什么是企业的分享
企业的宗旨是创造顾客，顾客想要购买什么？他认为有价值的是什么，这才是有决定意义的？顾客是企业的基础，是使其持续存在的动力源泉。只有顾客，才能提供就业。
两项基本职能：市场营销和创新
市场营销：从顾客，从顾客的人口统计丶顾客的实际丶顾客的需要丶顾客的价值观念出发
创新的四个方法：1、创造顾客效用，让顾客觉得更有价值；2、改进定价和支付方式，让顾客觉得划算，乐意支付；3、了解和适应顾客的社会和经济现实，重新设计我们的产品和服务；4、提供顾客真正需要的价值；
利润是企业在营销、创新和生产率方面的检验标准；利润是创新营销的检验，利润是生产率提升的结果。
