小A，个人能力很强，争强好胜，锋芒毕露，但是有个缺点，不太会说话，甚至有那么一丢丢的损人利己，经常排挤别人，暗中使坏，踩着别人往上爬。
小D，虽然没有小A那么能力出众，但是工作努力，积极上进，真诚友善，乐于助人，心胸开阔，热情善良。
你们觉得，哪个人更受欢迎呢？答案显而易见。
人际关系这个词是20世纪初由美国人事管理协会率先提出的，也被称为人际关系论，1933年由美国哈佛大学教授梅约创立。这个概念可以从三个方面理解：
1、人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。
2、人际关系有三种心理成分组成：认知、情感和行为成分。
3、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。
人是具有社会属性的，不可能是完全独立的个体，在社会中，工作中，生活中，感情中扮演各种角色。人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是通过和别人发生作用而发展自己。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉;反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。
良好的人际关系，是一个人成功必不可少的条件，是一个人莫大的财富。那么如何拥有“好人缘”呢？
首先，乐于助人。在别人有需要时能伸出援助之手，而且不要去奢求回报，真心实意帮助他人，但行好事，莫问前程。
其次，要有同理心，也就是换位思考。能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。
再次，心怀感恩。对于我们所拥有的一切要有颗感恩的心，对于他人的帮助心存感激之情。
其实还有很多美好的品质，比如真诚，善良，乐观，幽默，自信，博学等，都利于建立良好的人际关系。
你，是那个受欢迎的人吗？
