怎么制定工作目标——『 职场咨询室』第2期

春节假期之后,很多职友上班面临的第一个问题就是要定今年的工作目标了,今天咱们就聊聊这个话题。分三部分来说,叫:两个问题、一个公式、三个步骤。

两个问题:

我们在制定工作目标的时候通常会有两个问题。

1.目标不清

第一个问题就是目标不清。就是我们在制定目标的时候根本没搞清楚领导到底要你干什么。目标不清就很容易定偏,目标一偏,你后面计划、实施就都是错的。在2004年的雅典奥运会上,有一个项目叫男子50米步枪三姿,就是运动员要站着、跪着、趴着,用3种姿势向50米远的靶子射击。当时有一个美国射击运动员叫马特.埃蒙斯,发挥得特别好,还剩下最后一枪的时候,排在第一位,而且领先的分数还挺多的,最后一枪他只要打个六七环就能拿金牌了,对于一个职业射击运动员来说,这基本就是手拿把攥了。然后你就看他瞄准、射击,砰一枪,九环。得了第几名,第八。为什么啊?没打自己靶子上,打旁边那靶子上了,不计分数。所以你看,靶子瞄错了,你打的再准也没用。

工作里面你是不是也遇到过这种情况,苦哈哈的把工作干完了,领导一看:“我要的不是这个啊?”完全做错了。有苦劳、没功劳,我觉得这个最冤了。

2.不敢挑战

第二个问题是不敢挑战。当然,平心而论,我个人觉得很多企业的管理层给员工定目标时也是不太合理,总说定目标要跳一跳够得着,但是很多领导定目标时都是一拍脑袋按照撑高跳的标准来的,员工也不是孙悟空,翻一跟头就上天了。

但是最近,我在著名管理学家陈春华教授的《管理的常识》这本书里看到了一个很反常识的观点。她说:

因为目标是对未来结果的预测,预测无法合理,所以目标也一定是不合理的,那目标还为什么要基于未来的预测呢?因为目标是解决未来的问题的,不是解决现在的问题的。设定目标的时候,并不是看企业自身具有什么资源,具有什么能力,这些是需要考量的,但是更重要的是要判断发展的趋势以及所面对的竞争。如果不能够基于这些来设定目标,而是基于自身的能力和资源来设定,也许目标合理、能够实现,但是当目标实现的时候,也许你的企业已经被同行和市场淘汰了。所以,在今后的管理中,请不要探讨目标的合理性,因为它一定是不合理的。对于目标而言,不是探讨合理性,而是探讨必要性。

总结起来一句话,企业能做什么不重要,该做什么很重要。因此企业在制定目标的时候一定要有挑战性,才能在激烈的市场竞争中生存发展。

可能有的职友说了:公司怎么赢利、生存、发展,这离我太远了,我觉得就是给我多少钱,我就干多少活。

我之前给大家分享过一个观点:你现在挣多钱很重要,你未来值多钱更重要。

假如现在你前面有两个担子,一个50斤,你挑着个担子往前走100米,我给你100块钱;另一个担子100斤,挑100米,我也给你100块钱,你会挑哪个?我估计大部分人都会选50斤的,这是一个有性价比的理性选择,从常识来看特别没问题,但是如果你一直总是只选这50斤的担子,依次会出现下面三种情况:首先,你的同事会觉得你只能挑50斤,慢慢的你就失去了同事们的respect;然后,你的领导会觉得,你只能干50斤的活,这就变相地堵住了你的晋升通道了;最后,也是最可怕的,你自己慢慢觉得,我只能干50斤的活,到这,你把自己未来发展的可能性彻底堵死了。网上有句流行语叫,贫穷限制了你的想象力,那我也要提醒你,别让现在的工资限制了你未来的价值。

米开朗基罗有一句名言:“对我们大多数人来说,最大的危险并不在于我们的目标太高,我们错过了它;而是它太低了,我们达到了。”你品,你细品。

一个公式:

明确了这两个问题,咱们就能得出一个好的工作目标的公式了:

目标=清晰×挑战

目标清晰了,就像工作有了指南针,指向一个正确的方向;同时目标具有挑战性,才能提升你解决问题的能力,为自己积累更大的价值!

三个步骤:

那具体咱们怎么来做呢?你可以试试这三个步骤:

1.书面化

制定工作目标的第一步叫书面化,工作目标一定要落在笔头上,这里分享给你一个表格,【工作目标制定表】。


其中有三列,分别是目标、指标、时限,目标一栏就是明确要做到的事项,它最好可以满足三个要求:第一,要对公司的整体业务有价值;第二,要鼓舞人心,让人一看就特别有干劲;第三,要本人可控。指标一栏就是完成这个目标需要哪些关键指标的支撑,反过来说就是哪些关键指标达成了,你这个目标就实现了。指标这栏,能量化的,一定要尽可能量化,不能量化的也要有一个详细的描述,这样未来才能衡量是不是达成了。时限这栏就是要明确这个指标达成的具体时间。这就是咱们的这个表格的内容。

我给你举几个具体的例子。


2.共识化

制定工作目标的第二步叫共识化,就是你的这个目标制定完了,要从四个角度来综合审视一下:

向上,就是从领导的角度,你定的目标是否满足领导或者说你这个部门的要求,你的领导会不会支持你;

向下,就是从下属的角度,如果你是管理者,带团队,那你是要通过下属来完成自己的目标,那下属是不是会认同你的目标呢;

向外,就是从同事或其他部门的角度,你的目标是不是需要其他部门的协助或支持,或者你的目标是不是满足了其他部门的需求;

向内,就是从自己的角度来看,你的目标能给你带来哪些成长、收获或者提高。

在这一步里没有什么取巧的办法,就是多沟通,如果你所在的单位有专门的目标沟通会,一定要好好利用,通过讨论、调整,让你的目标从上下内外都达成共识。这一步就是通常所说的目标对齐。

3.可视化

制定工作目标的第三步叫可视化,目标已经写得很清楚了,也都得到大家的共识了,那就别藏着掖着了,大大方方地公示出来,这也是一种无形的督促和激励。很多企业一进大门就是一大屏幕,上面就是各种目标,各部门的,年度的、季度的、月度的指标。另外,像Google、Intel这样的IT企业,都有专门的网络平台,公司里任何员工都可以通过这个平台看到任何员工的目标。如果你的单位没有这样的设置,我建议你自己也要做到目标可视化,比如手机的背景屏、电脑的桌面背景、或者记录本的第一页,都可以利用上啊,这样可以时不时的提醒自己。

小结

最后咱们小结一下。

今天和你聊了一个怎么定工作目标的话题,首先要避免两个问题,目标不清和不敢挑战,由此我们得出一个好目标的公式:目标=清晰×挑战,做到这个公式有三个步骤,第一步,书面化,这里和你分享了一个【工作目标制定表】,其中三列内容,分别是目标、指标、时限。第二步,共识化,向上从领导的角度,向下从下属的角度,向外从其他部门的角度,向内从自己的角度,通过沟通达成共识。第三步,可视化,把目标通过各种方式公示出来。

以上就是这期的全部内容,感谢你的关注支持,如果你有什么职场困扰欢迎在评论区留言。我是你的职场顾问赵sir,咱们下期再见!

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