1.学习型组织：系统思考（第五项修炼），自我超越，心智模式，共同愿景，团队学习
2.学习障碍
3.结构影响行为，人类系统的结构很微妙，解决问题的关键杠杆作用往往来自新的思考方式
4.第五项修炼的法则：
今天的问题来自昨天的“解决方法”
你越使劲儿推，系统的反弹力越大
情况变糟之前会先变好
选择容易的办法往往会无功而返
疗法可能比疾病更糟糕
快就是慢
因果在时空中并不是紧密相连
微小的变革可能产生很大的成果
鱼与熊掌可以兼得，但不是马上
把大象切成两半得不到两头小象
不去责怪
5.系统思考：看清各种相互关联结构，而不是线性的因果链；看清各种变化的过程模式，而不是静态的“快照图像”
正反馈，负反馈，延迟
6.基本模式：增长极限，转移负担
8.自我超越：个人愿景，保持必要的张力，机构性冲突：你无能为力的力量，对真相的承诺，运用潜意识
9.心智模式：反复实践，声称的理论和实行的理论，跳跃性推断，左手栏，探寻与宣扬的平衡
10.共同愿景：激励个人愿景，从个人愿景到共同愿景
11.团队学习：深度汇谈与商讨，悬挂假设，相互看成同事，为深度汇谈“护持场境”的辅导员，深度汇谈和商讨的平衡，反思、探寻与深度汇谈
12.基础
13.推动力
14.策略：学习与工作的结合，从现有条件和人力出发，学会双向交流的文化能力，建立演练场，与核心业务联系起来，建设学习型社区，与对手协作，开发学习型基础设施
15.领导
16.看清系统：看清相互依存的关系模式，洞悉未来
17.三个开放：开放头脑，开放心胸，开放意志
