险无处不在，我们在生活中每时每刻都可能遇到风。近期我们在筹备的活动，以及推荐给客户时，对客户来说也是有一定的风险担忧。
那客户有担忧，在购买产品的时候就会犹豫，甚至会打消不满产品的想法。我们要让客户对产品放心，在客户使用产品的时候舒心，减少客户对风险的担忧。
客户有担忧，最普遍的况就是因为没有购买或没有使用过产品，对产品缺少了解。近期我们的新项目推荐中，客户大多数也是因为没有参加过我们的活动，担心到不了现场不给退费，更多的是没有体会过我们的服务。
所以当客户从来没有购买过或体验过此类产品而产生顾虑的时候我们要给客户讲解为什么产品不会出现客户所担忧的问题，已消除客户的担忧。
例如，还是我们的新项目的活动邀请，首先给客户讲解活动的主题，以及可以给客户带来什么，最后让客户听到看到我们的实力内容，当然适当给客户一个定心丸，因为不可抗力（疫情）无法到现场，费用全款退还等话术的沟通。
那我们要想让客户痛快的接受此类产品，甚至买下产品。有两个要求是必须要达成的:
1.要让客户知道我们的产品并不会为给他带来类似的痛苦经历，把我们可以提供的服务以及品的性能等全权的展现给客户。提供给客户甚至让客户亲身体验一次是胜于雄辩，当结果摆在客户的面前或者有了体验感以后深的忧虑也会清扫一空的。
2.那我们作为销售人员能够保证让客户知道的是，如果产品出现问题以后也是有解决方案的以及第一时间可以联系到我们给到客户的解决方式。大多数客户遇到的不愉快购买体验不仅包括产品的质量问题，还包括服务方面的问题。这也是为什么客户能够与我们合作之后，信任的不仅是产品，还有“我们”这个人。
我们完全可以在客户担忧的时候，客户作出承诺，告诉客户我们的产品不会出现。之前的问题即使出现，我们也需要可以及时的找到销售人员解决，而绝对不会让客户吃亏。我们要想让客户放心，要消除客户的忧虑，就要向客户证明我们是专业的，我们的产品是经过检测和实践的合格的，合规的产品。有必要时可以带上证件作为补充更有说服力。
