你知道吗?工作中很多人能力出众却默默无闻?
你知道吗?面谈时你只有60秒吸引人们的注意?
你知道吗?交往中陌生人记住你没那么容易?
想象一下,我们现在处在一个信息纷杂的社会,如何让别人对你产生兴趣,如何在竞争中脱颖而出,如何给他人带来持续的影响力?
其实你不必想象了,山姆•洪恩的《凸法则》已经给你提供了方法,让你高效地表达自我,快速地获得对方好感从而实现自己的目标。
山姆•洪恩(Sam Horn),是美国心理学家,风靡全球的沟通学、心理学畅销书作家,国际演说家,沟通策略师,为美国联邦政府机构人员和世界顶级企业家、CEO开设专业的沟通心理课程。这本《凸法则》被美国联邦政府人员奉为圭皋。
《凸法则》一书主要讲述一个法则——INTRIGUE,将这个单词拆开,就是这个法则的8个部分。
第一部分 INTRIGUE之I
I=INTRO,即开场白,这一部分主要是需要我们设计吸引人的开场白。
你关心的事物,他的命运如何,取决于你在第一时间为之创造的良好印象。
它需要人们学会问“你知道吗”的问题,
三步制作“你知道吗”开场
第一步:以三个令人惊讶的“你知道吗”相关问题开始
第二步:使用“想像一下”连续提议方案的三个属性,造成“谁不想那样呢”的效果
第三步:用“其实,你不必想象了,我们已经创造出来了,实际上……”句型过渡。
这一部分还告诉人们需要利用道具表现问题,让他们想要你的答案。同样要在决策者面前适当的展现自己区别于其他人的竞争优势和类似于决策者的共性优势,并且不给他们拒绝你的机会。
第二部分 INTRIGUE之N
N=NEW,即新颖,这一部分就是需要我们提出新颖的话题。
这一部分提出了一个用非同寻常的方法抓住注意力的理论:7P理论
1.第一个P是指Purpose,意思是目的,即你的目标是什么,怎样才算是成功?
2.第二个P代表Person,意思是人,即谁是你的目标决策者?谁代表你的理想客户?给这个人一个名字,描述一下他,以便你可以看到他。
3.第三个P代表Problem,意思是问题,即你的目标客户有什么挫折或挑战?
4.第四个P代表Premise,意思是假设,即多问“为什么……?”和“如果……会怎么样”为什么要是那个样子呢?如果有新办法、更好的办法会怎么样呢?
5.第五个P代表Product,意思是产品,即你用新颖、更开放的思维方式进行头脑风暴所产生的结果。问“为什么”和“如果……会怎么样”即找到了更有效、更有吸引力、有更高回报和更多收益的产品(或方法)
6.第六个P代表Promise,意思是承诺,即因为这是新颖的,所以要给大家一个承诺,让人们可以相信它,也相信你。
7.第七个P代表POP,意思是流行,即为你的新产品起一个有趣的名字,让它可能够脱颖而出,成为流行。
这一部分从新颖着手,需要我们创造一下新东西并用全新的眼光看待世界,关注时事,跟上时代的步伐。
第三部分 INTRIGUE之T
T=TIME-EFFICIENT,即高效,。这一部分告诉我们简明扼要是引人注意的最佳方式。
设定适当的截止时间和更严格的范围限制,可以让我每个字都说到点子上。
第四部分 INTRIGUE之R
R=REPEATABLE,即易记住,这一部分告诉我们需要创造一个引人之语,用韵律、头韵、节奏和音调打造一个易记的口号。
第五部分 INTRIGUE之I
I=INTERACT,即互动。这一部分告诉我们需要摆脱陈词滥调,开始有意义的对话和沟通,问人们一些亲身感触的问题。
第六部分 INTRIGUE之G
G=GIVE,即给予,这一部分告诉我们需要首先给出自己的关注,用心倾听。专心地听不仅是魅力的核心,也是沟通的核心。如果你想和人们有更深刻的沟通,那么以下这些LISTEN步骤可以助你一臂之力。
