8/16 以终为始

节选自《高效能人士的7个习惯》

R：(Reading,阅读一个图书片段)

“以终为始”的意思

以终为始的习惯可适用于各个不同的生活层面，而最基本的目的还是人生的最终期许。从上述的实验中，可以发掘人们心底最根深蒂固的价值观，触及影响圈的核心部分。从此时此刻起，一举一动，一切价值标准，都必须以人生的最终愿景为依归；也就是由个人最重视的期许或价值来决定一切。我们应该时时刻刻把人生使命谨记在心，每一天都要朝此迈进，不敢有丝毫违背。

确认使命也意味着，着手做任何一件事前，先认清方向。这样不但可对目前所处的状况了解得更透彻，在追求目标的过程中，也不致误入岐途，白费工夫。

人生旅途，岔路很多，一不小心就会走冤枉路。许多人拼命埋头苦干，却不知所为何来，到头来仍然发现追求成功的阶梯搭错了墙，为时已晚。因此，人们也许很忙碌，却不见得有意义。

太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。上自达官显贵、富豪巨贾，下至平头小民、凡夫俗子，无人不在追求更多的财富或更高的事业地位与声誉，可是名利往往蒙蔽良知，成功每每须付出昂贵的代价。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。

I：（Interpretation,用自己的语言重述知识）

【What片段尝试解决的问题】

怀揣“以终为始”的价值标准，可以助人理清使命少走弯路，避免瞎忙碌而没有意义。

【Why这个问题要解决的原因，好处和后果】

以终为始可以助人对目前所处的状况了解得透彻，避免误入歧途白费功夫。

【Where解决方案适合的场景】

当认不清方向、走错方向找不到生活的意义时；

【How如何解决问题的详细步骤】

思考人生的最终期许，判断现在的一举一动与最终愿景是否吻合，若吻合继续迈进，若有所偏离则重新规划调整方向。

A1：（Appropriation1,描述自己的相关经验）

刚步入大学开学典礼的时候，校长迎新致辞，其中几句话语印象深刻令人动容，“你期待毕业后的自己成为什么样的人？”这就是在帮新生建立“以终为始”的理念。

16年年初给自己的新年制定了几个关键词，其中一个是计划当年在金融领域精深，考一个金融行业相关的从业资格证，4月份过了资格证书的其中一门，但5月份开始受一些事件的影响发展方向被带偏到了其他领域，导致另外一门科目迟迟没有续上学习。所幸在将近年底11月的时候翻看了年初的计划，期待自己在16年结束的时候考个相关证书，及时拉回方向继续考证书。最终圆满拿到证书，给16年瞎折腾的自己有了个交代。

A2：（Appropriation2,以后我怎么应用）

每当做事动力不足或阶段性方向不清的时候， 静静地问自己年底结束时候期许收获些什么，这一生想要收获什么？想获得别人对自己怎样的评价？以终为始思考问题，从而给现阶段做事方向以启迪。

A2改进版：

今年年度计划的关键词中有个健康，健康分解为两个主要行动就是早睡早起和定期锻炼，这个月目标是完成108公里的跑步锻炼，不为别的，只想通过早起跑步倒逼早睡以完成对自己的期许。

9/16 谈话的力量之聊天不死的秘密——开放式提问

节选自《谈话的力量》

R：(Reading,阅读一个图书片段)

I：（Interpretation,用自己的语言重述知识）

【What片段尝试解决的问题】

适当的开放式的提问能避免消极回应，促进交谈。

【Why这个问题要解决的原因，好处和后果】

封闭式地问题提问人想问题辛苦，回答的人也不舒服，对话容易中断；

开放式的问题促进交谈，使对话顺畅，便于双方亲近和熟悉。

【Where解决方案适合的场景】

当谈话双方不熟悉想建立熟悉程度的时候；

【How如何解决问题的详细步骤】

少问引导式的封闭式的问题，提一些容易回答的问题暖场，然后针对对方熟悉的话题提出具体的开放式的问题，促进对话和交谈。

A1：（Appropriation1,描述自己的相关经验）

终于发现自己不健谈的原因了，跟好久不见的同学见面，一开始就问“最近在干嘛？”“做的好不好？”诸如此类的封闭式的问题，导致对话无法深入开展。

A2：（Appropriation2,以后我怎么应用）

寒暄几句后问对方熟悉的话题并且提问，比如：“你的工作好玩吗？一天的工作状态如何？”“最近有没有发生些值得你吐槽的或者赞赏的事情？”

新版A1：

上次参加BM开营活动，跟刘慕雅嘉宾交流。

“您就是上次来宁波NO.1国际演讲俱乐部分享的演讲冠军吧？”

“是的，你上次也在吗？”

“没有呢”

然后就冷场了。。。

她不知道怎么往下接，我也不知道怎么调气氛，尴尬。。。

新版A2：

“听说上次你也来宁波NO.1国际演讲俱乐部做分享了，这次和上次分享的东西有什么不同吗？现场感受如何？”

10/16谈话的力量之称赞

节选自《谈话的力量》

R：(Reading,阅读一个图书片段)

I：（Interpretation,用自己的语言重述知识）

【What片段尝试解决的问题】

改进模糊的称赞方式，以及让对方更加容易接受赞扬。

【Why这个问题要解决的原因，好处和后果】

让对方相信这是针对他的独特的赞美，而不是泛泛之谈，从而引起对方更多重视，且让对方听完赞美之后容易回应。

【Where解决方案适合的场景】

当想针对对方特质进行赞美且让对方接受赞美的情况下，

【How如何解决问题的详细步骤】

可以先称呼对方名字，再具体对对方欣赏的一个点进行赞美，并追加一个提问，让对方更容易接受赞美。

A1：（Appropriation1,描述自己的相关经验）

陪老妈逛街买衣服，发现店员会通过各种方式来赞赏老妈的穿着，“您身上这件衣服好漂亮啊，哪里买的？”

