据研究结果显示,领导风格主要有六种,每种都源于不同的情商成分。每一种领导风格都会对团队、部门甚至整个公司的工作氛围产生独特的影响,从而最终影响企业的财务表现。
指令型:指令型领导者要求下属立即服从
在所有的领导风格中,指令型的领导风格在大多数情况下会产生最不利的影响。此外,这种风格对员工责任性和激励性有严重的打击,造成的后果是:员工不认同公司的目标和价值观,对组织没有忠诚度。
例如:当公司急需扭亏为盈,或者面临恶意收购的时候,这些危急情形下,指令型领导风格可以打破过去束缚住公司手脚的条条框框,鞭策人们采用新的工作方式。这就像地震和火灾过后的紧急动员工作,它要求人们立即的服从。
此外,在对付常规方法无法管理的问题员工时,指令型风格也会起作用。
愿景型:愿景型领导者强调愿景,带领下属为之而奋斗
愿景型是六种风格中最有效的,对组织气氛的每一方面都会起到正面的作用。以明确性为例,愿景型领导是有远见的人,他让员工清楚地知道自己的工作是组织愿景目标的一部分,从而激励员工。在灵活性上,愿景型领导强调最终的目标,他们不会过问员工如何达到这些目标,给员工充分发挥潜力的空间。
由于这种风格的正面影响,它几乎适用于所有的商业环境。在企业失去发展方向时,这种风格尤为有效,一位愿景型领导可以为公司描绘新的航向,给员工带来全新的长期愿景。
虽然这种风格能力强大,但它并不是万能的。当领导人面对一群经验更加丰富的专家和同事时,他可能会被认为是自高自大,只会纸上谈兵。
亲和型:亲和型领导者与下属建立情感纽带以及和谐的关系
亲和型领导以员工为中心,认为个人和感情比任务和目标更重要。这样的领导风格对沟通有极大的促进作用,从而提高组织的灵活性,员工和领导像朋友一样相处,相互信任。这种轻松的组织气氛下,员工会尝试一些革新性的想法和冒险行为。在激励性上,亲和型领导从不吝啬表扬之词。此外,他们还会增加员工的归属感。
尽管亲和型领导风格好处颇多,但领导人不宜单独使用。一味进行表扬会使糟糕表现无法得到纠正,员工会认为平庸的表现也可以被接受。
民主型:民主型领导者鼓励员工参与,建立广泛共识
民主型的领导人会花时间了解下属的想法和意见。他们让员工亲自参与工作目标和评估标准的制定,可以增加灵活性和责任性,因为目标和标准与员工的利益息息相关,所以依据自己的能力提出契合实际的意见。此外,通过倾听员工建议,领导人可以知道如何使员工保持高昂的士气。
当然,当员工能力不足或信息不畅的情况下,民主型领导风格的作用会大打折扣。此外,在面临危机时,寻求大多数人的共识显然也是不合时宜的。
领跑型:领跑型领导者以身作则,对下属有很高期盼
领跑型领导者会制定极高的业绩标准,而且总是以身作则。他们沉迷于工作的质量和速度,同时要求周围其他同事像他们一样。他们能迅速地发现工作表现较差的员工,并要求他们改进。如果仍不能满足他们的要求,他们就会用合格的人才取而代之。因此,你可能认为这种风格应该会提升组织的业绩,但事实并非如此。
实际上,领跑型领导风格会毁坏组织气氛。面对领跑型领导的高标准和严要求,很多员工会感到吃不消,他们的士气会严重受挫。领跑型领导人自己可能了解工作的指导原则,但是他们从不清楚地说出来,希望下属自己领会。他们有时甚至会认为:“如果用我来告诉你,那你就不称职。”因此很多下属苦于揣摩领导的心思,无心做好工作。
尽管有上述缺陷,但领跑型领导风格并非一无是处。如果组织中的成员都充满工作激情,能力优秀,几乎不需要任何指导和协作,那么领跑型领导风格能够起到正面的作用。例如,对于技术高超并擅长自我激励的专业人士,如研发小组或法律小组,领跑型风格常常会起到意想不到的效果—在这种领导人的带领下,下属总能按时甚至提前完成工作。但和其他领导风格一样,这种领导风格也不宜单独使用。
辅导型:辅导型领导者侧重为企业未来培养人才
辅导型风格在六种领导风格中使用频率最低。很多领导者告诉我们,在当今高压的经济环境下,他们没有时间指导和培养员工,因为这样的工作见效慢,而且乏味枯燥。他们不知道在第一轮辅导过后,接下来的辅导工作基本不需要额外的时间。那些忽略这种风格的领导人与一种强有力的管理工具擦肩而过。这种风格对组织气氛和绩效有着强大的正面作用。
必须承认,辅导型风格对组织业绩的影响是一个悖论,因为它专注于人才发展,而不是立即的工作成果。即便如此,辅导型风格也会提高组织的业绩表现。因为辅导型领导会与员工持续不断地进行沟通,而沟通有利于改进组织气氛的各个方面。
辅导型领导风格适用于多种商业环境,但只有在下属欣然接受辅导的情况下才最有效。让员工发现自己的不足之处并希望对此进行改进的时候,这种风格将起到最大的作用。总之,只有当下属心甘情愿地接受辅导时,这种风格才能发挥其最大功效。
很少有人能集六种领导风格于一身。而能够把握时机,对这些领导风格运用得当的领导者更是少之又少。而且在很多情况下,解决问题的方法很简单,领导者可以建立一个领导团队,召集的团队成员拥有领导者缺乏的领导风格。
此外,还有一种方法—让领导者自己扩充领导风格。要做到这一点,领导者需要了解自己缺乏的领导风格由哪些情商成分组成。这样他们就能有针对性地提高自己情商的某些方面。
当今的商业环境正处于不断变化之中,领导者也必须随机应变。每小时、每天甚至每周,领导者必须像高尔夫球专业选手那样,在正确的时间,以正确的方式,使用正确的领导力风格。而它带来的回报就是公司优异的业绩。