这两天两则新闻特别火。
一则是北京八达岭动物园的游客被老虎咬死的新闻：一女子因与自驾车内男子发生口角，一怒之下选择开门下车，不料被动物园内的老虎盯上，女子最终被老虎拖走，其母亲眼见女儿被老虎袭击，下车救女儿不幸被老虎咬死命丧黄泉。
一则是河北罕见的暴雨引发洪灾，造成100多人死亡，100多人失踪，900多人受伤……
不论是女子私自违背动物园管理下车引发其母死亡，还是河北灾民面对突如其来的祸难，都让我产生一个感叹：生命如此脆弱，事事充满变化，你永远不知道下一刻会发生什么，你任何时候都可能对这个世界说永别。
前几天同事小聚，有人抱怨就餐点的服务员为人木讷冷漠，不善沟通，服务意识太差。于是众人纷纷分析 ：这服务员看来是准备离职不干了吧，所以态度如此不好。正当大家纷纷吐槽遇到的各类服务员、办事员态度恶劣的时候，有人一语：你们别看有些政府服务大厅的人摆着臭脸，一脸傲气，没有笑脸，多体谅体谅人家吧……好多窗口的小女孩小男孩一个月就拿一两千的工资，上个洗手间被人盯着以为偷懒，喝口水吃顿饭都要挤时间，你还指望人家给你什么好脸色？
后来想想也是，哲学上有句名言说：存在即合理。
我曾在移动营业厅观察过前台的营业员，正常情况下，每日早8点到厅，晚7点离厅，由于是对外的窗口，业务繁忙，往往中午只有半个小时的时间用来吃饭，而这离开的半个小时的时间里，多半会被一些人指责：都跑哪里去了啊，怎么没人啊？怎么还不来啊~ 其实这些抱怨的人哪知道，他面前的这些营业员已经连续工作好几个小时，甚至连口水也没有喝，强扭出来的笑容背后是业绩的压力和对于服务差评的恐惧。
当然，我们不能把对于窗口人员的宽容当成他们降低服务的资本，也不能无限制地容忍他们的冷漠和无情，只是，当我们面对这些人的时候，可以多一些体谅，因为所有的表象可能都有背后更深层次的原因。
看似平静的外表背后，其实是一把辛酸泪。
简书大号"剽悍一只猫"前两天发了一个文目叫做《既然不懂我，凭什么来说我》。里头讲了几个故事：
看似不懂珍惜恋人的女孩，最后做出的是合理的选择；
看似不懂事离世的女孩，背后不知遭受了多少苦难；
看似贪心折腾的老年人，一切努力都是为了撑起一个家庭；
看似不合群的怪男生，多次躲避社交都是因为贫穷二字；
"既然不懂我，凭什么来说我"。
你仔细想想身边的人们：
每一个你感觉古怪、难缠的人似乎都有一个不为人知的秘密；
每一个你看不顺眼的小团体似乎都有自己组织的乐趣；
每一个你讨厌的人仔细观察你总能发现Ta身上的优点。
在浩瀚的岁月长河中，每一个生命都特别渺小，人这一生即使长寿也不过百岁出头，比起漫长的历史，简直不值一提。而你眼见的名山大川，江河湖海放入广袤的宇宙中甚至也不过是一粒尘埃的大小。你所斤斤计较的那些事，你所耿耿于怀的那些情，还不如水上涟漪值得注意。
生活已属不易，何必埋怨彼此？
