史蒂芬.柯维曾经说过这样一段话:
“你的影响力在于你的榜样作用和引导能力,前者源于你的品德,是你的真我,别人的评论,或者你希望别人如何看你都没有意义,我在同你的交往中已经清楚了解了你。”
我非常认同这个观点。
只是,我认为不一定要在实际的交往中才会了解一个人,或者说不一定要在实际的交往中才能够发挥一个人的影响力。
比如雪漠老师,我与雪漠老师的精神、思想神交于他的诸多作品中,我从这些作品里感受着他的人格。所以,虽然我没有见过雪漠老师,但是他已经在对我发挥着积极、正面的影响力。
当然,这样的例子不胜枚举。
法国哲学家帕斯卡说:“心灵世界自有其理,非理智所能企及。”
心灵世界之广大,不是我们以世间智慧所能猜度的。
我们在与别人沟通时经常犯这样的毛病,在没有听清楚对方说什么之前,在没有把事情的来龙去脉搞清楚之前,就匆匆忙忙地妄下断言。我们盲目自信地以为,自己的直觉和判断一定是对的,但结果往往是错的。
史蒂芬.柯维把聆听分做了五个层次,一是充耳不闻,二是装模作样,三是选择接收,四是聚精会神,五是移情聆听。
我实在太喜欢这个分法儿!
移情聆听是最高层次的聆听,是以理解为目的的聆听,是听者站在说话者的角度理解他们的处境、感受、思维模式、心理动力的聆听。
倾听的目的是为了真正的理解对方,能够走入对方的心灵世界,是为了发自内心的陪伴。只要你是真诚的、纯粹的倾听,对方一定可以感受的到。
倾听是没有杂染的、心与心的深度交流。
我们很难全心全意地倾听对方,对方很难感受到我们的诚意,那是因为我们倾听的时候,往往做个样子而已,心根本不在那里。
如果没有用心倾听,不如不听,否则对方会有被敷衍、被侮辱的感觉,只会令情况更糟。
真诚的倾听,是高质量的陪伴。