健康度；匿名的问卷收集或访谈，定期做一场坦诚布公的复盘会）
（2）积极管理致命风险。（挖掘出致命风险，把他们变成可见的，可谈的；正视风险，不存侥幸心理；在项目的核心团队中，周期性地梳理和同步风险状态）
坚持在多个版本中反复使用，积累数据。
在互联网领域，成功突围者大多都是一路坎坷，从各种致命风险中爬出来的，堪称九死一生。致命风险的存在，本身就是一种警醒。加速构建核心能力，不断拓宽“护城河”，此案时最根本的应对之道。
