一、数据管理
一直强调数据管理的重要性,不管从事哪一行数据都是非常的重要,因为你从数据当中你可以发现很多的问题,例如在我们门店美容师的一些管理手册上可以反映出美容师的顾客维护情况以及顾客的客单价情况,以及顾客的消费情况,那作为美容经理很好地能够从这些答案板上了解我们每一个美容师的情况!包括每个月公司会给到门店一些数据只要美容经理把这些数据安排的妥当并且分配到每个美容师身上,其实业绩就不难达成了,但是也有门店是为了应付这些数据而去做,所以说目标肯定是不能够很快速的达成!做员工要懂得每个顾客的数据情况,作为美容经理要懂得增加门店顾客的整体情况这个这些都是要靠数据来呈现!那作为公司来讲要懂得我们所有门店的一个大方向的数据,然后我们再一个一个划分最终落实到每一家美容师身上!其实在这几年发现有了数据门店也会越做越轻松,美容师也会比较有目标,那作为公司管理层来讲的话也会比较清晰明了!
二,科学的方法
其实针对我们往常所观察很少的门店会用一些科学的方法解决情况,例如想让一个顾客成交的时候很多人都是想当然,凭感觉,提前都没有做好事先的沟通以及管理层和美容师之间的配合,所以导致美容师抱怨管理层没有帮她做出业绩,也有管理层经常抱怨员工不懂得感恩,每个月做业绩大家都会觉得非常的困难,因为没有把顾客清晰明了的罗列出来,也没有用一些科学的方法最终达到我们想要的一个目的,都是想到哪里做到哪里!如果我们平常在做门店的时候能够在每个月的月初把这些顾客罗列出来,然后再运用一些科学的方法,最终达到我们门店想要的一个业绩,那我相信在管理门店来讲也是非常的方便,其实你会发现不管是工作还是生活只要有了一个好的方法,都会觉得还是比较的简单!
三、总结
非常感谢周老师的课程分享,其实一个好的课程学完以后,我觉得能够坚持的运用那这样对我们才会有更大的一个帮助!那如果我们把这些数据化的管理然后在运用科学的方法来加以判断,我相信不管是在我们的工作当中,还是在我们的生活当中,肯定都会发生一个质的改变!同时我也相信这些课程和知识,如果门店真的用心的用起来,那对以后我们在管理门店,以及门店管理美容部的时候也会非常的轻松和简单!好的方法如果自己用了那就是能成为自己的好的习惯,如果自己只是了解,没有应用了一直都是别人的东西!