讲了几天破局，但管理学不能破掉所有的局。有些局是很难破的，特别是自己做的局。
管理是什么？管理是个力气活，本质上是不断破局。要防止上一阶段的招数变成下一阶段的困局。
一、涟漪效应，
用关系进行管理的困局。国际管理界有个新词：Guanxi，专指中国人生活和生意中需要建立和维系的人际网络。以示与ralation和connection的区别。
费孝通在《乡土中国》中提出中国人的社会关系中的“涟漪效应”：一圈圈围绕着一个中心展开。每个中心点就是一个人。想事情以自己为中心，一切以自己为出发点。远近不同意味着亲疏不同。
二、关系的局
基于关系的交往逻辑投射在组织内部就是存在着很多像涟漪一样的关系圈。自己人少，不好做事；圈子近的人放在重要位置上；讲话时台下没几个认识的人，会有孤独感。
所以中国人的组织里，下属会强调领导对自己好，领导会辨别哪些是亲信，哪些是外人。
西方企业主流是靠业绩说话。上司和下属更多是基于工作关系。
结果：1、对下属的评价因是不是亲信而有所区分；2、用人和分配资源，信得过和信不过的人待遇有所不同。
三、为什么破不掉
不公平现象在组织中普遍存在，最吊诡的是，人人都讨厌的事，人人都在做。实际行动中，每个人都倾向于选择自己比较熟悉和信任的人，会有一种安全感。
现象：假装忠心，假装与领导有相同价值观。有本事的人越来越被边缘化。结果：组织的价值观不稳定，只有业绩坏的时候，才会重视有能力的人。
最危险的关系：以为的亲信不是真正的亲信，而是演出来的。
四、三种有害亲信
1、“应声虫”下属。揣摩上意，事事呼应，歌功颂德；
2、“隔离者”下属。有意让你脱离群众，隔离真相，你得到的信息是经过过滤的。
3、“夺权者”下属。目标夺权，一面执行命令，一面培养自己的亲信，一面讨好领导，一面拉拢别人。等待时机，夺取权力。
建议：树立“业绩文化”，对冲“关系文化”。关系文化可以提高信任度，业绩文化让有能力的人显现出来。但归根到底很难破。