听之L=看、抬和倾斜
心无旁骛地看着对方、抬起眉毛和向前倾斜。这样让自己看起来很好奇。
听之I=忽略其他的所有事情 ,想着“现在你对我而言是最重要的”。
听之S=暂不判断,想着“给他或她一次机会”,这样让自己不要过早下结论。
听之T=记笔记,把启发倾听者的东西记下来,并回顾参考笔记,这样可以建立沟通。
听之E=移情,问自己“如果这件事发生在我身上,我会感觉如何,我想要什么感觉?”这样防止自己没耐心。
听之N=关于这件事没有但是,用“而且”这个词取代“但是”吧,这样你就是在认可,而非在争论。
第七部分 INTRIGUE之U
U=USEFUL,即有用,这一部分告诉我们要想争取人们的关注,那么你要强调自己所说的将如何给他们现实回报,不断反思如何让我们的互动有用。
不要满足于停留在概念、理论和豪言壮语的分享上,而要详细说明这件事发生在何时何地、以及当时说了什么或者应该说些什么。
第八部分 INTRIGUE之E
E=EXAMPLES,即实例。这一部分告诉我们不要讲故事,而要分享现实生活的实例,让人们身临其境。
要与人沟通,用实例说明你的观点是你能做的最好的事
下面是如何让人身临其境的方法:SCENE
1.S=感官细节:它看起来什么样子,闻起来什么味道,听起来什么声音,感觉起来什么感觉?足够详细生动地描述时间、地点、具体位置,让人们感觉自己的心灵之眼正站在或坐在你旁边。
2.C=冲突:出了什么差错?谁是你的“主角”?他或她在纠结什么?他或她克服了什么挑战?一定要分享变革式转变,这样我们就知道他或她正面临什么问题以及如何解决。
3.E=去经历:不要用嘴讲述你的实例,而要在你头脑中重新经历一次。
4.N=叙述:叙事是绝对没有商量余地的,包括来回对话。
5.E=顿悟:学到了哪些经验,是皆大欢喜的结局、光明来临的喜悦、乐队演奏还是每个人都听懂了。
《凸法则》介绍了一个让人从默默无闻到脱颖而出的法则:INTRIGUE法则,它涉及8个部分。同样作者还在本书最前面给出了一个图画版的INTRIGUE法则:W5表格。也在在本书最后提供一个INTRIGUE法则小测验。
这个W5表格是一种有形的方式,可以让你集中精力关注你事先想沟通的人填好这个表格,是你为准备一场让所有人受益的交流所能做的最好的事情之一。
What(什么):你要为之做准备的事情是什么?
Who(谁):谁是你的目标观众?
When和Where(什么时间和什么地点):这次沟通将发生在什么时候,什么地方?
Why(为什么):这为什么会让你的决策者感兴趣?
Why(为什么):为什么你要对这次沟通感兴趣?
INTRIGUE法小测验,测试人们在INTRIGUE法则各个部分的掌握程度。
回答下述问题,选项从“几乎从不”,很少,偶尔,经常,到“几乎总是”。“几乎从不”得分为1,“几乎总是”得分为5。
1.沟通中,你可以在一分钟就获得人们的良好注意吗?
2.在介绍一些当下的新东西时,你能用时比别人期待的更短吗?
3.你是否守时,口头/书面交流是否简明扼要?
4.你能创造出脍炙人口的语句,让人们逐字逐句地流传吗?
5.当人们问你做什么工作时,你的回答能够创造出一场有意义的对话吗?
6.你能否把事情放在一边,全心全意地听别人讲?
7.你的沟通会激励人们采取行动,产生实实在在的结果吗?
8.你会用实例阐明观点而不是一味解释吗?这样你的观点可以活灵活现和引起共鸣。
9.你能否赢得良好注意,用你的沟通技巧影响他人?
《凸法则》一书运用心理学,通过揣摩决策者的需求,展现自身优势,高效互动沟通,让你得到他人的认可和尊重,让你在人群中脱颖而出。我想这本书值得每一个人阅读,他给出的方法,总有适合你的。