现在觉得，店员把【赞美+问句】的模式应用得很到位嘛。。。专业的！！

A2：（Appropriation2,以后我怎么应用）

当想跟某人拉进距离赞美对方的时候，我可以尝试用以下话语

“我看到了你的……（特质），让我觉得你是一个……的人，我最欣赏你的就是……，能告诉我你是怎么做到的吗？”

PS：参考了NLP课程和《最牛的点赞，只需这一句话》http://dwz.cn/5J2LcK

改进版A2：

拿野人大叔当小白鼠——大叔，我在您身上看到了积极奋进的赤子之心，让我觉得您是一个有思想有坚守又不安现状的人，我最欣赏您的就是极强的目标感以及实用主义的精神，学以致用提升自己，启迪师生创造变化，凭借一己之力默默经营拆书分舵影响200多人，成为甬城读书圈中不可忽视的人物，能告诉我您是怎么做到的吗？

11/16 谈话的力量之乾坤大挪移

节选自《谈话的力量》

R：(Reading,阅读一个图书片段)

I：（Interpretation,用自己的语言重述知识）

【What片段尝试解决的问题】

削弱消极的批评对人的影响。

【Why这个问题要解决的原因，好处和后果】

把令人受打击的、让人颓废的消极评价转换成积极的赞扬，给人信心和力量，给人希望。

【Where解决方案适合的场景】

当对方因消极负面的评价丧失信心、一蹶不振状态不好的时候，

【How如何解决问题的详细步骤】

转换消极的评价，赞扬对方在原来失败基础上的进步。

A1：（Appropriation1,描述自己的相关经验）

以前学音标的时候发音不到位，老师不会说“嘴巴张得太小了”、“太模糊了”等负面评价的词汇，而是说“嘴巴可以再张得夸张点”、“最后一个音可以拖得更长”、“还可以更清晰”等正向的引导。

听到一个老师如此教育小孩，那小孩成绩实在太烂，全班倒数第一，老师给予的评价是“太棒了，你比大多数同学都拥有更大的可能性，因为你有非常大的提升空间！！你只要考过倒数第二，进步一名，你就已经赢了！你说是吗？”

A2：（Appropriation2,以后我怎么应用）

每当想对人事物进行评价的时候，察觉自己的念想，即将脱口而出的是负面消极的评价还是正面积极的评价，如果是负面消极的，忍住评价，细思有没有可能换个正向词汇给予积极的评价和引导。一来不用负面评价伤人，二来锻炼自己的思维能力，多看正向美好的一面。

比如：“怎么又……”、“怎么回事啊”等开头的词语，通常后面紧跟的就是负面评价的词语，察觉这些词语的使用频率，每当这些词语在脑海中生气，想想可以怎么转换，转换成“有没有可能更……”、“是不是已经比以前完善一点了呢？”“除了你发现的不舒服的地方，还有没有没更多值得赞赏的地方呢？”这些引导自己正向思考的语句来切换思考方向，从而把负面的批评转换成正面积极的赞扬！！

改进版A2：

每当听到别人的负面评价或自己对外界做出负面评价的时候，提高察觉，积极思考转化成正面评价。

上次一朋友诉说了自己工作的憋屈，“感觉自己好没用，看不到想要的诗和远方。”

“现在单位的公众号是你一人在打理，而且推文阅读量可观，得到了那么多点赞和大家的认可，怎么会没用呢？何况你发现现状跟诗和远方之间还有段距离，你对自己有个清楚的认知，你在不断反思，不断进取，已经很棒了呢。”

12/16谈话的力量之积极倾听弦外之音

节选自《谈话的力量》

R：(Reading,阅读一个图书片段)

I：（Interpretation,用自己的语言重述知识）

【What片段尝试解决的问题】

积极倾听避免了对话冷场和焦点转移，能让倾诉者感受到被关注和理解，而不是在自说自话。

【Why这个问题要解决的原因，好处和后果】

积极倾听既能鼓励对方说出感叹背后的原因，又能让对方觉得你是一个很好的倾听者，很理解对方的所说的内容和感受，是一种非常好的回应方式。

【Where解决方案适合的场景】

当对方在抱怨、倾诉一些不好的感受、描述一些不好的现象的时候，

【How如何解决问题的详细步骤】

可以尝试通过积极倾听，解读对方话背后的意思，挖掘引发对方如此评价或作为的那个关键点，从而积极回应对话，促进交谈。

A1：（Appropriation1,描述自己的相关经验）

跟朋友聚会聊起工作时，对方抱怨说工作很累，很没意思。然后我回应了句怎么了，对方接着述说了许多让他感到累的事件和不懂人情世故让他无力吐槽的同事。虽然我有回应，但还没法做到同情共理体会他的感受，不知道他累、没意思感受背后更具体的感受。

A2：（Appropriation2,以后我怎么应用）

"工作累，没意思"

"怎么了，你感到不开心吗"

"是的，无休止的工作，感觉身体都快被榨干了"

"你一定很想休息好好放松一下"

"别想了，任务一个接一个，永无止尽，而且新来一个脑残同事，事情不会做还老是质疑我交代的事情"

"你是不是觉得不被尊重"

"是的，一个新人，总是不懂装懂，交接工作还表达不清楚，恨自己怎么会跟这样的人共事"

"你觉得有点无奈…"

………………